| 词条 | 管理学基础 |
| 释义 | 《管理学基础（非经管专业）》（第四版）是新世纪高职高专教材编审委员会组编的基础类课程规划教材之一。当今时代，社会环境变化迅速，管理者面对的管理实践在相应改变，我们的教材也要随之调整，以增强教材的先进性、适用性。本教材依据高职高专教育培养目标要求，立足于社会实际，结合高职高专学生的知识结构特征，从非经管专业高职高专学生对管理知识的实际需求出发，本着注重能力培养、理论必需够用的编写理念进行编写。另有多本同名图书。 1.图书信息书 名: 管理学基础 作 者：李英，任莉 出版社： 大连理工大学出版社 出版时间： 2009-6-1 ISBN: 9787561129081 开本： 16开 定价: 25.00元 图书目录第一章 管理活动与管理者 第二章 管理理论的发展演进 第三章 决策 第四章 计划 第五章 组织 第六章 领导 第七章 激励 第八章 沟通 第九章 控制 第十章 创新 参考文献 2.图书信息书 名: 管理学基础 作 者：张小红 出版社： 经济科学出版社 出版时间： 2009-11-1 ISBN: 9787505881631 开本： 16开 定价: 29.00元 内容简介历史经验表明，一个国家要想繁荣富强，一个组织要想发展壮大，一定要把管理工作做好。 在现代社会中，管理作为组织实现目标的一种手段，可以说无时不在、无处不在。人们不管从事何种工作，都在参与管理活动，要么管理国家，要么管理组织，要么管理业务，要么管理家庭、管理子女。可以说，国家的兴衰、组织的成败、家庭的贫富无不与管理工作是否得当有关。 在亚当?斯密的分工理论（1776）和查理?巴贝奇机械制造业管理理论（1832）的指导下，英国在18—19世纪的生产管理获得了飞速发展，成为当时世界经济最发达的国家。进入20世纪以后，在泰罗的科学管理（1911）、福特的移动式装配流水生产线（1913）、休哈特的质量控制（1931）等一系列管理思想和技术的推动下，美国经济获得了突飞猛进的发展，在20世纪成为世界第一经济强国。20世纪60—70年代，日本创造性地推行了全面质量管理和准时制生产等管理手段，这使日本变成当时世界第二大经济强国。由此可见，哪个国家最先创造性地推广使用了新的管理方法和管理技术，做好了管理工作，其经济就会获得最快速的发展。因此，学好管理学，掌握管理的基础理论，提高管理的整体水平，实现管理的科学化，是做好管理工作的前提和基础。 管理学是一门建立在经济学、心理学、行为学、社会学、数学等基础之上的综合性和实践性很强的应用性学科，是学习经济、管理专业的入门课程，学习和掌握管理学是掌握完备的知识体系的重要基础。管理学是研究和探讨各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的科学。这些基本规律和科学方法对于所有管理领域具有普遍适用性，是管理学科群中最为基础的学科，它涉及的范围广，影响面大，是理论性与应用性较强的专业基础课程。 本教材在继承、借鉴前人研究的基础上，力求系统、全面、重点、求新地介绍管理理论、知识、方法、手段，尤其强调管理观念的更新、管理内容的拓宽。本教材可作为相关专业专科、本科、研究生的教材，亦可作为相关管理人员的培训教材，并为从事经济管理和工商管理人员进行管理研究与解决问题时提供参考。 3.图书信息作者：蒋永忠 张颖 ISBN：9787302155478 出版社：清华大学 出版日期：2007-08 定价：24.00 元 内容提要本书是省级精品课程《管理学基础》的配套教材，是根据教育部最新教材改革精神要求和高职高专学生的学习特点，结合高职高专以能力培养和训练为核心的基本教育思想，本着实用性、适应性、趣味性相结合的原则编写而成的。 全书共分八章。以计划、组织、领导、控制等管理职能为主线，从如何管理的角度，对管理学中最基本的问题做了应有的阐述。文中尽量淡化理论色彩，采用描述性的语言，以期达到深入浅出、通俗易懂的目的。 