广州蓝科科技股份有限公司成立于2000年11月，坐落于广州市黄花岗高新技术产业园区，是广东省政府认定的高新技术企业和软件企业、广州市科技风险投资公司投资的企业。

公司简介

公司信息化

公司简介

2007年，被推荐为“广州首批科技型中小型企业股改试点企业”，目前已完成股份制改制，正积极筹备“新三板”的挂牌和创业板上市.公司早期专注于电力行业电力营销侧软件产品开发、电力与电信等行业的技术服务和顾问咨询服务，是行业知名的业务系统IT解决方案专家和业务规范咨询顾问。近年来，随着国内企业信息化应用程度的迅猛提高，企业核心业务对IT系统的依赖性越来越强，企业迫切需要对这些应用系统及其所依赖的IT架构的健康状况进行监控以保证业务系统的持续稳定，蓝科公司充分利用其近10年积累起来的大型应用软件开发、运维和监控的强大专家队伍和丰富经验，强势推出SAMP——蓝宝石应用监控平台。SAMP监控平台是整合多个成熟开源产品发展起来的拥有自主知识产品和核心技术的专业监控平台，为如何监控应用系统的健康状况提出了完美的解决方案。SAMP监控平台所采用的采集、分析和告警推送技术都达到了国际领先水平。

公司信息化

随着企业信息化步伐的迈进，广州蓝科科技股份有限公司管理层都认识到信息化的重要，开始尝试一些管理软件的应用，企业客户信息越来越庞杂，传统的管理手段和管理工具已跟不上需要，表现在：在客户/销售方面，客户项目信息和销售人员的工作情况无法掌控，同时商务部门的产品和价格信息也不能及时被销售和服务部门理解和接受；在客户服务方面，缺乏行之有效的客户反馈机制，无法建立准确的客户服务档案；在员工管理方面，员工缺乏自我约束，效率低下，员工的离开往往造成客户资源的大量流失；在企业前端业务管理方面，部门间信息不能实现共享，缺乏协同工作，对客户、市场、服务、员工等业务状况进行定性量化分析更是无从谈起。

通过实施奥汀ICRM可以解决一下问题：1、 集中管理各地客户资源，统一客户信息的平台。

2、 提高工作效率，并对现有资源进行整合、共享。

3、 使业务人员的行为更加有效，了解业务员的行动状态。

4、 梳理现在的业务状态，实现销售的过程化管理。

5、 对重点项目进行售前跟踪管理与控制。