简介

汇通特色

汇通的优点

汇通的缺点

发展历程

附加值服务

企业文化

陆运快件禁限寄物品明细(1.1 国家规定的禁寄物品范围： 1.2 汇通快递内部增加的禁限寄物品范围：)

注意事项

简介

“汇通快运”是杭州百世网络技术有限公司旗下的知名快递品牌，成立于2003年，服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏拉萨等偏远地区。“汇通快运”目前拥有各级服务网点超过5000个，开通近500条全网省际干线班车，超过2万人的专业速递团队为千家万户提供全年无休的速递服务。“汇通快运”作为国内以信息化和自动化建设为核心能力，高效运作的快递网络，在为广大用户提供精益速递服务的同时，专业的商务团队还可以针对电子商务等企业量身制定速递方案，提供个性化、一站式的优质服务。

汇通在民营快递进入转折的阶段，竞争日趋激烈的形势下，加强自身建设，完善管理体制，提高服务质量；同时进一步投入巨资，开发电脑软件，完成电脑化管理，使汇通快运的整体管理与服务跟踪、查询等尽快进入信息化、科学化管理阶段。每份快递的运转过程实现了全球POD扫描追踪，自2004年9月起，客户在自己电脑上可直接进入汇通快运网站,查询快件运转过程及签收情况，同时，也可直接获得汇通快运的最新资讯。

汇通特色

汇通总结了以往民营快递行业发展的利弊，扬长避短，取其精华，去其糟粕，以全新的经营理念和发展思路，高目标、高起点，投入巨资，打造汇通在民营快递行业的全新品牌。汇通公司处理的业务投诉以及业务员派送快件时间问题,各个分点之间和谐能力差,这些都是有待提高需要解决的问题.

汇通的优点

汇通快运可针对电子商务等企业量身制定速递方案，提供个性化、一站式的优质服务。

汇通的缺点

由于汇通快递的品牌普及率目前不够高。

发展历程

2012年3月12号，百世汇通快递管理系统（Q9）成功上线，加强供应商协调和客户的及时送达信息共享。

2012年3月1号，百世汇通完成对北京 天津的直营。

2011年

截止到2011年10月，百世汇通已经完成对广东、广西、湖北、湖南、江西、陕西、浙江杭州、浙江宁波、江苏苏州、江苏无锡、河北、山东、辽宁、黑龙江、重庆等地的直营，进一步加强了对全网的管理和运能时效的提升

2011年7月，公司总经理周建先生接受《数字时代周刊》采访，畅谈百世汇通发展之路

2011年5月，公司总裁周韶宁先生入选“国家千人计划”并荣获“国家特聘专家”称号，中组部部长李源潮先生亲自为其颁奖

2010年

2010年11月，百世网络正式收购汇通快运并完成对广东和湖北的直营管理

2010年10月，汇通快运荣获上海市总工会颁发的“工人先锋号”称号

2010年9月 ，汇通快运获得世博安保先进集体

2009年

2009年2月，汇通快运当选为中国快递协会理事单位

2008年

2008年11月，汇通快运获奥运寄递物品安全表彰

2008年11月，汇通快运被评为“中国货运业——国内快递‘十佳’企业”

2008年9月，汇通快运通过了ISO9001：2000质量管理体系认证

2008年8月，汇通快运当选为上海市快递行业协会副会长单位

2008年8月，汇通快运被评为“中国快递行业十大公信力品牌”

2008年1月，汇通快运被评为“中国快递行业十大影响力品牌”

2007年

2007年12月，汇通快运被上海市嘉定区人民政府评为“2007年嘉定区学习型企业”

2007年8月，汇通快运在“全国快递服务满意度测评”中排名第二

2007年1月，汇通快运被评为“中国民营快递行业最具影响力品牌”

2006年

2006年1月，汇通快运被评为“中国物流行业十大影响力品牌”