本书可作为高职高专院校经济管理类相关专业的教材，也可供相关管理人员阅读参考。 目录第一章 管理概述 第一节 管理 一、管理的含义 二、管理的特征 三、管理的目标 四、管理的职能 五、管理的人性假设 六、管理的社会责任与道德 七、管理的环境 第二节 管理者 一、管理者的类型 二、管理者的技能 第三节 管理学 一、管理学的研究内容 二、管理学的特点 三、管理学的学习方法 本章小结 了解大师 思考与讨论 实训题 综合案例 第二章 管理理论的演进 第一节 古典管理理论 一、科学管理理论 二、一般管理理论 三、行政组织理论 第二节 行为科学理论 一、人际关系理论 二、需求层次理论 三、双因素理论 四、X、Y理论 五、Z理论 第三节 现当代管理理论 一、现 代管理理论的丛林 二、当代管理理论的发展 本章小结 了解大师 思考与讨论 实训题 综合案例 第三章 计划 第一节 计划的概述 一、计划的含义 二、计划的特性 三、计划的类型 四、计划编制过程 第二节 决策 一、决策的概念 二、决策的类型 三、决策的程序 四、决策方法 第三节 目标管理 一、目标的概念及特征 二、目标管理 三、目标管理的过程 本章小结 了解大师 思考与讨论 实训题 综合案例 第四章 组织 第一节 组织与组织工作 一、组织的含义 二、正式组织与非正式组织 三、组织工作的含义 第二节 组织结构类型 一、组织结构的含义 二、管理幅度与组织层次 三、组织结构类型 第三节 人员配备 一、人员配备的任务、程序和原则 二、管理人员的选聘 三、管理人员的考评 四、管理人员的培训 本章小结 了解大师 思考与讨论 实训题 综合案例 第五章 企业文化 第一节 企业文化的含义、特征和功能 一、文化 二、企业文化的含义 三、企业文化的特征 四、企业文化的功能 第二节 企业文化的结构、内容和类型 一、企业文化的结构 二、企业文化的内容 三、企业文化的类型 第三节 企业文化的建设 一、企业文化建设的原则 二、企业文化建设的途径 本章小结 了解大师 思考与讨论 实训题 综合案例 第六章 领导 第一节 领导的概念 一、领导的含义与本质 二、领导与管理的关系 三、领导的权力基础 第二节 领导者与领导集体 一、领导者素质 二、领导集体的构成 三、领导的艺术 第三节 领导理论 一、特质理论 二、行为理论 三、权变理论 本章小结 了解大师 思考与讨论 实训题 综合案例 第七章 激励与沟通 第一节 激励概述 一、激励的含义 二、激励的过程 三、激励的原则 第二节 激励理论与激励方法 一、激励理论 二、激励的方法 第三节 沟通概述 一、沟通及其过程 二、沟通的类别 第四节 有效沟通的实现 一、沟通障碍 二、有效沟通的技术和方法 本章小结 了解大师 思考与讨论 实训题 综合案例 第八章 控制 第一节 控制概述 一、控制的概念 二、控制的目的与作用 三、控制与计划 四、控制与组织 第二节 控制的类型 一、纠正执行偏差与调整控制标准 二、事前控制、事中控制、事后控制 三、反馈控制和前馈控制 四、集中控制、分层控制和分散控制 五、正式组织控制、群体控制和自我控制 六、任务控制、绩效控制和战略控制 第三节 有效控制 一、控制的原则 二、控制的过程 三、有效的管理控制 第四节 控制的方法 一、行为控制法 二、预算控制法 三、非预算控制法 本章小结 了解大师 思考与讨论 实训题 综合案例 参考文献 4.图书信息（季辉）书 名: 管理学基础 作 者：季辉 出版社： 人民邮电出版社 出版时间： 2010年9月1日 ISBN: 9787115235213 开本： 16开 定价: 28.00元 内容简介《管理学基础》是高职高专管理类基础课教材。作者根据多年的教学经验，以案例导入各章内容，增加了背景资料、课堂讨论等内容增强学生的学习兴趣和互动性。《管理学基础》共九章，分两个部分。第一部分包括第一到第三章，主要介绍了管理的基本概念、西方管理思想的发展、管理的基本原理和组织环境分析；第二部分包括第四到第九章，主要介绍了管理具有的计划、组织、领导、激励、控制和创新等职能。 