| 词条 | 管理信息系统 |
| 释义 | 管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。 定义 Definition管理信息系统（Management Information System--MIS） ，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它以企业战略竞优、提高收益和效率为目的，同时支持企业高层决策、中层控制和基层操作。 综览 Overview管理信息系统（Management Information System--MIS）提供给管理者需要的信息来实现对组织机构的有效管理。管理信息系统涉及到3大主要资源：人（people)，科技(technology)，和信息(information).管理信息系统系统不同于其他的用来分析组织机构业务活动的信息系统。 历史 HistoryKenneth 和 Jane Laudon 根据计算机技术发展的5个阶段区分出了MIS的5个变革期：1) 大型主机和小型机数据处理mainframe and minicomputer computing, 2)个人电脑personal computers, 3) 客户端/服务器网络client/server networks, 4) 企业计算[数据处理]enterprise computing, 5)云计算cloud computing. 第一个变革期大型主机和小型机数据处理mainframe and minicomputer computing完全由IBM及其主机统治。这时期的计算机体积巨大整个并且需要多支团队来运行和维护，其中IBM负责硬件和软件部分。随着科技的进步，大型计算机mainframe开始能够处理越来越多的任务，制造成本也越来越低。体积更小，成本更低的小型计算机minicomputer机使得大型企业和公司能够自主运营计算中心。 第二变革期个人电脑personal computers开始于1965年（微处理器microprocessors开始与大型机mainframes和小型机minicomputer形成抗衡）。1970年末，相对成本较低的个人电脑personal computers开始逐渐取代小型机minicomputer的地位并逐渐成为大众化的商品。个人电脑personal computers的出现使企业员工原本需要花费大量金钱来进行的计算工作现在能够以低廉的成本进行。这一时期个人电脑personal computers的普及为后来互联网Internet的出现和流行奠定了市场基础。 随着实现技术进步和减少成本的复杂度complexity越来越大，企业内部分享信息的需求也同时期增长。这一现象促使了客户端/服务器client/server networks（允许用户在同一网络下访问服务器，分享信息）的出现。这一技术的出现使几千甚至几百万用户同时在服务器上存取信息成为可能。 第四个变革期企业计算[数据处理]enterprise computing是由高速网络的出现催生的。企业计算[数据处理]enterprise computing为各个管理机构提供高级访问权及大量的信息并且使各个企业机构成为一个整体。 第五个信息系统的时期云计算cloud computing的出现使网络技术整合于应用的交付和数据的存储。数据的存储从此可以脱离于计算机并成为独立的一部分。在高速的手机和wifi网络下，管理者们可以从他们的笔记本，平板电脑或者智能手机上随时随地访问MIS。 内容 Content一个完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。 传统的MIS系统的核心是CS（Client/Server——客户端/服务器）架构，而基于Internet的MIS系统的核心是BS（Browser/Server——浏览器/服务器）架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的MIS系统依赖于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受到极大限制；而BS架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作MIS系统，这其中的优劣差别是不言而喻的。 特性 Characteristic完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS是发展变化的，MIS有生命周期。 MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。 因此，为适应MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程; 管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范; 报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式;数据资料的完善化和代码化。 划分 Type1.基于组织职能进行划分 MIS 按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。 2.基于信息处理层次进行划分 MIS基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底向上形成信息金字塔。 3.基于历史发展进行划分 第一代MIS 是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。第二代MIS 增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代MIS 使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。 4.基于规模进行划分 随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS 从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。 