| 词条 | 激活职场力 |
| 释义 | 在决定一个人的成功商数里，智商占15%，情商占80%，逆境商占5%，其中，真正其关键性作用的是人的情商，智商决定录用，情商决定提升。 这是价值远远过“10个亿”的财富进阶课程，这是“胜在职场，赢在人生”的成功幸福方法。 图书名称：激活职场力 作者：李俊杰 ISBN: 9787501238408 出版社: 世界知识出版社 装帧: 平装 出版日期: 2010年6月 内容简介“被”时代的蚁族、穷忙族、恐归族，典型地注释着当今社会的几大怪圈。究其原因，归根结底是经济上的贫困，是财富上的零资产或者负债累累。而正常的小康生活，依托于N的N次方倍的财富资本。 那么，如何彻底改变？如何根本解决呢？ 答案只有一个：一定要成功。 如何成功呢？ 答案只有一个：激活职场力。因为只有胜在职场，才能赢在人生。 如何激活职场力呢？ 答案也只有一个：关注、训练、依靠、运用高情商。 而有关高情商的答案，尽在本书。 图书目录第一段 淡定的心态——高情商的前提 第1阶 调整你的心态 第2阶 认知自测 第3阶 目光与声音训练 第4阶 说书讲故事 第5阶 环境施压 第6阶 克服恐惧训练 第二段 恰当地表达——高情商的基础 第7阶 思辨与逻辑训练 第8阶 语言表达的标准 第9阶 让语言成精 第10阶 肢体语言训练 第11阶 有效的演讲公式 第12阶 自查自纠与自我介绍 第三段 高效地沟通——高情商的核心 第13阶 沟通的核心基本功 第14阶 沟通的七颗心 第15阶 沟通的七星剑 第16阶 沟通的七宗罪 第17阶 沟通的七细节 第18阶 拒绝与批评的艺术 第19阶 调解与说服的艺术 第20阶 采访与询问的艺术 第四段 宽广的人脉——高情商的依托 第21阶 社交心理原则与效应 第22阶 建树第一印象 第23阶 社交礼仪规范 第24阶 社交障碍调节 第25阶 察人心，识人性 第26阶 化解社交难题 第27阶 难得糊涂与预留空间 第五段 巧妙地推销——沟通与人脉的结合 第28阶 寻找并接近潜在客户 第29阶 超级推销术 第30阶 如何排除异议 第31阶 谈判的钳子 第32阶 共赢是最好的音符 内容摘要第一段 淡定的心态——高情商的前提 哲人说：“人的一半是天使，一半是魔鬼。”人能生出理想、诚实、爱心、正直、廉洁、无私和欢乐，也能生出邪恶、残暴、冷酷、奸诈、贪婪、妒嫉和狂傲。每个人都是一个复杂、矛盾的主体。正确地认知自我是提升能力、实现自身价值的前提。那么，该如何认知自己、了解自己呢？ 第2阶认知自测 现实现象 哲人说：“人的一半是天使，一半是魔鬼。”人能生出理想、诚实、爱心、正直、廉洁、无私和欢乐，也能生出邪恶、残暴、冷酷、奸诈、贪婪、妒嫉和狂傲。每个人都是一个复杂、矛盾的主体。正确地认知自我是提升能力、实现自身价值的前提。那么，该如何认知自己、了解自己呢？ 问题解析 人从一出生就加入了从生理人逐渐向社会人转化的社会化进程，人不仅有自然属性，还有社会属性。起初，我们一切都是按快乐的原则来行事，长大后，知道了融入社会需要遵循一定的规则，倘若我们想实现理想，除了尊重现实之外，还要高度地约束自己，选择正确的价值取向。 人的社会化是一个动态的发展过程。在这个复杂、多变的世界里，你永远只能暂时、相对稳定?认知自我。认知自我包括认识自己的情感、气质、能力、水平、品德修养和处世方式等。通过正确认识自我，你可以更好地发挥自己的特长，有针对性地弥补自己的弱点与缺陷，从而提升自身的综合素质，收获一个更美满的人生。你在认识的过程中一方面向外看世界，一方面向内看心灵，要把与自己相关的各种因素，包括各种优势因素、弱势因素、机会因素和危险因素依照一定的次序排列起来，然后确定自己有什么优势、如何发挥自己的优势。 有一位男士到婚姻介绍所找对象，工作人员问他：“你想找漂亮的还是一般的？”他回答：“漂亮的。”“漂亮女?当中你想找学历高的还是低的？”他爽快地回答：“当然是学历高的。”