《管理学基础》提供课件、教案、习题答案案例分析等配套教学资源。 《管理学基础》可作为高职院校管理类学生的教材，也可作为企事业单位管理人员培训的教材。 图书目录第一篇 管理基础篇 第一章 概述 第一节 管理与管理职能 一、管理的概念 二、管理的性质与职能 三、管理既是一门科学又是一门艺术 第二节 管理系统的构成与管理目标 一、管理系统的构成 二、管理目标 第三节 管理者 一、管理者的类型 二、管理者的群体结构 三、管理者的角色与技能 第四节 管理对象和管理机制 一、管理对象 二、管理机制 第五节 管理方法 一、行政方法 二、法律方法 三、经济方法 第六节 管理环境 一、宏观环境 二、微观管理环境 第七节 管理思想与理论的发展 一、传统管理阶段 二、科学管理阶段 三、行为科学阶段 四、现代管理阶段 第八节 管理的基础工作 一、管理基础工作的概念与特点 二、管理基础工作的内容 第二章 管理的基本原理 第一节 管理的系统原理 一、系统的概念与分类 二、系统原理相应的管理原则 第二节 管理的人本原理 一、人本原理的含义 二、人本管理的关键 三、人本原理的相应原则 第三节 管理的效益原理 一、管理效益原理的含义 二、实现管理效益的途径 三、实现管理效益应注意的问题 第四节 管理的责任原理 一、管理的责任原理 二、管理责任原理的内容与要求 第五节 管理的伦理原理 一、管理伦理的内涵 二、管理伦理的核心 三、管理的伦理准则 第六节 风险管理原理 一、风险管理原理的含义 二、风险管理的原则与方法 三、风险管理过程 第三章 组织环境与组织文化 第一节 组织环境 一、环境与管理 二、一般环境 三、特定环境 四、内、外部环境综合分析 五、选择与控制环境 六、影响和改变环境 第二节 组织文化 一、组织文化与企业文化 二、企业文化的结构 三、企业文化的功能 四、企业文化建设的步骤 第三节 企业的社会责任 一、企业社会责任提出的背景 二、企业与社会的关系问题 三、企业与公共产品之间的关系 第四节 多元文化环境下的管理问题 一、文化与管理的关系 二、多元文化下的管理 第二篇 管理职能篇 第四章 计划 第一节 计划工作概述 一、计划的含义与作用 二、计划的种类 三、计划的形式 第二节 计划的程序与方法 一、计划的程序 二、综合平衡法 三、滚动计划法 四、PDCA法 第三节 目标管理 一、目标管理的由来 二、目标管理的概念与特点 三、目标管理的基本过程 四、目标管理的局限性 第四节 决策 一、决策是一个过程 二、正确决策的基本要求 三、决策的分类 四、决策的方法 第五章 组织 第一节 组织概述 一、组织的含义 二、组织的要素 三、组织的性质 四、组织的作用 五、组织意识 第二节 组织结构 一、组织结构及其设计 二、组织结构的形式 三、组织的类别 第三节 人员配备与授权 一、人员的识别与选用 二、工作分析 三、人员的考评与培养 四、授权与分权 第四节 组织力量整合 一、组织力量整合的目的与要求 二、组织力量整合的内容 三、组织力量整合的形式 第五节 组织变革与创新 一、组织变革的原因 二、组织变革的动力与阻力 三、组织变革的过程 第六章 领导 第一节 领导的作用及影响力 一、关于领导的概念 二、领导的作用 三、管理和领导 四、领导影响力 第二节 领导方式理论 一、性格理论 二、行为方式理论 三、权变(或情境)理论 四、关于领导问题的新理论 …… 第七章 激励 第八章 控制 第九章 管理创新 主要参考文献 配套资料索取说明 5.图书信息书名: 管理学基础 作者：吴志清 出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2010-08-10 ISBN: 7-111-11233-4 开本： 16开 定价: 21.00元 内容简介本书根据高等职业教育的教学特点，融合了作者多年的教学经验和成果，在内容、体系等方面力求做到题材新颖，选材适当，突出案例，注重运用。