ISO9126：软件产品评价—质量特性及其使用指南

电脑正在各种应用领域中被扩大使用，电脑的正确营运通常对事业的成功与生命安全来说，非常的重要。高质量软件产品的发展或选择因此就非常的重要了。软件产品质量的大范围律定及评估，是确保质量充分的重要因素。此一议题可以经由适当质量特性的定义、及软件产品目的与用途的考量而达成。而软件产品的每个相关质量特性，采用经过确认或被广泛接受之尺度来评估是件相关重要的事。

ISO/IEC 9126 (1991) :软件产品评估—质量特性及其使用指南纲要，就是为支援此种需求而发展出来的。在此标准中，定义了六种质量特性，并且描述了软件产品评估过程的模型。

虽然软件特性、子特性及相关的尺度，不只可以用于软件产品的评估，亦可用在质量需求定义及其他用途上，但ISO/IEC 9126 (1991)还是由两个相关、划分为多个部分的标准所取代：ISO/IEC 9126(软件产品质量)及ISO/IEC 14598(软件产品评估)。 ISO/IEC 9126第一部分所定义的软件质量特性，可用来指定客户及使用者在功能性与非功能性方面的需要。

ISO/IEC9126软件质量模型是一种评价软件质量的通用模型，包括3个层次：

1、质量特性

2、质量子特性

3、度量指标

而质量特性包括：功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性。

在质量子特性中：

安全性子特性属于功能性

成熟性、容错性、易恢复性属于可靠性

易分析性、易改变性、易测试性、稳定性属于可维护性

适用性属于可移植性