5.MIS的综合结构 MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一管理层次各种职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。 分类 Classification1.根据管理信息系统的功能、目标、特点和服务对象不同，从层次上可以分为业务管理系统、管理信息系统和决策支持系统。 2.从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。 ①国家经济信息系统 国家经济信息系统是一个包含各个综合统计部门（如国家计委、国家生产委员会和国家统计局）在内的国家级信息系统。这个系统能纵向联合各个省市、地市、各县甚至各个重点企业的经济信心系统，横向联系外贸、能源、交通等各个行业信息系统，形成一个纵横加错、覆盖全国的总和经济信息系统。 ②企业管理信息系统 企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这是一类最复杂的管理信息系统。企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广阔的应用舞台，大型企业的管理信息系统都很大，“人、财、物”、“产、供、销”以及质量、技术应有尽有，同时技术要求也很复杂，因而常被作为典型的管理信息系统进行研究，从而有力地促进了管理信息系统的发展。 ③事务型管理信息系统 事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事物处理，如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统等。由于不同应用单位处理的事务不同，这些管理信息系统的逻辑模型也不尽相同，但基本的处理对象都是管理事务信息，决策工作相对较小，因而要求系统具有很高的实时性和数据处理能力，数学模型使用较少。 ④行政机关办公型管理信息系统 国家各级行政机关办公管理信息系统，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。办公管理信息系统的特点是办公自动化和无纸化，其特点与其他各类信息管理系统有很大不同。 ⑤专业型管理信息系统 专业型管理信息系统指从事特定行业或领域的管理信息系统，如人口管理信息系统、材料管理信息系统、科技人才管理信息系统、房地产管理信息系统等。这列信息系统专业性很强，信息相对专业，主要功能是收集、存储、加工、预测等，技术相对简单，规模一般较大。 此外，还有一类专业性很强的管理信息系统，如铁路运输管理信息系统、电力建设管理信息系统、银行信息系统、民航信息系统、有点信息系统等，其特点是综合性很强，包含了上述各种管理信息系统的特点，也成为“综合型”信息系统 管理信息系统的开发开发原则 Development Principles 创新原则，体现先进性。计算机技术的发展十分迅速，要及时了解新技术，使用新技术，使目标系统较原系统有质的飞跃。 整体原则，体现完整性。企业管理可以理解为一个合理的‘闭环’系统。目标系统应当是这个‘闭环’系统的完善。企业完整的实现计算机管理不一定必须在企业的各个方面同时实现，但必须完整的设计系统的各个方面。 不断发展原则，体现超前性。为了提高使用率，有效地发挥MIS的作用，应当注意技术的发展和环境的变化。MIS在开发过程中应注重不断发展，具备超前意识。 经济原则，体现实用性。大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量标准。事实上许多失败的MIS正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用性。盲目追求完善的MIS而忽视了本单位的技术水平、管理水平和人员素质。 开发方式 Development Models MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。 开发策略 Development Strategies 不可行的开发方法：组织结构法，机械的按照现有组织机构划分系统，不考虑MIS的开发原则。 数据库法，开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发。 想象系统法，开发人员基于对现有系统的想象进行开发。 可行的开发方法：自上而下（Top__Down），从企业管理的整体进行设计，逐渐从抽象到具体，从概要设计到详细设计，体现结构化的设计思想。自下而上（Bottom__Up），设计系统的构件，采用搭积木的方式组成整个系统，缺点在于忽视系统部件的有机联系。 两者结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系统的逻辑模型，进而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想。 开发方法 Development Methods 完整实用的文档资料是成功MIS的标致。科学的开发过程从可行性研究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都应有文档资料，并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的开发方法有以下两种： 1.瀑布模型（生命周期方法学） 结构分析、结构设计，结构程序设计（简称SA—SD—SP方法）用瀑布模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期MIS设计的主要手段。 2.快速原型法（面向对象方法） 快速原型法也称为面向对象方法是近年来针对（SA—SD—SP）的缺陷提出的设计新途径，是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的规格说明，用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。 