全书共三部分十一章。第一部分概述，主要讲述管理的基本内容，管理学的发展过程，组织环境与文化；第二部分管理职能，讲述管理的计划、组织、领导、控制职能；第三部分综合与应用，讲述管理原理在生产、人力资源、营销和理财管理过程中的应用。本书各节均采用导入案例，以引起学生的兴趣与思考，各章末附有案例分析、思考题、实训题和讨论题，以便于学生学习。该书为高职高专管理类各专业通用教材。 目录序 前言 第一篇概述 第一章管理的基本知识 第一节管理定义 第二节管理的职能与性质 第三节管理学的研究对象与方法 第四节管理者与管理技能 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第二章管理学的发展过程 第一节中国传统的管理 第二节西方传统的管理 第三节西方现代的管理 第四节中国现代的管理 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第三章组织环境与组织文化 第一节组织环境 第二节组织环境的适应与控制 第三节组织文化 第四节企业的社会责任 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第二篇管理的职能 第四章计划 第一节计划的概念与特征 第二节计划体系 第三节编辑计划的程序 第四节编制计划的方法 第五节目标管理 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第五章组织 第一节组织的基本内容 第二节几种常见的组织结构形式 第三节组织结构设计 第四节组织中的职权关系 第五节组织运作中的主要问题 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第六章领导 第一节领导者和管理者 第二节领导的权力基础 第三节领导方式及其理论 第四节激励理论 第五节沟通 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第七章控制 第一节控制概述 第二节控制的基本过程 第三节控制的基本类型 第四节管理工作中的若干控制 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第三篇综合与应用 第八章生产过程的管理工作 第一节工业企业的生产过程 第二节生产过程的计划 第三节生产过程的控制 第四节生产过程式的空间组织与时间组织 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第九章人力资源管理 第一节人力资源管理的内容 第二节工作分析与人力资源规划 第三节员工培训与职业发展 第四节生产过程的空间组织与时间组织 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第九章人力资源管理 第一节人力资源管理的内容 第二节工作分析与人力资源规划 第三节员工培训与职业发展 第四节绩效评价 第五节薪酬管理 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第十章市场营销管理 第一节市场营销计划 第二节市场营销控制 第三节市场营销组织 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 第十一章理财工作管理 第一节理财工作的目标及内容 第二节理财工作的组织 第三节理财工作的计划 第四节理财工作的控制与业绩考核 本章小结 案例分析 思考题 实训题 讨论题 参考文献 6.图书信息书 名：管理学基础（高职类） 作 者：王龙 出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2011-04-29 ISBN：9787111260448 开本： 16开 定价: 33.00元 本书配有电子课件 内容简介本书是根据高等职业教育的特点，融合作者多年的教学经验和研究成果推出的一本教材。