词条 | 和谐医患关系 |
释义 | 和谐医患关系的基本概念和谐医患关系:简单讲是指以医生为中心的群体(医方)与以患者为中心的群体(患方)在医学活动中建立起来的协调匀称的相互关系。通俗一点就是指在医学活动的过程中医生与病人之间接成的和睦、融洽、相互理解信任的一种人际关系。 医患关系的现状及影响因素一、医患关系的现状目前,医方和患方之间缺乏良好的沟通。患者中大部分认为,医患之间的沟通一般或基本上没有沟通;医护人员大部分认为,医患之间的沟通一般或基本上没有沟通。这在一定程度上说明了医患之间缺乏基本的信任,医护人员未很好履行告知照顾义务,归结为双方信任度降低的主要原因。不论是患者还是医护人员都不同程度的认为医患关系不和谐。 二、医患关系不和谐的原因当前医患关系紧张的原因主要有:⑴患者对个人健康越来越重视,且对医生的期望值越来越高;⑵医生与患者之间沟通不够;⑶媒体的片面报道。随着病人对医生的要求越来越高,加之媒体不公正地报道,增加了患者对医生的偏见,媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因,成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此,媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。 构建和谐医患关系的途径构建和谐社会,是我国一项宏伟的目标,而构建和谐社会离不开和谐的医患关系。在十六届六中全会上,我们把构建和谐医患关系提上日程。 一、加强医务人员人文素质教育⑴加强理论知识学习,提高人文素质。 ⑵强化医德医风教育,树立服务理念。 ⑶学习医患沟通技巧,培养沟通能力。 二、协调外部因素,构建和谐医患关系⑴深入开展“医院管理年”活动,促进医患关系的改善。 ⑵媒体是医患沟通的桥梁。 结语构建和谐医患关系作为一项系统工程,是伴随社会的发展、法律的完善、制度的健全、医务人员素质的提高、患者认知度的不断提升等多方面共同促进的,是一项长期而艰巨的任务,不可能一蹴而就,必须通过多方努力,最终才能构建和谐医患关系。 |
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