| 词条 | 娇兰佳人 |
| 释义 | 娇兰佳人，一个立志成为中国第一连锁的化妆品零售连锁品牌，萌芽于2005年，快速发展于2007年，截至2008年，已成立了8家分公司——广州分公司、北京分公司、重庆分公司、上海分公司、杭州分公司、武汉分公司、成都分公司、郑州分公司，在全国建立了300余家娇兰佳人化妆品连锁店，服务人员逾三千余人，年销售能力达到5亿，且每月以20家新店开业的速度在继续凯歌前进！ 基本信息品名：娇兰佳人 英文名：Gialen 分类：化妆品零售连锁 公司名称：广州娇兰佳人化妆品有限公司 简介2010年6月3日，广州白云国际会议中心东方厅装扮一新，化妆品行业大腕云集，伴随一阵阵热烈的掌声，娇兰佳人品牌战略发布会暨5周年庆典大会盛大开幕。娇兰佳人的全新品牌标识和新的门店形象盛大揭幕，新的品牌标识以一条彩带组成“g”和“l”，代表喜悦，娇柔，贴心，活泼，美丽，健康的状态，寓意娇兰佳人所提供的产品与服务能带给消费者的贴心、喜悦的感觉，同时反映时尚生活的状态。 门店分布娇兰佳人目前已在广东、北京、重庆、天津、广西等全国各地开设连锁店400余家。 经营范围娇兰佳人主营的化妆品包括护肤品、彩妆、香水、洗护用品、护发用品和居家生活用品，为消费者提供更多“美丽妆颜”、“个人护理”和“便利居家”服务。 企业宗旨为娇兰体系的零售商搭建一个更好的平台，为消费者提供更优质的产品与服务。 企业理念专业专注，共生共荣。 品牌定位时尚、专业、超值 核心竞争力娇兰佳人化妆品连锁机构能够在全国化妆品零售市场叱咤风云，在全国的战略扩张成为可能，这与娇兰佳人创立的竞争优势不无关系： 首先，娇兰佳人系出名门，强大的体系背景是其发展重要保证之一，这使娇兰佳人化妆品连锁的整体起点高，这比单纯做化妆品零售系统的经营者在全国布局上就稍胜一筹。同时，企业化大规模团队的运作，为未来直营系统的进一步扩张强化了动力系统，这令大多化妆品零售商难以企及。 其次，目标定位。针对外资化妆品零售系统－丝芙兰等国际零售巨头主要定位于国内一线城市和部分经济发达的二线城市，以高端人士为主要的目标消费群体的现状，娇兰佳人并没有想和它们贴身肉搏，而是巧妙回避，发掘市场空间，形成错位经营，专业专注于自己的“生态位”上。 娇兰佳人看重化妆品零售系统中更广泛的市场，定位大众消费群体，以“量贩”连锁作为发展方向。针对不同的区域市场开设定位不同的零售店，在影响力比较大的一线城市时尚商圈，主要开设高端的精品店；在二线商圈范围内，主要开设定位适中的量贩店来满足销售需求；而在高校周边或其他居民区，则开设校园店和社区店。不同区域店的定位也有所不同，在品牌结构和产品搭配上有所侧重，针对不同的消费群设置相应的促销方案和活动，提高单店的产出。 再者，先进经营模式。在销售经营模式上，娇兰佳人借势发力推行主要销售化妆品/日化行业一线“知名品牌”+“娇兰佳人自有品牌”的经营模式。突破了化妆品零售行业以销售“知名品牌”+“终端品牌”的经营模式，建立自己独有的核心竞争力，逐步走出困扰化妆品零售店的瓶颈状态。 经过多年“专业专注”经营理念的实践，娇兰佳人已经在市场建立了良好的品牌形象、品牌信誉以及高效供应链条，经销产品的集中采购，不仅保证了产品的质量和多样化，而且可以享受到规模采购时的低价优惠。因此，形成了娇兰佳人的两大经营特色：一是名品正货。与美宝莲、强生、妮维雅等一线主流品牌建立战略联盟关系，设置形象专柜，以强化“名品正货”的经营理念，为消费者提供更多低价的优质产品； 二是时尚超值，围绕零售开发自有品牌，做到人无我有，凭借自有品牌时尚、超值、品质保证的优势，为零售店赚足人气，提升销量。娇兰佳人通过对日本、韩国等地化妆品的考察，开始大力度地进行连锁店系统“娇兰佳人”自有品牌的开发，围绕零售渠道开发出更适合店铺销售的时尚产品，直供娇兰佳人连锁。自有品牌减少中间环节，把商品价格的层层水份挤掉，真正让利消费者，而在消费者蜂拥购买的同时，零售店也获取了相应的利润。 主营“知名品牌”+“娇兰佳人自有品牌”的经营模式，进一步优化完善产品结构与格局，成为娇兰佳人发展的独有资源。 