全书分管理与管理学、管理思想与管理理论的发展、组织环境与组织文化、社会责任和管理道德、决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、管理创新共12章。本书各章节均采用导入案例，以引起学生的学习兴趣与思考，各章末附有本章小结、复习思考题、案例分析题、讨论题、管理技能训练、管理技能自我测试等。 章节目录前言 第一章 管理与管理学 第一节 管理概述 第二节 管理者与管理技能 第三节 管理的基本原理与方法 第四节 管理学的研究对象与方法 本章小结 思考与练习 第二章 管理思想与管理理论的发展 第一节 西方早期的管理实践与管理思想 第二节 西方古典管理理论 第三节 西方行为管理理论 第四节 西方现代管理理论 本章小结 思考与练习 第三章 组织环境与组织文化 第一节 组织环境 第二节 组织环境的适应与控制 第三节 组织文化 第四节 组织文化建设 本章小结 思考与练习 第四章 社会责任和管理道德 第一节 社会责任 第二节 管理道德 本章小结 思考与练习 第五章 决策 第一节 决策的概念与类型 第二节 制定决策的基本步骤 第三节 决策的基本方法 第四节 群体决策 本章小结 思考与练习 第六章 计划 第一节 计划和计划工作 第二节 目标和目标管理 第三节 计划工作的常用工具和方法 本章小结 思考与练习 第七章 组织 第一节 组织概述 第二节 组织结构设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 人员配备 第五节 组织力量的整合 第六节 团队组织 本章小结 思考与练习 第八章 领导 第一节 领导的性质 …… 第九章 激励 第十章 沟通 第十一章 控制 第十二章 管理创新 参考文献 7.图书信息书 名: 管理学基础作 者：张平亮 出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2011-08-02 ISBN: 9787111344834 开本： 16开 定价: 28.00元 本书高职层次、配有电子课件 内容简介管理学是一门科学性与艺术性有机结合的实用性很强的学科。由张平亮主编的《管理学基础》紧紧围绕高职高专人才培养目标，并以能更好地运用管理理论知识解决实际的管理问题为目的而编写。全书按管理职能分为六篇，分别是导论篇、计划篇、组织篇、领导篇、控制篇和创新篇。在整体逻辑安排上，坚持以管理的六大职能为重点，在体系上重新整合，每一篇就是一大管理职能。其中每篇中的各章都是围绕这一职能进行从理论到操作层面的深入阐释。在具体章节安排上，设计了知识学习目标、技能训练目标、先导案例、案例分析精练、技能训练课题、同步练习与测试等板块，力求实现轻松引入话题，严谨介绍理论，灵活实践应用，提高管理技能的目标。做到理论性、应用性、现实性和前瞻性的有机结合。 《管理学基础》可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校的管理学基础课教材，也可作为企业相关人员开展基础工商管理培训的教材和参考书。 章节目录前言第一篇 导论篇第1章 概论 【先导案例1-1】一举三得 1.1 管理及其管理系统 1.1.1 概述 1.1.2 管理系统及其构成 1.1.3 管理职能 1.1.4 管理的有效性 【先导案例1-2】杰克·韦尔奇 1.2 管理的主体——管理者 1.2.1 管理者的概念 1.2.2 管理者的分类 1.2.3 管理者的素质与技能 【先导案例1-3】管理的真谛 1.3 管理的客体——管理对象与管理环境 1.3.1 管理对象 1.3.2 管理环境 【先导案例1-4】王鹏的危机 1.4 管理的作用方式——管理机制与管理方法 【案例分析精练】上班仅三天的车间主任 【先导案例1-5】合资企业的经营 1.5 管理学 1.5.1 管理学的概念和特点 1.5.2 管理学的研究对象及其内容 1.5.3 学习管理学的意义和方法 【本章小结】 【技能训练课题】海尔OEC激活休克鱼 【同步练习与测试】第2章 管理理论 【先导案例2-1】履行义务和责任 2.1 中外早期管理思想 2.1.1 中国早期管理思想 2.1.2 外国早期管理思想 【先导案例2-2】联合邮包服务公司 2.2 古典管理理论 2.2.1 泰勒——科学管理理论 2.2.2 法约尔——一般管理理论 2.2.3 马克斯?