| 词条 | 机员资源管理 |
| 释义 | 基本概念机员资源管理（Crew Resource Management）是美国国家航空航天局(NASA)一项关于飞机机员行为科学的研究，目的是为了减少因机员失误而造成的空难，但它的影响不只于民航界，亦在人力资源管理及企业管治的范畴上加以使用. 研究原因触发研究机员资源管理的导火线，就是1977年的特内里费空难,两架波音747在西班牙加那利群岛的洛司罗迪欧机场的跑道上高速相撞，导致583人死亡.西班牙官方调查指责肇事荷兰皇家航空客机的资深机师所作的一连串错误决定引致空难.而民众开始关注机员失误对民航安全的影响，于是美国国家航空航天局在1979年放旧金山召开关于机员资源管理研究的工作坊，在办工作坊之前，NASA委托德州大学进行相关研究，以望找出有效的机员资源管理与互动模式. 美国国家航空航天局在研究时发现当时有不少空难是由机员失误而造成的.机员失误可分为: 不同机员间出现沟通问题 机员间的工作分配不清晰 机员并无一个好的领导者，资深机师经常忽视甚至鄙视年轻机师的意见 机员在危急情况作出错误决定 因此机员资源管理模式是针对以上问题而做的. |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。