两种方法的结合，使用面向对象方法开发MIS时，工作重点在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。 10版图书信息基本信息书 名： 管理信息系统 作 者：仲秋雁 出版社： 清华大学出版社 出版时间： 2010年6月1日 ISBN: 9787302226956 开本： 16开 定价： 36.00元 内容简介《管理信息系统》系统地介绍了管理信息系统的概念、基本理论、技术与方法及其新发展。全书共9章，第1章介绍了信息系统的概念及现代研究方法；第2章揭示了组织、管理活动和信息系统之间复杂的关系；第3章介绍了信息系统技术基础知识，包括计算机技术、数据存储技术和网络通信技术；第4章介绍了组织中的各种应用系统特征、功能与管理目标；第5章介绍了制定IT/IS战略与信息系统规划的方法；第6章阐述了信息系统开发的一般过程，分析了信息系统各种开发方法的利弊和适用性；第7章介绍了信息系统管理与控制方法，以及IT服务外包和信息系统审计的基本概念；第8章介绍了电子商务的相关概念及其商务模式，给出了企业电子商务战略规划的主要步骤，分析了移动商务的特点、发展趋势；第9章介绍数据仓库、商务智能、知识管理系统等管理信息系统新的发展内涵，阐述了相关的概念和方法。 为便于学习，书中各章均配有引导案例、讨论案例及思考题。全书结构清晰，内容全面系统，素材丰富，突出了实例教学，强调了应用，能帮助读者在较短的时间内熟悉和掌握管理信息系统的基本理论和方法。 《管理信息系统》适合作为普通高校工商管理类和管理科学类本科生和研究生特别是MBA学生的教材，也可供企业管理人员和从事管理信息系统研究的人士参考使用。 作者简介仲秋雁，大连理工大学管理学院副院长、信息管理系主任，教授、博士生导师；曾在英国牛津大学做高级访问学者，参加了由哈佛大学商学院主办的PCMPCL案例教学培训项目；主要教学与研究领域包括管理信息系统、电子政务、IT项目管理、应急管理等。主持了国家社科基金、“863”计划等科研课题，并参加多项科研工作，发表学术论文60余篇，主编和参编著作6部。 图书目录第1章 信息系统概述 1.1 信息系统的重要情 1.1.1企业环境与信息系统 1.1.2 信息系统的重要性 1.2 信息系统的现代研究方法 1.2.1 技术方法 1.2.2 行为方法 1.2.3 本教科书的方法：社会技术系统 1.3 什么是信息系统 1.3.1 信息系统的概念 1.3.2 从经营角度认知信息系统 1.4 垂信息系统的概念结构 1.4.1 基于组织管理层级的信息系统分类 1.4.2 组织层级中的主要概念系统 1.4.3 各类系统之间的集成 1.4.4 组织的信息化体系结构 1.5 管理信息系统的演进 1.5.1 信息系统作用的拓展 1.5.2 信息是战略资源 1.5.3 对战略信息系统的客观认识 1.6 管理的挑战 本章小结 思考题 参考文献 第2章 组织、管理与信息系统 2.1 组织的基本概念 2.1.1 组织的本质 2.1.2 组织的特征 2.2 组织与信息系统的关系 2.2.1 组织怎样影响信息系统 2.2.2 信息系统如何影响组织 2.2.3 理论对设计和理解信息系统的意义 2.3 管理决策之道 2.3.1 决策过程的阶段模型 2.3.2 个人决策行为的理论 2.3.3 组织决策行为的理论 2.3.4 决策理论对信息系统设计的意义 2.4 信息系统与管理决策 2.4.1 管理者怎样管理 2.4.2 管理角色 2.4.3 管理者的决策内容 2.4.4 管理决策的组织层级与信息需求管理挑战 本章小结 思考题 参考文献 第3章 信息系统技术基础 3.1 计算机硬件资源 3.1.1 计算机硬件系统的基本组成 3.1.2 计算机各部件的功能 3.2 计算机软件资源 3.2.1 计算机软件分类 3.2.2 计算机操作系统与系统软件 3.2.3 程序语言和软件开发工具 3.2.4 应用软件包与办公软件 3.2.5 软件版权 3.3 数据存储技术 3.3.1 数据组织的术语和概念 3.3.2 数据库环境下的数据管理 3.3.3 建立数据库 3.3.4 数据库系统的管理需求 3.4 网络基础 3.4.1 网络的功能与组成 3.4.2 网络体系结构 3.4.3 网络的类型 3.4.4 互联网 3.4.5 网络计算模式 3.4.6 企业网络 思考题 参考文献 第4章 信息系统应用 4.1 分离的职能信息系统 4.1.1 市场信息系统 4.1.2 财务信息系统 4.1.3 生产信息系统 4.1.4 人力资源管理信息系统 4.2 集成化的企业管理系统 4.2.1 MRP 4.2.2 MRPⅡ 4.2.3 ERF系统 4.3 组织间信息系统 4.3.1 EDI 4.3.2 SCM 4.3.3 CRM 本章小结 思考题 参考文献 第5章 制定IT/IS战略与信息系统规划 5.1 信息系统战略规划 5.1.1 信息系统战略与组织战略 5.1.2 信息系统战略规划方法 5.2 信息系统规划的内容 5.3 信息系统规划的方法 5.3.1 关键成功因素法(CSF) 5.3.2 战略目标集转化法(SST) 5.3.3 企业系统规划法(BSP) 5.3.4 综合方法 5.4 信息系统规划实例-K公司的ERF系统战略规划 5.4.1 引言 5.4.2 K公司组织战略与信息系统战略分析 5.4.3 K公司信息系统的规划 5.4.4 K公司ERP系统方案设计 本章小结 思考题 叁者文献 第6章 信息系统开发策略与方法 6.1 系统开发的一般过程 6.1.1 信息系统的生命周期 6.1.2 系统分析 6.1.3 系统设计 6.1.4 系统实现、运行与维护 6.2 系统开发与组织变革 6.2.1 系统开发是有计划的组织变动 6.2.2 组织变化的类型I 6.2.3 业务流程再造 6.3 信息系统开发的方法及方式 6.3.1 信息系统开发的方法 6.3.2 系统开发的方式 本章小结 思考题 参考文献 第7章 信息系统管理与控制 7.1 信息系统成败分析 7.1.1 信息系统的评价 7.1.2 信息系统失败的原因 7.1.3 信息系统成功的因素 7.2 信息系统的管理 7.2.1 信息系统开发管理 7.2.2 信息系统实施过程的管理 7.2.3 信息系统运行管理 7.3 IT服务外包 7.4 建立控制环境 7.4.1 一般控制 7.4.2 应用控制 7.5 信息系统的审计 7.5.1 信息系统审计的由来与发展 …… 第8章电子商务 第9章管理信息系统新发展 参考文献 09新版图书信息基本信息管理信息系统 作 者： （美）劳东著，劳帼龄 译 出 版 社： 中国人民大学出版社 出版时间： 2009-11-1 字 开 本： 16开 I S B N ： 9787300110400 定价：￥59.00 内容简介本书是国外经典的管理信息系统教材，全面系统地介绍了管理信息系统的整体框架，包含了概念、结构、技术和应用等各个层面的内容，反映了美国的最新研究成果。