韦伯——管理组织理论 2.2.4 古典管理理论的贡献与局限性 【先导案例2-3】以人为本的企业文化 2.3 现代管理理论 2.3.1 行为管理理论 2.3.2 管理科学理论 2.3.3 其他现代管理理论 【案例分析精练】管理理论真能解决实际问题吗 【先导案例2-4】联想——学习型组织 2.4 现代管理理论的新发展 2.4.1 人本管理理论 2.4.2 企业流程再造 2.4.3 学习型组织理论 【本章小结】 【技能训练课题】你将如何管理你的公司 【同步练习与测试】第二篇 计划篇第3章 计划 【先导案例3-1】班级节日联欢活动计划 3.1 计划的概念及其性质 3.1.1 计划的概念 3.1.2 计划与决策 3.1.3 计划的性质 3.1.4 计划的类型 3.1.5 计划的编制步骤 3.1.6 现代计划方法 3.1.7 企业计划书 【案例分析精练】某公司的计划管理咨询 【先导案例3-2】新闻记者出身的佐佐木明与目标管理 3.2 目标管理 3.2.1 目标管理概述 3.2.2 目标的重要性 3.2.3 目标管理的过程 【本章小结】 【技能训练课题】试着对你们的班级进行目标管理 【同步练习与测试】第4章 决策 【先导案例4-1】从引滦看决策 4.1 决策概述 4.1.1 决策的定义和原则 4.1.2 决策的类型 4.1.3 决策的程序 【先导案例4-2】唐（TANG）氏玩具公司的完全合理决策 4.2 决策方法 4.2.1 定性决策方法 4.2.2 定量决策方法 4.2.3 风险型决策方法——决策树法 4.2.4 不确定型决策方法 【案例分析精练】Z公司扩大生产能力 【本章小结】 【技能训练课题】如何选择行动方案 【同步练习与测试】第三篇 组织篇第5章 组织 【先导案例5-1】紧缩机构的木材公司 5.1 组织与组织设计 5.1.1 组织与组织设计的概念 5.1.2 组织设计的过程 5.1.3 组织设计的总原则 【先导案例5-2】巴恩斯医院的困惑 5.2 组织部门化和岗位专门化 5.2.1 组织部门化的基本原则 5.2.2 组织部门化的基本形式与特征比较 5.2.3 岗位设计——工作的专门化 【先导案例5-3】A公司集权和分权决策 5.3 组织的层级化 5.3.1 管理层级与管理幅度 5.3.2 职权配置 【先导案例5-4】松下机构改革与集权管理 5.4 组织结构的类型 5.4.1 直线型组织结构 5.4.2 职能型组织结构 5.4.3 直线—职能制组织结构 5.4.4 事业部制组织结构 5.4.5 矩阵型组织结构 5.4.6 网络型组织结构 【案例分析精练】通用电气公司管理制度的变迁 【先导案例5-5】企业文化建设 5.5 组织变革与组织文化 5.5.1 组织变革的原因 5.5.2 组织变革的实施过程 5.5.3 组织文化 【本章小结】 【技能训练课题】鼎立建筑公司 【同步练习与测试】第6章 人力资源管理 【先导案例6-1】摩托罗拉公司对人才的合理任用 6.1 人力资源管理概述 6.1.1 人力资源管理的含义 6.1.2 人力资源管理的目标与职能 6.1.3 人力资源管理的流程与原则 【先导案例6-2】销售部经理人选 6.2 人员配备 6.2.1 人员职位工作分析 6.2.2 人员选聘的含义与一般程序 6.2.3 人员招聘计划编制与人员选聘标准 【先导案例6-3】A公司的绩效管理 6.3 绩效管理与薪酬管理 6.3.1 绩效管理 6.3.2 薪酬管理 