发展历程初出江湖对于娇兰佳人来说，进入化妆品行业并不是这一两年的事。自从1999年成立以来，娇兰佳人经历了不少风雨。 成立之初，娇兰佳人是一家规模不算大的化妆品生产公司。尽管娇兰佳人也把化妆品投放在蓝岛、洋华堂等大型商场里销售。但是作为一个刚刚起步的、规模不大的化妆品生产企业，在大型商场里和高端品牌硬碰硬，显然不是可行之道。 为了避免和大品牌的正面交锋，娇兰佳人把目光放在了地区、县城、乡镇等市场。并且就像所有民营企业一样，娇兰佳人在进入市场之初就大量招揽经销商，并以疯狂的开店速度铺遍了三级城市。同时娇兰佳人先后推出军献、婷美、纱蔓婷、小家伙等品牌，并发展到500多个单品。 娇兰佳人放弃了高端市场，而是用小米加步枪的中低端战略打起了价格战。用卖白菜的方法去卖化妆品，在前期的市场占领上确实占据一定优势，但是随着竞争的深入，娇兰佳人开始发现，生意并不是那么好做了。 从2003年开始，以资生堂、欧泊莱为代表的一批化妆品开始实行下沉战略，旨在突破二三线城市的市场份额，在高端市场锋芒尽显的这些品牌甚至量身定做了一批“下乡计划”，夺取二三线城市尚未占领的阵地。 这些品牌的市场争夺战把娇兰佳人推向了风口浪尖，本来已经低价占领的市场受到了直接的威胁。与此同时，传统的代理制渠道也暴露出盈利能力不足，难以管理的弊端。2003年的娇兰佳人正在经历痛苦的挣扎，是继续固守着原有的市场，还是寻找一个突破口，这样的决定并不好做。 零售店战略经过两年的调整，2005年，娇兰佳人司在兰州开设了第一家化妆品专卖店，主要的经营模式是：以销售娇兰佳人公司的自有品牌为主，同时也销售其他高端品牌的化妆品，如雅芳、美宝莲、兰蔻、雅诗兰黛等等，以及一些生活用品。 在此基础上，娇兰佳人摒弃了原来的经销商加盟制度，在对原有的经销商进行筛选和保留的同时发展零售连锁的经营模式。 娇兰佳人的总经理张先生表示，“目前商场、超市、化妆品专卖店的销售模式正逐渐被打破，并逐渐为专业化的渠道营销模式所取代。娇兰佳人也只有顺应形势作出相应的改变”。 于是，娇兰佳人成为了名副其实的终端渠道自有品牌的推行者。开始在主要是在二三线城市，搭建自己的专卖店。娇兰佳人一名专卖店店长表示：“公司搭建自己的专卖店后，专卖店选在人群比较密集的社区或者是学校附近，消费人群主要是针对中低消费者和学生。” 与此同时，在自有品牌的研发上，娇兰佳人也开始着手推出部分高端品牌，例如在婷美超美肌系列产品，就是为了填补二三级市场的中高端需求缺口而研发出来，并保证能够在一定时期内带来较高的利润。 如果说自有品牌产品为娇兰佳人在利润上取得了保证的话，那么在零售店中兼售其他品牌则为娇兰佳人积聚了人气，吸引了众多潜在消费者。 目前的专卖店中，娇兰佳人在销售军献、婷美等自有品牌化妆品的同时还进行雅芳、欧泊莱、美宝莲等化妆品牌的销售，更重要的是，这些在商场里几乎不参与价格打折的品牌却能够在娇兰佳人专卖店里以折扣形式买到。 低价折扣战略吸引了众多消费者进入到娇兰佳人的专卖店中，也让娇兰佳人在推广自有产品的时候如虎添翼。在门店中仅占40%数量的其他化妆品并没有分走自有品牌的利润，而是吸引了更多的消费者，去认识和尝试这些新鲜的品牌产品。通州新天地百货里的一位导购小姐说：“娇兰佳人的自有品牌婷美和军献，和小护士，雅芳的这三个品牌的月销售额达到2万元左右，知名化妆品在店里的销售也很好，但是知名妆品在专卖店都是打折商品，所以总的算起来，利润并不高。单个娇兰佳人公司的婷美粉底液，军献洗面奶的月销售额可以占到一半”。 未来的选择零售店模式的运营在终端取得了良好的效果，娇兰佳人在2005年开始的转型正在表现出它对这个公司发展的影响。 “要不就卖低档的化妆品，要不就卖高档的化妆品。”正如娇兰佳人一名员工所说，低端战略为娇兰佳人在发展初期迅速进入市场起到了积极作用，但是在市场竞争日趋激烈和渠道扁平化的压力之下， 高价战略显然已经无法支撑娇兰佳人的发展。在这种情况下，要想生存，就必然要在战略上突破。