本书以管理为出发点，从商务视角来剖析管理信息系统，并对以下几方面的重要问题一一进行了解答： ·为什么信息系统在企业中如此重要？信息系统如何帮助企业具备更强的竞争力？要在职业生涯中取得成功应掌握哪些关于信息系统的知识？ ·当今企业需要何种技术和工具来完成它们的工作？需要掌握哪些技术才能提高企业的业绩？这些技术未来可能会发生什么变化？ ·信息系统的企业应用如何提高企业的业绩？企业如何利用电子商务来拓展业务？系统如何提高企业的决策能力和帮助企业更好地利用其知识资产？ ·如何设计一个解决方法才能真正使企业受益？当建立和使用信息系统时，需要考虑哪些道德问题和社会问题？ 本书适合作为管理类专业本科生、MBA、研究生的教材，也可作为企业管理人员和工程技术人员的参考读物。 目录第Ⅰ篇 数字时代的信息系统 第1章 你的事业中的管理信息系统 章首案例 高级棒球联赛协会利用信息系统击出了一个“本垒打” 1.1 信息系统在当今企业中的地位 1.2 信息系统和信息技术的视角 1.3 信息系统不仅包括技术，还包括人员和组织的作用 1.4 理解信息系统：一种面向商业问题的解决方案 1.5 信息系统与你的职业 章末案例 音乐行业能改变它的旋律吗？ 第2章 广义电子商务：企业如何使用信息系统 章首案例 信息系统帮助起亚汽车公司解决质量问题 2.1 企业的构成 2.2 商务信息系统的类型 2.3 贯穿整个企业的系统 2.4 企业中的信息系统部门 章末案例 信息系统能帮助丹纳赫公司实现精益生产吗？ 第3章 利用信息系统获得竞争优势 章首案例 亚马逊网站：互联网巨头微调其战略 3.1 利用信息系统获得竞争优势 3.2 全球范围的竞争 3.3 质量和设计方面的竞争 3.4 业务流程方面的竞争 章末案例 百视达公司能够抵抗住Netflix吗？ 第Ⅱ篇 信息技术基础设施 第4章 信息技术基础设施：硬件和软件 章首案例 梦工场依靠信息技术保证动画片的产量 4.1 信息技术基础设施：计算机硬件 4.2 信息技术基础设施：计算机软件 4.3 软硬件管理技术 章末案例 摩根大通信息技术外包呈反向变化 第5章 商务智能基础：数据库和信息管理 章首案例7－11 商店通过分析数据了解客户需求 5.1 运用数据库进行数据管理 5.2 数据库管理系统 5.3 使用数据库提高公司绩效和决策水平 5.4 数据资源管理 章末案例 美国联邦调查局放弃开发案件虚拟系统 第6章 通信、互联网与无线技术 章首案例 达特茅斯学院：古老的学院成为无线网络的先行者 6.1 当今商业世界的通信和网络 6.2 通信网络 6.3 互联网 6.4 无线革命 章末案例 Google风靡世界 第7章 保护信息系统 章首案例 网络钓鱼：给互联网用户造成巨大损失 7.1 系统漏洞和滥用 7.2 安全和控制的商业价值 7.3 为安全和控制建立框架 7.4 安全技术和工具 章末案例 万事达和CardSystems公司：这是最糟糕的数据盗窃吗？ 第Ⅲ篇 数字时代的关键系统应用 第8章 实现卓越运营和亲近客户：企业应用 章首案例 Whirlpool公司确定它的供应链 8.1 企业系统 8.2 供应链管理系统 8.3 客户关系管理系统 8.4 企业应用：新的机遇和挑战 章末案例 菲利浦·莫里斯国际公司的供应链困境 第9章 狭义电子商务：数字市场和数字商品 章首案例 盖普公司重建其网站 9.1 电子商务和互联网 9.2 电子商务 9.3 移动商务 9.4 电子商务支付系统 章末案例 eBay能够常胜不衰吗？ 第10章 提高决策制定和知识管理水平 章首案例 宝洁重组其供应链 10.1 决策制定和信息系统 10.2 用于决策支持的系统 10.3 智能决策支持系统 10.4 知识管理系统 章末案例 信息系统能使你的医生更出色吗？ 第Ⅳ篇 开发和管理系统 第11章 开发信息系统 章首案例 女童子军新的曲奇订购系统 11.1 问题解决和系统开发 11.2 理解系统的商业价值并管理变革 11.3 系统开发的各种方法 11.4 系统建模与设计：结构化和面向对象的方法 章末案例 库姆航空公司机组人员调度系统崩溃 第12章 信息系统中的道德和社会问题 章首案例 位置追踪威胁到人们的隐私了吗？ 12.1 理解与系统有关的道德和社会问题 12.2 信息社会的道德 12.3 信息系统的道德维度 章末案例 我们是否应该相信拥有我们个人数据的选择点公司？ 术语表 09版图书信息基本信息书 名： 管理信息系统:用信息技术解决商务问题 作 者：(美国)普斯特 译者：于明 出版社： 清华大学出版社 出版时间： 2009年10月 ISBN: 9787302204763 开本： 16开 定价： 65.00 元 内容简介《管理信息系统:用信息技术解决商务问题(第3版)》的核心是讨论如何运用IT来从事和改善经营，如何进行应用IT技术的成本和效益分析。在技术方面，书中重点讨论了数据库的应用与组件技术，讨论了电子商务，全书以一个Rolling Thunder Database为实例，将全部内容贯穿成为一个整体。 全书分为4个部分共13章。第1部分分5章，介绍了用于改进经营及运作的IT技术；第2部分分2章，介绍了集成化经营的IT基础；第3部分分3章，介绍了决策分析中的IT功能；第4部分分3章，讨论了经营活动、信息资源管理。 《管理信息系统：用信息技术解决商务问题(第3版)》内容先进，案例充实，特别是强调数据库在管理信息系统中的应用，并以此为主线，始终围绕着一个中等程度的管理信息系统进行讲解。这为学生的学习与实践提供了很好的研习实例与借鉴。 