【先导案例6-4】摩托罗拉公司的员工培训 6.4 人力资源培训与开发 6.4.1 人力资源培训与开发的意义 6.4.2 人力资源培训与开发的核心内容 6.4.3 现代人力资源培训方法 【案例分析精练】裁员问题的冲突 【本章小结】 【技能训练课题】联合利华：人力资源管理创造价值 【同步练习与测试】第四篇 领导篇第7章 领导 【先导案例7-1】争取追随者 7.1 领导概述 【先导案例7-2】总会计师的领导风格 7.2 领导方式及其理论 7.2.1 领导特性理论 7.2.2 领导行为理论 7.2.3 领导权变理论 【先导案例7-3】说服别人为自己做事 7.3 科学地运用领导艺术 【案例分析精练】皮尔?卡丹的领导艺术 【本章小结】 【技能训练课题】研究所所长的领导方式 【同步练习与测试】第8章 激励 【先导案例8-1】一封遗漏的信件 8.1 概述 8.1.1 激励的含义 8.1.2 激励与行为 8.1.3 激励中对人的认识 【先导案例8-2】方圆公司的激励制度 8.2 激励理论 8.2.1 内容型激励理论 8.2.2 过程型激励理论 8.2.3 调整型激励理论 8.2.4 波特—劳勒的综合激励模型 【案例分析精练】拓能浴霸公司的激励问题 【先导案例8-3】保险公司的奖金激励效果 8.3 激励的方法与措施 【本章小结】 【技能训练课题】林肯电器公司 【同步练习与测试】第9章 沟通 【先导案例9-1】沟通真是简单的对话吗 9.1 沟通的含义及类型 9.1.1 沟通及其作用 9.1.2 沟通的过程 9.1.3 沟通的类型 【先导案例9-2】康迪格互助保险公司的工作沟通 9.2 沟通障碍和有效沟通 9.2.1 影响有效沟通的主要障碍 9.2.2 克服沟通障碍的方法 9.2.3 管理者有效沟通的技巧 【案例分析精练】斯塔福德航空公司 【先导案例9-3】齐山市帐篷厂的选举风波 9.3 冲突 9.3.1 冲突的含义及类型 9.3.2 冲突的管理方法 【本章小结】 【技能训练课题】摩托罗拉公司的沟通方式 【同步练习与测试】第五篇 控制篇第10章 控制 【先导案例10-1】查克停车公司的两项业务 10.1 控制概述 10.1.1 控制的含义与必要性 10.1.2 控制的原则、要求和特点 【先导案例10-2】扁鹊论医术 10.2 控制与控制过程 10.2.1 控制的类型 10.2.2 控制过程 【先导案例10-3】诺威公司的成功之道 10.3 控制技术和方法 10.3.1 预算控制 10.3.2 预算控制方法 10.3.3 非预算控制方法 10.3.4 审计控制 10.3.5 综合控制 【案例分析精练】北方公司的控制系统 【本章小结】 【技能训练课题】综合控制计划的制订 【同步练习与测试】第六篇 创新篇第11章 创新 【先导案例11-1】青蛙实验 11.1 创新及其作用 11.1.1 创新概述 11.1.2 创新的作用 【先导案例11-2】联想的制度创新——整体双层结构 11.2 创新的分类及其职能 11.2.1 创新的分类 11.2.2 创新的职能 【先导案例11-3】微软公司管理制度的创新 11.3 创新管理的过程 【案例分析精练】惠普公司的变革 【本章小结】 【技能训练课题】海尔技术创新 【同步练习与测试】管理学基础考试模拟试卷管理学考试试题一管理学考试试题二参考文献 8.北大出版社版图书信息 作者：姜桂娟 丛书名：全国高职高专规划教材·财经系列 出版社：北京大学出版社 ISBN：978-7-301-13072-8/F·1783 出版日期：2011 年8月 开本：16开 页码：268 版次：1-1 内容简介本书注重对受教育者管理思想的培养、管理技能的训练、管理艺术的熏陶和管理素质的训练。它以管理与管理学的基本问题为切入点，以决策、计划、组织、领导、控制和创新六大管理职能为基本框架，共设置七章。 本书针对高职高专教育的特点，以实用够用为原则，围绕各管理环节编写应知应会的管理知识和技能，突出能力素质培养，设置了知识目标、技能目标、导入案例、管理案例、管理智慧、管理专栏、知识检测、技能训练、相关链接等板块，便于强化学生对管理知识的理解和技能的掌握。