| 词条 | 广州视瑞电子科技有限公司 |
| 释义 | 企业简介广州视瑞电子科技有限公司(以下简称视瑞)专业从事闭路电视监控系统、防盗报警系统、停车场管理系统、门禁一卡通、公共广播、综合布线及电子、通讯等系统的设计与施工的公司，为广大用户提供设计、安装、调试、培训、维护的"一条龙"服务。 公司自成立以来，先后成功的安装了各种大小型闭路监控系统、智能报警系统、停车场管理系统、楼宇对讲系统、会议系统等访客易系统工程，业绩遍布政府机关、金融系统、商贸酒店、办公写字楼、住宅小区等各个行业部门，赢得了良好的业界口碑。 我们拥有一支专业水平高，技术过硬的经营团队，以“提供优质服务”为宗旨，形成售前、设计、集成、施工、维护等立体式服务体系。我们视工程质量为企业生存的命脉，工程及产品的售后服务为企业发展延续的保障，为客户最大限度的减少后顾之忧是我公司不懈追求的标准与目标。 视瑞将秉承“专业、务实、诚信、创新”的经营理念，将永远铭记肩负的社会责任，与社会各界携手合作，共创美好未来！ 公司产品监控系统监控系统组成部份： 前端视频采集系统 视频传输系统 终端显示系统 远程拓展系统 常见的产品包括：监控摄像机（网络摄像机）、视频传输线、硬盘录像机、显示器 停车场系统防盗系统门禁一卡通售后服务我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以客户先，通过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大用户提供全面、优质、高效益的售后服务。 1、保修承诺 1)服务期限 从工程验收合格之日起，保修期为两年。 2)服务费用 质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的配件（包括整机部件）的维修均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。 保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。 免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 3) 售后服务电话：详情请到广州视瑞电子科技有限公司网站 为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题。用户在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在2小时内作出响应，与使用者协商解决问题。 2、服务响应时间 在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周6天*24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在4个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，现场无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。 3、维护保养服务 保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。 我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。 4、下列情况不在免费保修之列： A、产品被雷击、火烧、水浸、暴力损坏及各种人力不可抗拒的自然因素破坏，不在免费维修之列。 B、产品由于非本公司技术人员使用、安装、维护不当所造成的损坏不在免费维修之列。 公司网站更多关于广州视瑞电子科技有限公司的其他详情内容，请访问视瑞电子官网： |
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