显然，娇兰佳人做到了这一点。 在将近三年的时间，娇兰佳人将这种专卖店模式复制到广东、上海、北京等城市当中，并且在众多化妆品品牌竞争激烈的一线城市找到了自己的生存空间——在次级商圈布点。娇兰佳人放弃了一线城市的大商场柜台销售产品，而是选择在次级商圈开店，并逐步布点，保证覆盖到一线城市的消费者人群。无论是一线城市的社区便利店，还是城乡结合的中型超市，抑或是是工业区的小超市或者商店，都能看到娇兰佳人的身影。 娇兰佳人采取了曲线方式来弥补对大型卖场的覆盖不足，而是次级商圈的小终端就显现出其优势所在。以北京为例，娇兰佳人一共有40家专卖店，单单在通州区就有160家，其销量占到城市总销量的 40%-50%左右。 娇兰佳人张先生说道：“大卖场品牌的最终利润率约10%，而小终端则可以达到30%。即使大卖场的销量占据60%的份额，但是其最终利润仅为37%，而小终端的销售量为40%，但是其最终利润可以达到63%以上。 在大品牌市场争夺战的缝隙当中，娇兰佳人找到了自己生存的一席之地，但是对于这家本土企业来说，并不意味着担忧的结束。 从发展模式上来看，早先的经销商制度为娇兰佳人在二三线城市打开了市场，但是却使其失去了渠道的话语权。在2003年，娇兰佳人董事长蔡汝青就曾对媒体表示，娇兰佳人的零售商分散性强，规 模小，“在货品组织、经营管理、形象建设上都处于低水平运作的状态，而今后三五年内，全国性专业化妆品连锁机构的崛起将成为主流，小规模、分散的个体零售业发展也会遭遇瓶颈。” 在这种情况下，娇兰佳人无法从经销模式上获得资金上的保证，因此放弃了原有的模式而改为现在的自建渠道进行销售，而这种转型，对于娇兰佳人最大的好处就是能够拥有属于自己的渠道，从而提升自己在整个行业中的价值。 娇兰佳人品牌信息选址标准业态：专业店：日化； 主要网点：娇兰佳人目前已在广东、北京、重庆等全国各地开设连锁店三百余家。 店铺总数：300多家 首选物业：商业综合体，购物中心，商业街 物业使用：租赁 需求面积：60—100平米； 合同期限：5-10年 选址标准：城市商圈选择及要求：一级商圈、大型商场、主要交通枢纽 商圈内位置的要求：距离主要聚客点一分钟步行距离以内 楼板承重： 给排水/排油/排污/烟道： 供配电负荷：最少45kw(不含空调) 硬件设施要求：消防设施齐备 物业形状要求：门面8米宽度的长方形 层高： 3.3m 柱距：6-8m 加盟手册投资区间：20-50万元行业：美容美发-化妆品 单店预估：30-50 万元 成立时间：2005年 经营产品：化妆品 公司名称：广州市娇兰佳人化妆品有限公司 一个立志成为中国第一连锁的化妆品零售连锁品牌，萌芽于2005年，快速发展于2007年。 截至2008年，已在全国成立了8家分公司，建立了300余家娇兰佳人化妆品连锁店，服务人员逾3000余人，年销售能力达到5亿。 娇兰佳人业已成为中国本土最大的化妆品连锁，且每月以20家新店开业的速度在继续凯歌前进! 加盟分析 加盟区域 全国 加 盟 金 12万元 保 证 金 无 经营模式 特许连锁 适合人群自由创业,在岗投资,现有公司增项,毕业生创业 选址建议商业街商铺,购物中心,交通设施商铺 其他要求1、在当地有较好的社会关系和良好的商业信誉，符合国家法规的个体、集体和公司,有操作当地市场有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。 2、具备良好的投资心态及风险意识。 3、对娇兰佳人品牌有一定了解，理解并认同娇兰佳人品牌文化、经营管理模式、理念。 4、有一定的化妆品或快递消费品和相关行业经营的经验，具备较强的品牌意识，有共同发展的信心。 5、根据加盟政策交纳加盟费、经营保证金及相关费用。 6、有能力制定娇兰佳人特许加盟店发展目标及完成销售计划。 7、有能力贯彻落实公司对服务的工作要求，满足经营要求。 8、与本公司发展的加盟店无任何冲突 9、严格按照娇兰佳人要求：统一形象、统一配货、当地区统一价格。 投资优势广州娇兰佳人化妆品有限公司成立于2005年，是中国首屈一指的化妆品一站式购物连锁品牌。