通过体系、内容和体例的创新，力争使教材编写体现出"引导、感悟、训练"一体化的特色。 本书可作为高职高专院校、成人高校学生学习管理理论知识和技能的教科书，同时可作为自学考试、函授及在职人员培训的参考教材，也可作为管理学爱好者的读物。 目录第一章 管理与管理学的基本问题 高职高专书名：管理学基础 层次：高职高专 ISBN：978-7-111-34184-0 作者：袁雪峰 出版社：机械工业出版社 出版日期：2011-06-07 版次：1-1 定价：￥25.0 内容简介 本书是适应高职高专教学改革需要，体现高职高专教材特色为目标而编写的。在内容上，坚持实用性、针对性原则，根据学生就业后所需的管理技能来选择教材内容；在形式上，努力探索“讲、读、练”一体化的新型教学模式。本书各章后附自我测试题，便于学生对所学知识进行练习、巩固和自我评测。全书共15章，内容包括：绪论、管理思想的发展、计划职能概述、战略管理、决策、组织职能概述、组织中的职权配置、人力资源管理、组织变革、领导职能概述、领导理论与领导艺术、沟通、激励、控制职能概述和控制方法，任课教师可根据教学计划和教学对象的具体情况对教材内容进行取舍。本书可作为专科院校、高等职业学院、成人教育学院经管类专业教材，也可作为开设本课程的其他专业的教材。 目录 第1章绪论1 1?1管理的内涵1 1?2管理者的角色与技能3 1?3组织与环境7 1?4管理学的研究对象与研究 方法12 1?5学习管理的目的13 自我测试14 第2章管理思想的发展18 2?1早期管理思想18 2?2古典管理理论19 2?3人际关系学说与行为科学 理论25 2?4现代管理理论29 自我测试33 第3章计划职能概述37 3?1计划概述37 3?2编制计划的程序与方法43 3?3目标管理47 自我测试51 第4章战略管理53 4?1战略管理的含义与作用53 4?2战略分析58 4?3战略的制定、实施与控制66 自我测试73 第5章决策77 5?1决策概述77 5?2决策的程序与影响因素80 5?3决策的方法84 自我测试93 第6章组织职能概述97 6?1组织职能的含义及内容97 6?2组织结构形式98 6?3组织结构设计103 自我测试106 第7章组织中的职权配置109 7?1权力及权力来源109 7?2职责与职权112 7?3集权与分权115 7?4授权117 自我测试119 第8章人力资源管理122 8?1人力资源管理的含义及 规划122 8?2工作分析127 8?3员工的招聘、培训与发展131 8?4绩效考核与薪酬管理138 自我测试145 第9章组织变革148 9?1组织变革概述148 9?2组织变革的动力和阻力152 9?3组织变革的程序155 9?4组织生命周期与组织变革157 自我测试161 第10章领导职能概述163 10?1领导职能的含义和作用163 10?2领导者与领导集体165 自我测试168 第11章领导理论与领导 艺术171 11?1领导理论171 11?2领导艺术 178 自我测试182 第12章沟通185 12?1沟通的含义185 12?2沟通的类型188 12?3有效沟通的原则191 自我测试196 第13章激励200 13?1激励概述200 13?2激励的前提：认识人的需 要和人性202 13?3激励理论的发展206 13?4激励实务212 自我测试214 第14章控制职能概述217 14?1控制的含义、特点 及作用217 14?2控制的类型及原则219 14?3控制的过程及条件223 自我测试227 第15章控制方法229 15?1预算控制与非预算控制229 15?2组织绩效的综合控制234 自我测试241 参考文献243 |
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