07版图书信息基本信息基本信息：高学东，武森同，喻斌，宫雨 编著 ISBN：9787505867482 出版时间：2007-12-1 出版社：经济科学出版社 作者简介高学东，北京科技大学经济管理学院副院长，教授、博士生导师，系主任，1983年毕业于南开大学数学系控制理论专业，1993年于前苏联白俄罗斯大学应用数学与信息系获博士学位，自1984年开始从事管理信息系统的教学、科研和开发工作，在国内外发表学术论文120余篇，2006年获北京市“高等学校教学名师”称号，主讲的课程《管理信息系统》获北京市“精品课程”称号。内容简介 《管理信息系统基础教程》是北京市“高等教育精品教材”建设“管理信息系统系列教材”(包括《管理信息系统基础教程》、《管理信息系统实验教 程》、《管理信息系统案例教程》)之一。 《管理信息系统基础教程》从管理信息系统建设过程中的系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护与评价、管理信息系统项目管理等活动为主线，讲述管理信息系统建设的基础理论、方法和技术。《管理信息系统基础教程》可作为高等院校管理类本科专业及工商管理硕士(MBA)《管理信息系统》课程的教材，也可作为计算机应用系统开发人员的参考书。 图书目录第一章 管理信息系统概论 第二章 管理信息系统的计算机网络技术基础 第三章 企业计算模式 第四章 管理信息系统的系统规划 第五章 管理信息系统的系统分析 第六章 管理信息系统的系统设计 第七章 管理信息系统的实施 第八章 管理信息系统的运行维护与评价 第九章 管理信息系统的项目管理 习题参考答案 参考文献《管理信息系统》 08版图书信息基本信息作 者： 郭捷 主编 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2008-9-1 页 数： 338 开 本： 16开 I S B N ： 9787111247081 所属分类： 图书 >> 计算机/网络 >> 管理信息系统（MIS） 内容简介本书在介绍管理信息系统的基本概念、基本理论和相关技术的基础上，阐释管理信息系统的开发、管理和应用，使读者获得对管理信息系统的整体认识。全书共分3篇12章，分别从管理、开发和应用3个层面阐述了管理信息系统对组织变革的作用，管理信息系统的开发过程和管理要点，以及管理信息系统的主要应用和发展。本书按照国际化的教材体例编写，引入大量实例，使得原本深奥、复杂、枯燥的理论、原则、规范变得鲜活有趣，并易于理解。同时，本书还附有习题、案例等。本书可用于高等院校管理类各专业的教学，也可供企事业单位工作人员学习参考。 目录前言 第一章 导论 第一篇 管理信息系统的理论与技术 第二章 信息系统理论基础 第三章 计算机技术与管理信息系统 第四章 数据库技术与数据资源管理 第二篇 管理信息系统的开发与管理 第六章 管理信息系统开发概述 第七章 管理信息系统开发 第八章 信息系统的项目管理与风险控制 第九章 知识管理 第十章 客户关系管理 第十一章 企业资源计划 第十二章 供应链管理 附录 信息系统常用缩略语 06版图书信息基本信息书名：管理信息系统(本科) 图书编号:2189390 出版社：人民邮电 定价:27.0 ISBN:711514287 出版日期：2006-01-01 图书简介本书根据管理信息系统的最新发展，结合管理信息系统教学的需要，以管理信息系统的开发过程、组织管理过程为主线，结合大量的应用案例，系统地介绍管理信息系统的理论、方法以及应用技术。内容包括信息、信息系统、管理信息系统等基本概念，系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统测试、运行维护等阶段的工作原则和技术方法，管理信息系统的评价、组织与管理过程等。 本书强调在知识经济环境下管理信息系统所表现出的新特点，强调理论与实践相结合、技术与管理相结合。全书结构新颖，语言简练，内容详实，案例丰富，实用性较强。随书配备的光盘包含丰富的案例与习题，电子教案、课程设计、优秀作业展示等资料，便于教学和自学。本书既可作为高等院校经济管理、信息管理及相关专业的教材，也可作为企事业单位和信息系统相关人员的参考书。 图书目录第1章 管理信息系统概述 1 1.1 信息 1 1.1.1 信息的概念 1 1.1.2 信息的属性 3 1.1.3 信息的维度 5 1.1.4 信息化 5 1.1.5 信息素质与信息道德 7 1.2 系统 9 1.2.1 系统的概念 9 1.2.2 系统的特性 10 1.2.3 系统的类型 11 1.2.4 系统工程方法 12 1.3 信息系统 14 1.3.1 信息系统的概念 14 1.3.2 信息系统的功能 14 1.3.3 信息系统的分支及发展 17 1.3.4 信息系统的战略作用 20 1.4 管理信息系统 27 1.4.1 管理信息系统的概念 27 1.4.2 管理信息系统的特征 28 1.4.3 管理信息系统的结构 29 案例1 广州药业集团数据分析系统 32 案例2 应用信息技术创造竞争优势 33 思考题 35 第2章 管理信息系统的研制途径 36 2.1 管理信息系统开发概述 36 2.1.1 系统的生命周期 36 2.1.2 系统开发方法概述 38 2.2 常用系统开发方法简介 39 2.2.1 结构化生命周期法 39 2.2.2 原型法 41 2.2.3 面向对象开发方法 44 2.2.4 计算机辅助软件工程法 47 2.2.5 商业软件包法 49 2.2.6 选择开发方法的原则 50 2.3 管理信息系统开发的策略与方式 51 2.3.1 管理信息系统的开发策略 51 2.3.2 管理信息系统的开发方式 52 2.4 管理信息系统开发涉及的基本问题 54 2.4.1 系统建设的复杂性 54 2.4.2 系统建设应具备的条件 55 2.4.3 开发管理信息系统的基本原则 56 2.4.4 管理信息系统开发的标准化 57 案例1 北京协和医院住院医生工作站系统 58 案例2 国家烟草专卖局的办公自动化 62 思考题 64 第3章 管理信息系统的规划 65 3.1 管理信息系统规划概述 65 3.1.1 信息系统发展的阶段论 65 3.1.2 系统规划的任务与作用 67 3.1.3 系统规划的内容与特点 67 3.2 管理信息系统规划的主要方法 68 3.2.1 价值链分析法 68 