IP电话功能是在本机内输入IP电话卡后，拨打长途无需拨IP卡号、密码等，只需要直接拨打长途号码，如在电信局直线上使用长途一样。IP电话卡可以为中国电信、联通、网通等IP卡（如17908、17900、17910、201等），也可以为无卡号、密码的主叫服务类（如17909等到），适用范围广，使用方便，能节省更多的长途话费。

通常我们的电话交换分为：电路交换和分组交换。传统的电信网络就是电路交换，每个电话确实分配了一条64K的线路用于通话。分组交换就是分组打包交换，把语音分别打成不同的数据包，通过不同的线路送到目的地，然后解包。分组交换只占用8K的带宽，而电路交换要占用64K的线路，所以节省了带宽和成本。我们平常用的IP电话就是分组交换，是一种不同于以前电信传统网络的交换方式。有的交换机并不支持IP电话功能，只有分组交换才支持IP电话。 交换机只要有了IP电话功能才可以实现CTI（Computer Telephony Integration）计算机电话功能，也即把电话、电脑集成到一个网络中去。