| 词条 | 官方网店 |
| 释义 | 官方网店就是以拥有注册商标的企业和个人，以其身份自营或授权的网店。一般以注册商标的品牌直接命名。 缘由一、网络市场的发展 网络购物在我国还处在高速增长期，潜力巨大。我国截至2010年6月底，网络购物用户已经突破1.3亿。而今年上半年中国网络购物市场交易规模已达4500亿，同比增长超过70%。但这交易额只占整个消费市场的2%不到，欧洲一些国家的电子商务交易额可以占到了国内全部商务总额的1/4，而在美国这个数字更是高达1/3强。淘宝数据显示，绫致公司旗下杰克琼斯品牌在淘宝网的官方网店半年交易额就达到3.7亿，位居所有淘宝服装品牌之首。 二、网络的功效，扩大市场覆盖面 网络是一个服务无边界，地域无限制的虚拟世界。能扩大品牌的覆盖面，也能促进品牌的推广。 日本品牌优衣库，进入中国历经九年，于去年4月入驻淘宝商城，前11天成交额和客流量就相当于在中国线下所有实体店之和。优衣库在网上找到了突破——通过淘宝商城旗舰店的数据监控显示：有2/3的销售来自于优衣库没有开店的地区。 三、网络的混杂，影响品牌形象 由于网络管理是一个复杂工程，目前难以找到根本有效的管理办法。有些企业和个人利用人们对品牌的模糊认识和购物欲望，生产和销售假冒伪劣产品，严重影响品牌的自身形象。这时只有自己站出来诠释品牌。 有关法律《商标法》 《电子商务法》 《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》 特点一、权威性； 二、专一性； 三、品质保证； 四、品牌服务； 五、品牌与客户直接面对面。 经营一、网店界面友好，无病毒，无插件，营造良好的购物环境； 二、只经营自己旗下品牌的商品，不勾三搭四； 三、严格管理从事店铺的相关人员，苦练内功，品牌服务丰富品牌内涵； 四、积极推广品牌与店铺； 五、注重诚信和口碑； 六、策划优惠活动； 七、建立客户档案，营造粘性客户群； 八、善听意见反馈。 怎样查找官方网店一、验明身份： 最简单直接的办法，因为现在已经实施网络交易实名制，根据网店的注册人身份及与所卖商品的直接关系确立。 二、借助集中展示平台--官方网店大全。 三、拥有注册商标或授权文书。 四、商品描述详尽，包括成分、规格、颜色、数量、日期、注意事项等。 五、退换货条目清晰，不隐瞒、不预设门槛。 |
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