凭借强大的市场网络、知名的商业品牌、成熟的经营管理，娇兰佳人化妆品连锁店如雨后春笋般，在广东、浙江、重庆、江苏等省、直辖市开花结果。时至今日，全国共成立娇兰佳人分公司9家，在全国33个省市建立了成熟终端销售网络，品牌连锁加盟店达到了138家。 ◆ 通过横向的品牌联盟、不同档次的产品价格体系组合，娇兰佳人已成为众多知名化妆品厂商的战略盟地，积累了丰富的开店经验和连锁加盟经营智慧，并建立了成熟模式、规模销售、短平快的流通体系，为加盟店的快速、健康成长提供强有力的保障。 ◆ 娇兰佳人化妆品连锁体系综合了专卖店和综合类专卖店的长处，却避免了它们的短处。 目前市场上有不少综合类的化妆品专卖店。店铺规模大，陈列品种多，易于吸引新顾客的购买注意力，但因经营门坎比较高，投入也相对较大。开一家综合类专卖店，从形象设计到装修、寻找货源、财务管理、人员培训、品牌管理……等等，哪一样不得亲力亲为?就拿财务来说，一个人管十个专卖店的帐都好管，而要管理一个类专卖店、三四千个品种，并不是那么容易的。不管经营者怎么能干，终究不是三头六臂。 娇兰佳人严密而强大的物流配送网络，多方总结交流成功典型案例，对各店从产品、购销、顾客心理等经营的具体环节实行系统培训，为各店提供个性化的营销方案;定期从销售技巧、产品陈列、售后服务、顾客沟通等方方面面，对各店终端人员进行专业而系统的服务提升培训。这些，都显示出连锁的无穷力量。 加盟流程第一阶段 考察选址签约期 1、 初步咨询，索取相关资料 2、 提出申请 3、 预约面淡，二次审核 4、 加盟预约 5、 市场综合评估 6、 加盟确认，签约 7、 交付加盟费用 8、 确定店址，办理营业执照 第二阶段 开业筹备期(约25天左右) 1、 店面设计、店铺装修及装饰 2、 人员招聘及培训或申请公司人员开业协助 3、 开业前备货及再次确认开业时间 4、 电脑收银及监控系统 第三阶段 开店运作期 获得荣誉2007年元月，娇兰佳人被“中国美妆业卓越金奖评选”活动授予“2006年度中国美妆业企业连锁加盟机构卓越贡献金奖”。 2007年3月25日，在北京钓鱼台国宾馆隆重揭晓并举行颁奖典礼的“2006中国化妆品行业年度大奖”中，娇兰佳人荣赝“年度杰出贡献大奖”。 2008年5月，娇兰佳人被选入《中国化妆品终端变革》一书，并授予“最具影响力化妆品零售店”荣誉称号。 2008年5月14日，娇兰佳人集团在内部发出了“为5·12地震捐款”倡仪书，截至5月30日，娇兰佳人集团及下属企业为四川地震灾区捐款已达50万元。 2008年10月，娇兰佳人凭借开创性思维与推动中国化妆品专营店业态发展第二次浪潮的卓越贡献，荣赝由中华全国工商业联合会美容化妆品业商会和《销售与市场》杂志社共同颁发的“2008中国化妆品行业贡献奖”。 2009年1月，娇兰佳人荣获由中国百货商业协会、《中国化妆品》杂志社、《中国科学美容》杂志社联合颁发的“2008中国美妆产业 诚信企业”荣誉称号。 联系方式娇兰佳人总公司 地址：广州市机场路653号白云明珠商业广场综合楼四楼 娇兰佳人广州分公司 地址：广州市白云区远景路时代商务大厦C栋9层 娇兰佳人北京分公司 地址：北京市朝阳区朝阳门外北大街乙12号天辰大厦1805室 娇兰佳人重庆分公司 地址：重庆市逾中区得意商贸大厦A栋15楼 娇兰佳人成都分公司 地址：成都市大业路37号大业大厦17楼娇兰佳人 娇兰佳人武汉分公司 地址：武汉市桥口区长丰乡汉正街都市工业区长丰村产业园特一号五楼 娇兰佳人郑州分公司 地址：郑州市京广南路绿岛港湾娇兰佳人（建行隔壁） 娇兰佳人杭州分公司 地址：杭州市下沙经济开发区4号大街文汇苑小区2幢801室 娇兰佳人上海分公司（有欲联系上海分公司者请暂时联系广州分公司） 地址：广州市白云区远景路时代商务大厦C栋9层 其他加盟政策——娇兰佳人2008、2009年都不接受加盟。 |
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