@斯蒂芬·亨得利 苏格兰职业斯诺克球员

2 江苏镇江钟表眼镜商店名

3 广东专业箱包制造商名

4 山东青岛眼镜店名

简介

历史

经营管理

修理技术

新的战略方针

◎ 简介

1915年，浙江定海人王光祖等人集资，在江苏镇江创办第一家亨得利钟表眼镜商店。亨得利取“生意亨通，利市百倍”之意。由于其经营有方，发展很快，后来相继在上海、北京、天津、南京、沈阳、郑州等大城市均开办了亨得利钟表眼镜商店、兴盛时期全国共有60多家连锁店。现任董事局主席张瑜平。

◎ 历史

亨得利在北京有三家，分别在大栅栏、王府井大街、西单北大街，主要经营各种钟表达一百多种。位于北京前门外大栅栏的亨得利钟表店，是1927年由王光祖之子王惠椿独资开办的。因其地处南城，故简称“南亨”。南亨表店建筑颇具西洋风格，楼前高大的霓虹灯写着“亨得利”，柜台全部采用钢化进口玻璃在当时属于很新潮的。王惠椿毕业于南京华中公学，并在上海亨得利总店学过徒，业务精通。“南亨”开业不到三年，积资甚多，于30年代在王府井大街开办了亨得利分店，因地处东城，故简称“东亨”。随后王惠椿又在王府井大街开设了惠龙钟表店，在西单北大街开办了亨得利分店，简称“西亨”。这就是当时北京的四大钟表店。总店设在“南亨”，各分店由总店统一管理、统一结算。四大钟表店的商品进、销，人、财、物的管理，大权都掌握在总经理手中。

解放前，亨得利钟表店主要经营进口高档商品，其经营品种主要有瑞士的欧米茄、西马、浪琴、米度等高级手表，以及从德国进口的名牌双箭保星座挂钟，同时也经营一些唱机、唱片和高级金丝眼镜等，并附有验目配镜和修理钟表业务。由于其经营品位高，买卖大，重信誉，又地处繁华闹市，一些达官显贵、社会名流等经常光顾，生意长盛不衰。

1945年日本投降前夕，王惠椿将惠龙钟表店房产卖掉，至此北京只剩下三家亨得利钟表店。

解放后，亨得利在1956年实行公私合营。文革中三个钟表店分别改名为：“北京”、“晨时”、“首都”钟表店。

1980年恢复了“亨得利”老字号。为使老字号的优良传统发扬光大，更好地为消费者服务，他们积极开拓经营，提高修理技术，改进企业管理，在经营上突出名、特、优、新商品，高中低档、各种花色款式兼备，经营品种达400多个，以满足不同层次消费者的需求。在经营方式上实行了零售、批发、产销挂钩等，做好保前质量检查，售中严格挑选，售后保换、保退、保修工作。

◎ 经营管理

亨得利有自己的一套经营管理生意经：

一是店规严。要求店员从学徒开始，就得讲和气、懂礼节、站姿端正、注意仪表举止。站柜台要求夏穿长衫、冬穿长袍马褂。

二是用人严。王惠椿招收徒工进店，要有两人担保，经过三个月严格考察后择优录用。学徒期必须学会收货、卖货、算帐、辨认商品产地、规格质量及其使用常识，还要学会修理技术，特别要学会接待各种不同的顾客，揣摸顾客心理，想方设法把生意做成。

三是重信誉。亨得利出售的一些商品，印有“亨得利”的商标，出售前都要经过仔细检查，如烟台钟厂生产的落地钟、座钟、挂钟要试走三天，天天核对，如发现毛病必须修好后再售。为了扩大宣传，还曾把带有“亨得利”字样的落地钟、挂钟无偿送给庆乐、长安戏院等单位，悬挂在剧场休自居要，以提高亨得利的知名度。

四是修理技术精湛。在一般钟表店，修理工都不敢接“油丝乱”、“缺轮齿”、“断摆尖”等难修的活，也不愿修机件复杂的打簧表。而亨得利对钟的一些高难度的“疑难杂症”都能予以解决。所用的零件尽可能采用原件，配不到的就精工车制。他们有一些修理钟表的能工巧匠，技术高超，精工细做，还有严格的质量检查制度。过去该店有钟表修理师傅十二三人。其中一人为“接修”也就是修理工的“头儿”。做“接修”的人，必须技术好，只要收下的活，别人修不了，他必须能修，而且见识要广，认得各种牌子的表。“接修”坐店堂，直接从顾客手中接活，然后分给后车间工人修。车间里分两组，一组修各种怀表和手表，另一组是修大钟和留声机，车间里修好的活，交给“接修”检查验收，反复检测，一丝不苟。而后，才能交给顾客。该店规定，凡有返修的钟或表，都交原修活之人检修。修钟表的工人，都把返修活当做耻辱。谁连续出现几次返修活，就是没有被经理辞退，碍于脸面，也要自动辞职离去。