3.2.2 企业系统规划法 70 3.2.3 关键因素成功法 77 3.3 管理信息系统的可行性研究 78 3.3.1 可行性研究的内容 79 3.3.2 可行性分析报告 81 案例 海尔集团的物流信息系统建设 81 思考题 84 第4章 管理信息系统的分析 85 4.1 系统调查与分析概述 85 4.1.1 系统分析的任务与难点 85 4.1.2 系统调查的内容与方法 87 4.2 管理业务调查分析 90 4.2.1 组织结构调查 90 4.2.2 管理功能调查 91 4.2.3 业务流程调查 91 4.3 数据流程调查分析 92 4.3.1 数据流程图 92 4.3.2 数据的收集与分析 97 4.3.3 数据字典 98 4.3.4 描述处理功能的工具 101 4.4 新系统逻辑模型的确定 103 4.4.1 调查分析 104 4.4.2 建立模型 105 4.4.3 编写系统分析说明书 107 思考题 108 第5章 管理信息系统的设计 109 5.1 系统设计概述 109 5.1.1 系统设计的依据 109 5.1.2 系统设计的原则 110 5.1.3 系统设计的内容 110 5.2 总体设计 112 5.2.1 系统架构设计 112 5.2.2 软件结构设计 114 5.2.3 系统物理配置方案设计 123 5.3 详细设计 126 5.3.1 代码设计 126 5.3.2 数据库设计 128 5.3.3 输入/输出设计 132 5.3.4 人机界面设计 135 5.3.5 计算机处理过程设计 137 5.3.6 编写系统设计说明书 139 思考题 140 第6章 管理信息系统的实施 141 6.1 物理系统的实施 141 6.1.1 选择供应商的标准 141 6.1.2 选择安装地点的思路 141 6.2 程序设计 142 6.2.1 程序设计的基本要求 142 6.2.2 程序设计语言的选择 142 6.3 软件测试与调试 143 6.3.1 软件测试 143 6.3.2 软件调试 145 6.4 人员培训 146 6.4.1 事务管理人员的培训 147 6.4.2 系统操作人员的培训 147 6.4.3 系统维护人员的培训 147 6.5 系统转换 148 6.5.1 基础数据准备 148 6.5.2 系统转换 148 6.5.3 系统试运行 149 案例 风华电子CIMS实施历程 149 思考题 154 第7章 管理信息系统的管理 155 7.1 管理信息系统开发的项目管理 155 7.1.1 项目管理概述 155 7.1.2 项目进度管理 157 7.1.3 项目成本管理 163 7.1.4 项目质量管理 168 7.1.5 人力资源管理 171 7.1.6 文档管理 174 7.1.7 信息系统工程监理 177 7.2 管理信息系统的运行管理 178 7.2.1 运行管理的组织与制度 178 7.2.2 日常运行管理 180 7.2.3 系统维护 182 7.3 管理信息系统的安全管理 185 7.3.1 信息系统的脆弱性及面临的威胁 186 7.3.2 完整的安全管理需求 186 7.3.3 信息系统的安全策略 187 7.4 管理信息系统的评价 189 7.4.1 系统评价的主要内容 189 7.4.2 系统评价的指标体系 190 思考题 192 第8章 信息系统的典型应用与发展 193 8.1 决策与商业智能 193 8.1.1 决策支持系统 193 8.1.2 数据仓库与数据挖掘 199 8.1.3 商业智能 204 案例 光大银行商业智能应用历程 205 8.2 现代应用系统 209 8.2.1 企业资源计划系统 209 8.2.2 供应链管理系统 222 8.2.3 客户关系管理系统 226 8.2.4 计算机集成制造系统 229 案例 北京现代塑造供应链 231 8.3 电子商务及应用 233 8.3.1 电子商务概述 233 8.3.2 电子商务系统的组成 235 8.3.3 电子商务的应用 239 8.4 现代信息系统的发展趋势 242 思考题 243 第9章 管理信息系统开发实例 244 9.1 图书借阅管理系统的分析与设计 244 9.1.1 问题描述 244 9.1.2 系统分析 245 9.1.3 系统设计 249 9.2 网上兼职招聘系统开发实例 255 9.2.1 背景分析 256 9.2.2 网站规划 256 9.2.3 系统分析 257 9.2.4 系统设计 260 9.2.5 系统实施 263 参考文献 267 05版图书信息基本信息作 者： 滕佳东主编 出 版 社： 东北财经大学出版社 出版时间： 2005-9-1 页 数： 248 I S B N ： 9787810847124 定价：30.00 内容简介世纪之初的中国，已正式加入WTO，机遇与挑战并存。21世纪是信息社会，信息和管理信息系统的概念已深入到整个社会的各行各业。目前我国大部分企业都面临着信息化的改造、e化的建设、向新经济转型等一系列的新问题。解决这些问题的一个重要途径是开发、使用管理信息系统。 管理信息系统是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。作为一门新兴学科，管理信息系统综合了管理科学与工程、计算机科学、经济理论、统计学和运筹学等许多学科的概念和方法，形成了独特的体系和领域。本书的目的是要让学员通过学习管理信息系统的基本概念和基本知识，建立系统的概念，从信息系统的角度来审视、考虑和处理组织中的问题，使学员初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，懂得人的因素、社会因素在发展管理信息系统中的重要作用。本书并不要求学员具有信息技术和信息系统方面的专业知识，它适合大学本科各专业了解和掌握管理信息系统及其有关方面的内容使用。本书在论述方面力求通俗易懂，有关技术章节部分的内容可供以前没有这方面知识的学生选学。 全书共11章，第1，2章详细介绍管理信息系统的一些基本概念、管理信息系统的结构和类型、管理信息系统学科与其他学科的关系以及信息系统与管理决策的关系。第3，4章介绍了管理信息系统的技术基础：数据管理基本技术、数据通信与计算机网络。