机票改期定义(定义 种类)

机票改期的条件(有效期 限制条件)

机票改期分类(自愿改期 非自愿改期 概要 非自愿改期的处理)

机票改期定义

定义

机票改期（reschdule ticket）是指将目前所购机票的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能更改航空公司，如变更航空公司就属于签转。改期时需要满足的必要条件是未打折机票。

因旅客需要更改原购机票的乘机时间等信息或现有机票所属的航空公司需要变更乘机时间等信息时，称为机票的改期。

种类

(一)普通一年期机票（NORMAL FARE） 主要分头等票，商务票（BUSINESS CLASS）及经济票三种。有限期为一年。

这种机票购买时不须指定航班，持票人如已持有护照、出国证明及目的地的签证，只需启程前订位，经确认机位后，便可按时登机出发。按票面价购入的普通一年期机票，可以换乘其他航空公司的航班，一般来说，普通一年期机票票价相对比较高，但灵活方便，没有太多限制，时间上较易掌握，若预计途中可能随时改变路线、时间的话，以购买普通一年期机票较好，虽然票价较高，但物有所值，所节省的时间及其灵活可能比购买特价票更划算，且退票时较为有利。

(二)旅游机票（EXCURSION FARE） 其票价一般比普通一年期机票较廉，但限制较多；例如只售来回票而不能购买单程，不能更改目的地等，其票价分中途停站及不停站两种，中途容许停站的票价较贵，持票人一定要在目的地停留一段时间；还要在规定机票有效期内回程；例如香港伦敦的旅游机票为90天内有效，即持票人必须在此限期内回程，否则机票失效；又旅游机票的限制视乎每一条航线而有不同限制，有些旅游票亦有最少停留目的地若干日的限制；例如有限期为7至30天的，即表示持票人在目的地最少必须停留7天，而必须在30天内有效期内回程；21天或60天内有效者，以此类推。购买此种机票时，应该详细了解有效期，以免机票因过期失效，回程要另行买票，招致损失。

机票改期的条件

有效期

要求变更的客票必须在客票有效期内；正常票价的客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。

客票变更后，客票的有效期仍按原客票出票日期或开始旅行日期计算。

限制条件

要求变更的客票不得违反购票时票价的限制条件；

每家航空公司对于每个折扣机票的改期规定都不相同，建议您在预定机票时仔细查看您所购买的折扣机票的改期规定，确定此折扣机票满足您的要求后再进行购买。

只要您的客票满足改期的条件，就可以办理改期。在机票改期的基本条件中第三条请您务必重视。每一家航空公司对每个折扣的机票都有改期的规定，我们为您总结了各航空公司关于各折扣机票的改期规定（因航空公司的改期规定也是经常变化的，以下总结的改期规定仅做参考，实际改期规定以电话咨询为主，敬请谅解！）

机票改期分类

自愿改期与非自愿改期，下面我们为您分别介绍。

自愿改期

由于旅客原因需要改变航班、乘机日期、时间、座位等级，都是属于自愿变更。

不同的航空公司规定有所不同。

有些是第一次免费改期，第二次收费。

有些是第一次就收费。

具体情况，需要咨询你购买机票的航空公司。

一般遇到的情况

在自愿变更客票的航班、乘机日期、时间时一般会遇到以下几种情况：

① 您需要更改的航班是否有与原客票相同的舱位 当您确定您的客票需要改期时，您可以先与客票的销售代理人联系，咨询一下您的客票是否可以免费改期，如果可以免费改期，需要确认更改的航班是否有与原客票相同的折扣，即与原购机票相同的舱位：

A 有与原客票相同的舱位

如果您需要更改的航班有与原客票相同的舱位，您只需要向机票销售代理人提供更改期的信息，机票销售代理人可以直接为您办理；

B 没有与原客票相同的舱位

如果您需要更改的航班没有与原客票相同的舱位，则根据客票舱位等级差异，差价多不退少补

例如升舱(Y舱升为F舱)：如果您要改期的航班需要升舱，您可以拨打航空公司客服电话或到航空公司直属售票处进行办理。航空公司为您确认好座位并补收差价后，会为您换开客票。

②您的客票不能够免费改期

如果您的客票不能提供免费改期，则需要您直接与航空公司取得联系进行客票的变更；如果您所更改的航班有与原客票相同的舱位且不需要交纳客票变更手续费，客票销售代理人直接可以为您办理客票的变更。

③ 乘机人姓名的更改

根据航空公司客规，客票上乘机人是不可以更改的，只能按自愿退票处理。但是如果您在预定机票时将乘机人名中个别字提供错误，海南航空公司与南方航空公司目前有规定可以更改，但是也必须符合这两家航空公司更改乘机人姓名的条件：

A 、海南航空公司更改“乘机人姓名”的相关规定

姓名中的名字〈限一字〉音同字不同或是异体字、生僻字、音似字、形似字、偏旁差错、英文个别字母出错，按客票换开规定办理，不收工本费；不属于团队变更。） 根据对中国人姓名的解释惯例，姓名由“姓”和“名”两部分组成，姓为姓氏、名为名字，姓和名是相对独立的，即姓不能包括名，名也不能包括姓；按照我国居民身份证的有关规定，居民无论汉族还是少数民族其身份证上的姓名印刷格式均为姓在前、名在后。例如：一旅客其身份证上的姓名为张三四，则其姓氏应为“张”、名字应为“三四”，因此，旅客姓名中的名字应为“三四”。

套入本“注”内，视为免费换开的情况，应是当“张三四”旅客名字“三四”中的任意一字出现符合换开条件时，方可办理客票换开手续，若两字均出现音同字不同等情况，应按变更乘机人处理，按自愿退票处理；如果姓氏“张”出现音同字不同等情况，应视为变更乘机人，按自愿退票处理；如姓氏出现同音不同字等情况，需按自愿退票处理。

B、 南方航空公司关于更改姓名的规定

根据航协的规定，客票出票后旅客姓名项和证件号项是严禁更改的。因特殊情况旅客需改名的，按如下流程办理：

客票出票之后，一律不得直接更改电子客票记录和电子客票票面旅客姓名项，只能重新出票，原票按退票处理。更改旅客名中（不含姓）一个字或者一个字以上，但有效证件号码相同的，不收取退票费。否则按南航相关产品的自愿退票条款处理。

非自愿改期

概要

由于航班取消、提前、延误、航程改变等原因未能向旅客提供已经定妥的座位(包括舱位等级)，或未能在旅客的中途分程地点或目的地停留，或造成旅客已经定妥座位的航班衔接错失，旅客要求变更客票，均属于非自愿变更。

非自愿改期的处理

⑴ 变更舱位等级由于航空公司原因造成您的客票需要变更舱位等级，航空公司会为您安排后续航班，费用的差额多退少不补。

⑵ 由于航空公司原因造成您的客票需要变更航班或乘机日期，航空公司会在征得乘机人的同意后，为您办理改签手续。如果乘机人不同意所更改的信息，航空公司可将此客票办理全退。