五是亨得利的商品，虽然都是明码标价，言不二价，但是，他们经常以优待老顾客和看朋友的面子为由，在原定价上打折扣，让价钱。这样，即把生意做了，又拉住了顾客。

◎ 修理技术

亨得利在修理技术上更加重视人才的培养和新技术的开发。

他们引进了一批用于检测机械表、电子表、石英表的检测仪器等先进设备，学习了新的维修技术，改造了旧设备，并与外商合作，建立各种名牌手表专修业务。1980年9月，在“东亨”开办了精工表、东方表专修店；在东华门建立电子表专修门市部1989年5月，“西亨”同瑞士欧米茄、浪琴表厂合作，兴办了欧来茄、浪琴表特约维修部。这些专修店的建立，大大加强了亨得利的维修能力。由于“亨得利”店维修设备齐全，所以不少其他店修不了的表，到了这些专修店都能及时修好。精湛的修理技术，赢得了广大消费者的信赖。他们曾为党代会的历届会议代表、政协委员和高级领导接修手表，老一辈无产阶级革命家朱德、叶剑英等同志的手表都曾在这里修理过前几年，一位外国留学生的一只20年代生产的欧米茄表坏了，他曾跑了几家表店都不能修，于是他抱着碰碰运气的态度来到“亨得利”。经过修表师傅的认真检查、修理，排除了故障。这位留学生非常感动，连连说：“我佩服你们精湛的修表技术，诚恳地为他人服务的精神，回到祖国我要为你们宣传，愿中国‘亨得利’的声誉传遍世界。”

◎ 新的战略方针

面对激烈的市场竞争和即将到来的21世纪，亨得利制定了自己的战略方针：不仅要经营大众化中低档表和昆仑、环球、爱宝、劳力士等传统高档表，还要经营江诗丹顿、迪拉尼奥、莫托、罗依、伯爵、百达翡利等艺术价值连城的超高档表，以满足各档次消费者的需求。亨得利还要引进当代高科技先进的仪器，并培养一支技术精湛的新型修理队伍，以修促销，进一步培养强顾客的信任感。亨得利还要继续发展连锁店，以方便各地顾客，并不断提高市场占有率。

猛

简介

历史

评价

◎ 简介

广东亨得利实业有限公司是一家集设计、生产、销售、服务为一体的专业箱包制造商，是中国知名箱包产品质量公证十佳品牌的生产企业之一，拥有中国著名箱包品牌“亨得利”，并先后获得“中国著名品牌”、“广东省著名商标”等多项荣誉称号。旗下拥有“亨得利”、“多多狐”两大品牌.。

◎ 历史

公司成立于1993年，历经十六年的发展，营销网络覆盖全国，在各省、市、自治区、直辖市设立了几十家省级代理商及分公司，拥有两千余家经销商，并引进日本、台湾等国家和地区的先进设备生产线，结合自己雄厚的技术研发实力，成功地推出了亨得利运动休闲系列、亨得利商务系列和多多狐学生书包三大系列品牌产品，共有20多个品种，近2000个产品型号。近年来，公司又积极开发出了皮具系列产品并投入了市场，且已经取得了一定成效。如今，公司正积极研发相关配套系列产品，更好的为经销商与消费者打造一流的箱包产品。全方位满足每位顾客个性化的需求。

◎ 评价

作为专业箱包制造商，2001年10月，亨得利公司在箱包生产领域全面贯彻实行ISO9001国际认证标准，从而进一步规范了公司内部管理，保证了优质的产品质量，建立了完善的客户服务系统，为促进亨得利公司进入国际市场打下了良好的基础。

在竞争激烈的箱包行业中，为了做到更好，亨得利公司致力于加强产品设计开发力量，以不断的产品更新换代和精湛的产品质量以及优质的客户服务赢得了市场的肯定，销量连续六年以每年两位数以上的速度高速增长；自公司成立以来大力建设品牌形象，如今“亨得利”、“多多狐”都已经成为国内箱包行业数一数二的品牌，同时进一步加强了企业内部和外部形象建设并塑造了“好箱包 亨得利”的企业形象。

亨得利公司将继续秉承：“以人为本，诚信为本”的宗旨，以务实创新的精神为顾客提供精致生活而奋斗，同时诚邀国内外优秀客商与我们精诚合作共创美好未来。

亨得利眼镜店是我市最早的眼镜店之一，是朝阳人自己的眼镜店，多年来始终与北京明视力眼镜有限公司合作，坚持以高品质、低价位为宗旨，以周到的服务为方针，为广大消费者服务。 亨得利眼镜店经营的镜架、太阳眼镜、隐形眼镜、光学镜片等产品，品种繁多、物美价廉！

亨得利眼镜店由天津职业大学视光工程系的专业人员严格按照国标要求，为您验光配镜。学生、教师配镜还可享受最低优惠。

青岛亨得利

青岛亨得利始建于1924年，专业经营中外名牌钟表眼镜，是目前山东省同行业规模*的钟表眼镜连锁企业。现拥有24家专业连锁店，一个配送中心，一个钟表维修中心。拥有高级技术职称的验光、钟表维修、视光学专业人员90多名。荣获国家“中华老字号”、“中国商业名牌企业”、“全国商业信誉企业”和省市级荣誉称号80多项。

青岛亨得利眼镜具有雄厚的经济实力和高水平的专业技能，拥有先进的大型电脑验光组合设备，一流的电脑自控磨制设备和质量检测、监控设备，经销国内外著名品牌眼镜60多个。雄厚的技术力量和完备的质量保证体系，使亨得利定配的眼镜连续8年国检全部合格，并被青岛市质量技术监督局定为“向消费者推荐产品”。亨得利全体员工正以“立德、敬业、卓越”的企业精神，铸造着“快乐时光”的服务品牌。

青岛亨得利作为青岛市人民政府确定的“连锁经营重点发展企业”，近两年来，连锁规模不断发展壮大，形成了自己独具专业特色的连锁经营模式，企业保持了良好的规模和效益发展势头。

业务描述：主要经营万宝龙、普拉达、范思哲、夏利豪、阿玛尼、古驰、圣罗兰、华尔诗丹、诗乐、弗莱尔、古特、登喜路、芬迪、CK、尼康、浪琴、都彭、泰格豪雅、圣曼尼加、捷豹、大卫杜夫、蔡司、圣大保罗、宝姿、花花公子、西铁城等名牌眼镜。