第5，6，7，8章全面介绍分布于各层的各种信息系统：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统和集成一体化信息系统。第9章详细介绍管理信息系统的开发过程和开发方法。第10章介绍管理信息系统管理的主要内容。第11章介绍管理信息系统开发实例。 新版图书信息书 名： 管理信息系统 作 者：朱建明 出版社： 电子工业出版社 出版时间： 2010年9月1日 ISBN: 9787121116599 开本： 16开 定价： 28.00元 内容简介《管理信息系统》是中央财经大学精品课程和特色专业建设成果。全书分4篇11章：第1篇管理信息系统应用背景与基本概念（管理信息系统概述、管理信息系统的基本概念）；第2篇管理信息系统开发方法与技术（信息系统建设与开发概述、结构化系统分析方法、机构化系统设计方法、系统实施与运行管理、面向对象系统分析方法、面向对象系统设计方法）；第3篇信息系统应用（企业资源计划、电子商务与电子政务）；第4篇信息系统安全。《管理信息系统》以“会计信息系统”实例贯穿全书，简明、深入地阐述了课程的知识点和应用背景，并为任课老师免费提供电子课件。 《管理信息系统》适合作为高等学校经管类各专业平台课程和信息管理与信息系统、电子商务等专业教材，也可供相关技术和管理人员参考。 图书信息管理信息系统 书号： 18220 ISBN： 7-111-18220-0/F.2915课 作者： 蒉志华 印次： 1-5 责编： 易敏 开本： 16(B5) 字数： 定价： ￥27.00 所属丛书： 普通高等教育规划教材 装订： 平 出版日期： 2009-06-23本书编写面向一般本科管理与经济类专业的学生，是一本既有现代信息理论知识，又富含实际系统开发案例的实用性教材，目的是培养学生开发系统的能力。 按照本书的编写宗旨，本书由三大板块组成。第一板块是基础理论，讲述管理信息系统的概念、理论、模型以及管理信息系统的开发环境和企业信息化的过程。第二板块展示系统开发方法及系统开发的实例，介绍以结构化系统开发方法为主流方法的系统开发的各个阶段。第三板块纵论企业信息化的趋势、发展前景及信息系统的应用。 本书适用于本科相关专业的教学，也可供从事企业(或其他组织)信息化工作的人员参考。 图书信息 管理信息系统 书号： 28780 ISBN： 978-7-111-28780-3 作者： 张新 主编 印次： 1-2 责编： 郭娟 开本： 16 字数： 415 千字 定价： ￥29.00 所属丛书： 教育部高等学校管理科学与工程类学科专业教学指导委员会推荐教材 装订： 平 出版日期： 2010-10-08内容简介 本书参照“教育部高等学校管理科学与工程类学科专业教学指导委员会”制定的“管理信息系统教学基本要求”编写。全书以“信息技术与管理融合”思想为主线，详细地介绍了管理信息系统的基本知识、信息系统与组织管理的关系、信息系统在企业中的应用以及信息系统的建设和管理等内容。同时，从“信息技术与管理融合”的角度讨论信息系统的应用，强调信息系统规划、管理与信息系统应用并重，从而加强学生对管理信息系统的整体认识。此外，书中还穿插大量的应用案例，以帮助学生更好地理解信息技术对企业经营管理的影响与冲击，从而更有效地利用信息技术应对不断涌现的管理挑战。 本书既可用于高等院校管理科学与工程类学科相关专业本科课程的教学，也可用于其他经济管理类相关专业本科课程的教学。 2011版图书信息基本信息作者： 戚桂杰 丛书名： 成人及网络高等教育工商管理专业系列教材出版社：经济科学出版社 ISBN：9787514109405 上架时间：2011-11-17 出版日期：2011 年8月 开本：16开 页码：323 版次：1-1 内容简介《管理信息系统》共分四篇内容。第一篇为信息系统的概念与作用，主要介绍信息系统的基础知识、信息系统与组织的相互影响、信息系统的战略作用等，特别分析了信息系统对组织竞争优势的影响；第二篇为信息系统的技术基础，包括计算机硬件和软件、计算机网络及通信技术、数据库与数据仓库；第三篇为信息系统的应用，对组织中常用的信息系统(包括ERP、SCM、CRM等)进行了相应介绍；第四篇为信息系统的开发与运行，详细介绍了信息系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等系统开发方法与策略，同时介绍了信息系统的运行与维护等。 目录《管理信息系统》 第一篇信息系统的概念与作用 第1章信息系统的概念 1.1信息及其度量 1.2系统与信息系统 1.3信息系统的发展历史和趋势 1.4信息系统的研究对象及学科体系 本章小结 复习思考题 案例：ups运用信息技术与全球竞争 第2章信息系统与组织 2.1信息系统与组织的关系 2.2信息系统对组织的影响 2.3组织对信息系统的影响 2.4信息技术对行业与社会的影响 本章小结 复习思考题 案例：信息协同成就一流企业 第3章信息系统的战略作用 3.1信息系统的战略地位与作用 .3.2信息系统与竞争优势 本章小结 复习思考题 阅读材料：一场具有伟大意义的争吵：it不再重要了吗? 第二篇信息系统的技术基础 第4章计算机硬件和软件 4.1计算机硬件 4.2计算机软件 本章小结 复习思考题 案例：ibm公司的超级电脑 第5章计算机网络及通信技术 5.1基本通信技术 5.2计算机网络技术 本章小结 复习思考题 案例：sabre系统使美国航空公司获得竞争优势 第6章数据库与数据仓库 6.1数据库技术 6.2数据仓库 本章小结 复习思考题 案例：雅戈尔数据掘金 第三篇信息系统的应用 第7章层次信息系统 7.1基层信息系统 7.2中层信息系统 7.3高层信息系统 本章小结 复习思考题 案例：中储股份南京分公司erp系统 第8章流程信息系统 8.1上游供应链管理系统 8.2中游企业管理系统 8.3下游客户关系管理系统 本章小结 复习思考题 案例：沃尔玛与宝洁的供应链协同管理 第四篇信息系统的开发与运行 第9章信息系统规划 9.1信息系统发展的诺兰阶段模型 9.2管理信息系统规划概述 9.3管理信息系统规划的主要方法 9.4基于bpr的管理信息系统规划 本章小结 复习思考题 案例：某公司信息系统的规划 第10章信息系统开发方法与策略 10.1管理信息系统开发概述 10.2管理信息系统开发方式与策略 