2003年- 2005年

2005年3月，汇通快运重整网络资源，大力扩展全国网络

2003年5月，汇通快运在上海正式成立

附加值服务

1、提送货服务：门到门服务，方便客户；特殊地区，特殊货物配送；

2、保价服务：为高价值货物购买保价规避运输风险；

3、代收货款服务；

4、包装服务：提供包装袋，纸箱，定制木质包装箱对于无包装的散件货物大大改善了运输的安全性；

5、到货短信服务：货物一旦到达目的地可实时通知收货人。

保险：

1、在应客户要求并已收到投保金的前提下，中铁快运快递将代客户投保。

A、市内货物最高投保金额人民币5000元；

B、国内货物投保不超过人民币10000元；

C、国际货物投保不超过人民币20000元；

D、市内货物保价费收取率为2%；国内货物保价费收取率为2%；国际货物保价费收取率为2%；

企业文化

社会责任感（Social Responsibility）

我们推崇企业的社会责任感，致力于以企业的发展回馈社会，推动社会进步和环境改善；我们推崇个人的社会责任感，鼓励员工对社会贡献，希望员工成为良好公民的典范。

客户至上 （Customer First）

我们高度关注客户的每一项需求,通过技术创新与优质服务不断超越客户期望，为客户带来持续的价值；“客户成功，我们成功”是我们永远的追求！

远见卓识（Visionary）

我们富有远见，保持敏锐的洞察力，不断树立更高的目标，迎接挑战，实现理想。

诚实守信（Integrity & commitment）

重视承诺，信守承诺这是一个企业发展的基石。

我们对客户和合作伙伴坚守公平、诚实、守信的专业信条；我们为员工营造忠诚、坦诚、平等、开放、务实的工作氛围。

积极进取（Positive Attitude）

我们以信心、勇气和激情去迎接挑战，以积极向上的态度对待人生、克服困难；开拓、进取、团结、奋斗，追求成功的坚定信念激励我们永远昂首前行！

持续创新（Innovation for Excellence）

我们对创新无比执着，坚信每个人都有创新的动力和能力，用创新技术整合资源，提高供应链效率，促进物流行业发展。

追求卓越（Pride）

正德厚生，臻于至善，我们在做每一件事，对每一个环节，都力求完美 ，目标宏远，不断超越，创造价值，追求自我实现及至高无尚的荣誉。

陆运快件禁限寄物品明细

1.1 国家规定的禁寄物品范围：

1.1.1 各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。

1.1.2 各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

1.1.3 各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

1.1.4 各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。

1.1.5 各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。

1.1.6 各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。

1.1.7 各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。

1.1.8 各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

1.1.9 各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

1.1.10 各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

1.1.11 国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。

1.1.12 包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。

1.1.13 各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。

1.1.14 其他禁止寄递的物品。

1.2 汇通快递内部增加的禁限寄物品范围：

1.2.1 贵重物品：金砖、金条、银条、铂金等。

1.2.2 古董（含仿品）和贵重易损工艺品。

1.2.3 医学样品：诊断样品、血样、尿样、人体组织等。

1.2.4 动植物以及动植物标本。

1.2.5 难以辨认的白色粉末及未经正规包装、易发生破损泄露的油漆、粉剂、涂料等。

1.2.6 液体类：海鲜、含酒精的饮料（啤酒、白酒等）、水剂等。

1.2.7 易碎品：主要是对其他快件或设施构成危害的物品。

1.2.8 烟草类：超过两条（或400支）且未提供烟草准运证的。

1.2.9 电池类：各类易燃易爆带电电池。如：酸碱性的电池液，锂电池，含电池液的蓄电池，带电的干电池等。

1.2.10 其他列入化学工业出版社的《化学危险品实用手册》中的化工产品。汇通快递航空快件禁限寄的物品范围（含国家禁限寄物品及汇通快递另外增加的陆运禁限寄物品规定）：　1.2.11 爆炸品：如炸药、烟花爆竹、雷管等所有在运输途中可能引起爆炸的物品。

1.2.12 气体：如压缩气体、液化气体、深冷液化气体、加压溶解气体等（含储气罐体等）。

1.2.13 易燃液体：如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机启动液、松节油、天拿水、胶水、香水等所有可燃及在一定条件下可燃的液体。

1.2.14 易燃固体、自然物质和遇水释放易燃气体的物质：如活性炭、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴、黄磷（白磷）、赤磷、硫磺、硝化棉、镁粉、金属钙粉、钙合金物、金属钛粉、金属皓粉、浸油地麻/棉/质/纸及其制品等。

1.2.15 氧化剂和有机过氧化物：如过氧化氢、过氧化钠、硝酸钾、三氧化铬等。

1.2.16 毒性和传染性物质：各种可通过吞入/吸入/皮肤接触等进入人体后导致死亡或危害健康的物质。如毒药、有毒细菌/病毒/寄生虫/寄生菌/真菌等。

1.2.17 放射性物质。

1.2.18 腐蚀性物质：各种因接触而产生化学反应能够不同程度损伤接触的人体、物品、运输工具等，如：蓄电池、碱性的电池液等。

1.2.19 各种无法分辨成分地粉末。

1.2.20 各种磁铁及带有较强磁性的物体。

1.2.21 各种药品（注意与保健品的区别，保健品可适量收寄）。

1.2.22 国家规定禁止民用运输的枪支、管制刀具、仿真枪械等。

1.2.23 各种反动报刊、书籍或者淫秽物品等。

1.2.24 妨碍公共卫生的物品，如尸骨（含已焚化的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

1.2.25 各种不管是否有毒有害的液体。

1.2.26 各种麻醉及精神类药品：如：鸦片、吗啡、可卡因等。

1.2.27 各种国家法令禁止流通或寄递的物品。

1.2.28 各种容易腐烂的物品（如：海鲜）以及活体动物/植物等。

1.2.29 其他可能威胁到航空飞行安全的物品。

注意事项

1、阅读运单背书条款后再填写运单； 运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。 2、贵重物品要购买保险； 一般价值2000元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免陪额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。因此，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。 保险费率一般为0.1%至1%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。 3、交接快件签名与保存运单； 将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。 4、先验货后签收； 对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准，可以选择拒绝签收；如果急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品，可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。