“高学历女人当中你想找家庭条件好的还是一般的？”他回答道：“家庭状况好的。”……最后，工作人员反问他说：“那你的自身条件呢？” 人的一生中将面临很多选择，我们在判断、选择时一定不能脱离对自我的认知，只有在正确、清晰地认知自我的基础上，才能作出理性的判断和选择。 在自我认知的过程中，我们一定要跳出自设的藩篱，用真实、客观、诚恳的态度理性地分析和审视自我，认清自我的“庐山真面目”。另外，还需警惕别人的夸奖和赞许，因为捧杀比棒杀?具有迷惑性和杀伤力。爱因斯坦曾经收到过以色列当局的一封信函，信中极尽赞美之词，并诚邀他担任以色列总统一职。爱因斯坦作为犹太人，倘若能够当上国家总统，应该是光宗耀祖的好事，但他婉言谢绝了。他说：“我一生都在同客观物质打交道，既缺乏天生的才智，又缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人。所以，我不适合如此重任。”爱因斯坦始终对自己有清醒的认识。 自我认知需要知晓自身的性格。一个人的性格在很大程度上受其成长环境的影响，而性格又决定了你会作出什么样的选择、有什么样的命运。对同一件事情，擅长于逻辑思维?推理的理性者与跟着感觉和情绪走的感性者作出的选择很可能是不一样的，他们的命运也会有所不同。 世界总是以变化纷繁的表象呈现，这就要求我们每个人要认清自己，知道自己具备什么样的性格与兴趣，有什么样的优势和劣势，有什么样的目标等，然后学着以己之长补己之短，不断地完善自我，从而更快更好地融入社会。 故事辅读 电梯前的观照 美国纽约一幢摩天大楼的老板，每个月都要为高昂的电梯修理账单苦恼。因为大楼楼层很多，所以等电梯的时间比较长，上下班高峰期，人们往往等得不耐烦，就会连续?动按钮，即便人们看见按钮灯已经亮起，也觉得只有亲自按了才会安心，电梯才会来，因此电梯按钮的损坏率很高。老板想了很多办法都没有奏效。无奈之下，老板重金征求解决方案。一位心理学家最后获得了这笔奖金。他的解决方案成本低廉，效果却出奇得好。他只是在电梯门上安装了一面大镜子，这面镜子可以让乘客清晰地看见自己，所以他们只要站到镜子前，就会马上变成一个个有涵养的绅士淑女。 这面大镜子起到了自我沟通的作用。它让人们看到了自我，通过和镜子中的自我进行沟通和比对，人们可以对自我进行定位，然后依据这个定位，改变自?的行为方式，提高个人素养和生活品质。 图书推荐情商是能认识自己和他人的感受，自我激励，很好地控制自己以及在人际交往中的情绪的能力。 ——戈尔曼 移情能培养我们的同情心和无私精神，并能带来合作。 ——拉德 乔治·布什能够对几乎每个人都有吸引力的诀窍是，他熟练掌握了非常古老的政治艺术，这就是：他能够使人们，使所有不同的人，喜欢他。 ——小迪翁 说实话，我在美国认识太多智商极高的人，他们非常聪明，但到现在还是普普通通，因为他们的情商太低。所以，我还是党得，不是实力最重要，是方法最重要。 ——唐骏 作者介绍李俊杰，1972年人，毕业于郑州大学哲学系。先后在河南电视台、东方家庭报社、青年导报社等新闻单位，从事记者、编辑、编辑部主任，发表新闻稿件近千篇。现为郑州职业技术学院高校大众传媒系老师，参加了众多企业的有效沟通培训讲课，平时喜好书法，写作。先后出版作品有《读懂人生全集》、《影响孩子 一生的173个成长故事》、《100个成长细节100分人生答卷》、《要做就做最好——中学生必备的52个成 长周志》、《一叶一菩提——我的人生私房笔记》、《三国人物与九型人格》、《四大名著人物解码系列 》、《这样沟通最有效》、《激活职场力》等图书。其中《影响孩子一生的173个成长故事》获得“2007 -2008年十大家庭教育图书”；《100个成长细节100分人生答卷》被新闻出版总署图书出版管理司选题分析小组评为年度促进道德建设引导成长代表选题。多次位列西北、东南区畅销书前十名。 |
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