词条 | 海乘 |
释义 | 海乘是相对于空乘的一种说法。一些国际化的大公司为喜欢享受豪华舒适的海上和沙滩度假的游客,提供一种超大型超豪华的海上交通和娱乐场所——邮轮,而海乘就是被这些国际邮轮公司聘为员工,从事在邮轮上为游客提供高质量的服务的职业。 海乘定义:在邮轮上工作的非航海驾驶部门的所有工作人员统称为海上邮轮乘务员,简称为海乘。 首先、海乘服务的环境、实际上是一个五星级的酒店的环境、邮轮活动和工作空间较大、每一艘豪华邮轮员工可以达到几百到上千人、客人从几百到几千人不等。 其次、海乘的服务层次、随着更多的邮轮公司看好国内的市场、相继开拓了国内的航线、邮轮更为大家熟悉、更多的有钱人、旅游出行都会选择邮轮这个古老又新鲜的旅游方式、所以就缺少不了为他们服务的人员。而海乘们提供的服务是国际水平的、相当于国际的超五星级别的酒店,所以服务质量和方式相对于空乘的服务有过之而无不及。 用最简单的一句话来概括就是、如果邮轮是超五星的酒店或度假村、那么海乘就是五星酒店或度假村里的服务人员。 海乘划分:根据邮轮的层次及等级、可以把海乘分为两个级别、即欧美邮轮海乘、亚洲邮轮海乘 1、亚洲邮轮、通常所指的是在中国及周边地区国家航行的亚洲国家的邮轮公司旗下的邮轮、 2、欧美邮轮、通常所指的是在欧洲、美洲、及全球航线的欧美国家的邮轮公司旗下的邮轮、 3、这里不包含国内的渡轮、内陆游轮、客轮、近海的客滚轮等。 海乘要求:对于学历海乘是没有规定的、通常的是需要高中以上学历即可、有没有文凭/证书、影响不大、更多的是看你的本人的条件及工作能力。 1、亚洲邮轮要求为:年满18周岁以上、男女不限、男身高172CM以上、女身高162CM以上、无学历要求、无文凭要求、英语有无均可、丽星需要一些英语。身体裸露处无纹身、无视力要求、可戴镜框眼镜、无色盲、无家族性慢性病传染病。身高和相貌多数情况可以决定岗位的选择和薪酬的多少。 2、欧美邮轮要求为:年满21周岁以上、男女不限、身高无限制、无学历限制、无文凭限制、英语方面最低需要能与面试官(外籍)口语正常交流、否则、很可能初试都不通过、如果有酒店工作经验或酒店管理专业、有其他外语支持会另你对岗位方面有更多的选择、在欧美邮轮上更多的选择岗位、就代表你有更多更好的工资及待遇。 海乘部门:Hotel Dept(酒店部)、Club Dept (娱乐部)、F&B Dept(餐饮部)、Hskp Dept(客房部) Front Office Dept(前厅部)、Service Dept.(客服部)、Galley Dept.(厨房)、Finance Section(财务部)、Personnel Dept(人事部)、Provision Dept(采购部) 海乘证件:每一位想当海乘的人员、需要的证件为以下几种 护照、B01专业培训合格证(四小证)、A09特殊培训合格证(客滚)、船员服务薄、海员证、 船员英语合格证、出境证明/签证、工作邀请函、处境健康体检证 海乘薪酬:1、亚洲邮轮薪酬、丽星大致范围为300USD-600USD/月、香港大致范围为2700HKD-5000HKD/月 2、欧美邮轮薪酬、以加勒比大致范围为例:1000USD-4000USD/月 |
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