| 词条 | 郭焘榕 |
| 释义 | 简介郭焘榕先生，8L服务创始人，酒店服务管理专家。具有多年的大型酒店管理实操经验和专职咨询工作经验，曾担任王氏餐饮集团公司总经理、红顶国际人文艺术集团培训总经理，东海鲜餐饮连锁公司培训总经理，等重要职务。并担任山东心连心餐饮连锁公司顾问、山东菜馆、喜洋洋餐饮公司、河北枫林阁餐饮集团、中石化下属酒店、朱氏甲鱼馆、烟台北方大酒店等多家大中型企业集团顾问，擅长酒店创新经营、酒店创新管理、酒店创新服务、企业策划，特别在酒店服务等方面有很丰富的实操经历。多次在权威餐饮杂志《东方美食》发表文章《祝福语服务的运用》、《服务的威力》……。曾为20多家酒店进行过综合或专题管理诊断咨询服务，为多家酒店做过酒店服务等方面的内训和公开培训。目前开发的8L服务模式，受到企业的广泛关注。 核心课程----顶级服务八大利器—8L服务 ----微笑服务 ----细节服务 ----祝福语服务 ----创新金钥匙服务 服务咨询核心技术酒店8L服务的实践（自主研发） 细节服务三十七式在酒店的运用（自主研发) 创新金钥匙服务项目设置（自主研发） 祝福语服务实战体系（自主研发） 微笑服务管理 酒店创新经营 酒店服务式行销 ...... 核心领域8L服务模式、中小企业服务式行销、创新金钥匙服务、祝福语服务、细节服务 服务过的企业王氏餐饮集团 红顶国际人文艺术酒店 东海鲜餐饮连锁 心连心餐饮连锁 山东菜馆 喜洋洋餐饮 枫林阁餐饮 宏远公司 高成公司 垦利宾馆 纯梁酒店 国际金融酒店 富华饭店 ...... 培训风格系统、创新、细致、生动、富有极强的可操作性。 |
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