10.3管理信息系统开发方法 本章小结 复习思考题 案例：scania公司软件包的选择 第11章系统分析 11.1系统分析概述 11.2可行性分析和现行系统的详细调查 11.3组织结构与业务流程分析 11.4数据与数据流程分析 11.5功能/数据分析 11.6数据存储分析 11.7新系统逻辑模型设计 11.8系统分析报告 本章小结 复习思考题 案例：某糖果厂库存管理信息系统系统分析 第12章系统设计 12.1系统设计概述 12.2系统平台设计 12.3功能模块与处理过程设计 12.4数据库设计 12.5代码设计 12.6输入/输出与用户界面设计 12.7系统设计报告 本章小结 复习思考题 案例：某银行信贷管理信息系统系统设计 第13章信息系统实施 13.1外购方案的实施过程 13.2程序设计 13.3系统测试 13.4系统切换 本章小结 复习思考题 案例：欧洲汽车公司的系统转换 第14章信息系统运行与维护 14.1信息系统运行管理制度 14.2信息系统运行的组织与人员 14.3信息系统日常运行管理 14.4信息系统的安全管理 14.5系统评价 本章小结 复习思考题 案例：s公司应急处理方案 参考文献 模拟试题 北大版管理信息系统图书信息书号： 12990 ISBN： 978-7-301-12990-6 作者： 王彤宇 版次： 1 开本： 16开 装订： 平 字数： 461 千字 页数：340 定价： ￥36.00 ]内容简介b]本教程针对高职高专院校的教学特点，本着理论够用、以技能培养为主的原则，介绍了管理信息系统的基本概念、典型应用、开发方法和技术。全书以一个具体的管理信息系统实例为核心，详细地介绍了管理信息系统开发的全过程，包括开发步骤、方法、图表工具的运用、文档资料的建立等内容。力求理论与实际相结合，强调具有较强的可操作性。 书中还介绍了企业资源计划（erp）、供应链管理（scm）、客户关系管理（crm）、电子商务、电子政务系统、教育管理信息系统等多个在社会组织中成功应用的管理信息系统。在书的附录部分又给出了一个完整的商场管理信息系统开发案例、图表工具软件microsoft visio的操作指南和《管理信息系统课程设计》指导建议。 本教程可以作为高等职业院校计算机应用、信息管理和经管类各专业的教材，也可供有关技术人员的培训和自学使用。 ]目录b]第1章 管理信息系统的基本概念 1.1 信息及信息化 1.1.1 信息的概念 1.1.2 信息的运动 1.1.3 信息的层次、类型及特征 1.1.4 信息科学 1.1.5 信息资源管理 1.1.6 信息化与知识经济 1.2 管理信息系统概述 1.2.1 信息系统 1.2.2 管理与管理层次 1.2.3 管理信息系统的概念 1.2.4 管理信息系统的功能 1.2.5 管理信息系统的实体组成 1.2.6管理信息系统的结构 1.2.7管理信息系统的发展历程 1.2.8管理信息系统和其他学科技术的关系 思考与练习题 第2章 现代社会组织的管理信息系统 2.1 广泛应用的管理信息系统 . 2.1.1 社会中的各种组织 2.1.2 彰显企业竞争优势的erp、scm、crm 2.1.3 提高政府办公质量的电子政务信息系统 2.1.4 整合教育资源的教育管理信息系统 2.1.5 支持现代化医疗管理的医院信息系统 2.1.6 展现先进营销理念的电子商务系统 2.2 对应组织管理层次的管理信息系统 2.2.1 事务处理系统 2.2.2 知识处理系统和办公自动化系统 2.2.3 决策支持系统 2.2.4 经理信息系统 思考与练习题 第3章 企业信息化的核心技术——.erp、scm、crm 3.1 企业资源规划（erp） 3.1.1 erp的概念及发展历程 3.1.2 erp的主要功能模块简介 3.2 供应链管理（scm） 3.2.1 供应链管理的概念 3.2.2 供应链管理的内容 3.2.3 供应链管理的目的与实效 3.3 客户关系管理（crm） 3.3.1 crm的定义 3.3.2 crm的内涵 3.3.3 crm的组成 3.3.4 crm应用系统的基本架构 3.4 erp、scm、crm的集成 3.4.1 erp、crm、scm集成的意义 3.4.2 erp、crm、scm的集成方式 思考与练习题 第4章 建设管理信息系统方法概述 4.1 结构化生命周期法 4.1.1 管理信息系统的生命周期 4.1.2 结构化系统开发的基本思想 4.1.3 结构化生命周期法 4.2 快速原形法 4.2.1 什么是快速原型法 4.2.2 快速原型法与生命周期法互补应用 4.3 其他方法及各方法比较 4.3.1 计算机辅助软件工程 4.3.2 面向对象的系统建设方法 4.3.3 现有方法评价 4.4 管理信息系统的开发方式 思考与练习题 第5章 管理信息系统规划与分析 第6章 系统需求分析方法 第7章 系统设计 第8章 系统程序设计与测试 第9章 系统转换、运行与维护 第10章 怎样建设好管理信息系统 附录1 商场管理信息系统开发案例 附录2 图表工具软件microsoft visio 2003的使用指南 附录3 管理信息系统课程设计指导建议 参考文献 中国铁道出版社出版图书 基本信息书名：管理信息系统 书号：7-113-07206 作者：梅蕾 等 定价：25.00元 出版日期：2006年8月 适用专业：信息管理与信息系统 出版单位：中国铁道出版社 内容简介本书分为三篇共九章，详细的阐述了管理信息系统的相关概念，信息系统建立模型的思想和方法，管理信息系统的技术基础，管理信息系统的开发方法，管理信息系统的系统分析、系统设计、系统实施与评价过程，以及在制造业企业、供应链管理中管理信息系统的各类应用模式。本书配有教学课件。 目录第一篇 管理信息系统的基础知识 第1章 管理信息系统概论 第2章 管理信息系统的理论基础 第3章 管理信息系统的技术基础 第二篇 管理信息系统的设计与实施 第4章 管理信息系统战略规划 第5章 管理信息系统的系统分析 第6章 管理信息系统设计 第7章 管理信息系统的实施、评估与运行管理 第三篇 管理信息系统的应用 第8章 制造业企业管理中MIS的应用 第9章 供应链管理中MIS的应用 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。