| 词条 | 哈尔滨尚华科技发展公司 |
| 释义 | 公司简介现代社会高速发展，信息技术与传统行业的结全更具魅力，餐饮行业每年以20%的发展速度越居各行业之首，最具开拓精神的餐饮企业纷纷通过引入高科技的服务手段在激烈的市场竞争中脱颖而出，先进信息化管理系统应用已经成为餐饮行业发展的必然趋势。哈尔滨尚华科技发展有限公司将最先进的无线网络技术，最优的无线最先进的餐饮管理理念，最贴近行业习惯的设计结合起来，把酒店餐饮企业整个运营流程完全建立在计算机系统之上，使得服务员，吧台，厨房等全部节点可以做到信息完全同步，并高效的完成从点菜、加工、出品到结帐的全部操作流程， 保障了营业信息的实时、完整和高效有序。 餐饮市场是瞬息万变的，要想在激烈的竞争中站稳脚跟，只有通过大胆创新，大胆应运出色的管理工具，树立全新的经营理念，才能始终立于潮头浪尖，不断获得辉煌的成就。 经营范围对餐饮企业、宾馆企业、洗浴企业进行软件定制、开发、实施、售后。 对各企业所用到的硬件配套设施进行销售，如：无线点菜机，pos机，无线基站，哈尔滨尚华科技发展有限是博立点菜机的黑龙江省总代理商。 服务文化哈尔滨尚华科技发展有限公司专业致力于为企事业单位信息化提供最佳的解决方案及全方位的服务。实实在在为客户做事，是我们的方针；真真正正为客户服务，是我们的宗旨。无论是售前分析、安装实施，还是售后服务，我们将一如既往全心全意为您服务. 售前，我们为客户选择最佳的解决方案尚华科技的团队，主要由销售、实施、售后和研发人员组成。销售人员做售前服务工作，尚华科技系统分析员在与客户管理者充分沟通，深入现场做调研，对客户现有流程进行分析，针对客户管理难点和疑点提出具体的解决方案，包括业务流程重组再造、人员岗位安排、岗位职责的明确、管理制度的制定、以及相应的网络硬件规划等。方案是否适合客户，是需要实践来验证的。为了降低客户的风险，尚华科技郑重承诺：项目验收前如果客户不满意可以无条件退款。 实施，我们勤勤恳恳为客户做好每个细节安装实施的工作主要由尚华科技的实施人员负责。尚华科技安排专业的实施顾问到现场指导完成系统上线运行。实施顾问负责召开项目动员会；与客户共同制定信息化实施方案；替客户培训出一名合格的系统管理员；协助系统管理员收集基础资料完成系统初始化工作；并协助培训软件操作员和客户管理层。在系统正式运行并由双方共同验收合格后，实施顾问才可以撤离。 售后，我们时刻准备为客户解决运营中的问题 在客户使用软件的过程中，市场在变化、企业在发展、设备在老化，所以无论当初的解决方案有多么完善，软件的后期服务总是必要的。后期的服务，由售后服务部门来负责。在初期，我们还没有专门的售后服务部。随着客户的日益增多，应市场和客户的需求，我们认识到服务的及时性和重要性，于是成立专门的售后服务部门。我们有专职的服务热线咨询员，服务热线7×24小时都有人值守。同时我们还有专业的硬件工程师，可以上门解决客户硬件设备和网络故障，解决应急问题，确保企业软件系统正常运转；如果客户有新的管理需求，我们会及时反馈给研发部，这样既帮助客户解决了难题，也使我们的软件得到不断的提升和完善。付出总有回报，现在越来越多的企业通过尚华科技口碑和客户推荐成为我们的新客户。 服务是无止境的。尚华科技一直在努力，努力做的更好！ 使命与价值观企业宗旨 知识创造财富，科技服务社会 企业精神 务实——脚踏实地，切忌好高骛远。 守信——言行一致，切忌背信弃义。 创新——吐故纳新，切忌固步自封。 高效——雷厉风行，切忌踌躇不前。 核心价值 为用户的经营创造价值 为伙伴的合作创造利润 为股东的投资创造回报 为员工的工作创造机遇 为行业的发展创造空间 |
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