事件概述

7家代理商披露谷歌“三宗罪”

谷歌员工被指觊觎华东1.5亿代理业务

拒绝代理商赔偿诉求

事件概述

2010年10月12日，宁波虎翼、杭州网通互联等7家谷歌东区代理商在上海召开了名为“愚蠢的阴谋：一个真实的故事”的新闻发布会，剑指谷歌涉嫌暗箱操作以及员工腐败，使谷歌复苏计划蒙上了一层阴影。 9月底，谷歌中国宣布，撤销7家华东代理商的代理资格，并于10月9日称“这是一个在法律和合同规则范围内的商务决定”。但代理商提供的信息让这一行为的合规性存疑。 据中国广播网报道，杭州网通互联董事长樊美勇认为，代理商与客户所签合同并不存在违规可能，“我们中国做的、签的合同都是一模一样的，你可以看到这个合同是不能被修改的，他给我们的PDF文件或者直接的文本我们不能做任何的修改和讨论。” “代理权招标暗箱操作、员工腐败及内幕操作等，均说明目前谷歌中国部分管理层已经开始自谋私利。”7家华东代理商代表这样表述。今年4月举行的苏州地区代理权招标中，最低出价者中标，高价反而出局。而且在招标过程中，没有明确的标准，没有专业第三方机构公证，甚至没有发出一个正式的招标通知。 根据7家华东代理商提供的资料，这7家代理商2007年至2009年谷歌业务总收入分别为1710万元、4800万和1.58亿元。在这过去的三年，这7家代理商先后投入了1亿元，员工总规模也发展到3000多人。有趣的是，这7家代理商中还有些曾作为谷歌中国样板代理商进行全国巡讲。 《每日经济新闻》文章指出，谷歌此举无异于掐断了代理商的命脉。“我们亏了很多年，刚刚实现盈利。”温州中资富投的合伙人刘朴称，“就在这个时候，谷歌终止了合同，对代理商简直是致命一击。” 一位谷歌中国代理商表示，谷歌中国对待这7家华东代理商的做法，不太符合商业逻辑。无论怎样，都应该出台一个善后的解决方案。 七家代理商也表示，之所以选择这种方式，是希望通过这种方式争取对话，争取双方的时间，尽快解决问题。“客户等着,员工等着,我们也在等着”。

7家代理商披露谷歌“三宗罪”

第一，代理权招标暗箱操作。上述代表举例说，在今年4月举行的苏州地区代理权招标中，最低出价者中标，高出价反而没有中标，而上述中标者甚至至今还没有付款。而在招标过程中，没有明确的标准，没有专业第三方机构公证，甚至没有发出一个正式的招标通知。

第二，员工腐败。7家代理商代表向媒体表示，有某位谷歌中国员工收取了代理商送的某品牌高级汽车，也有员工向代理商公然索取好处，甚至有员工在某家代理商公司占有55%的股权。

第三，内幕操作。该代表表示，由于谷歌中国退出中国事件造成谷歌代理商销售取代业绩下滑，谷歌中国负责代理商的销售部门面临总部下达的业绩压力，因此提出了调整渠道架构以图改善业绩。而谷歌员工在渠道架构调整过程中存在内幕操作。

谷歌员工被指觊觎华东1.5亿代理业务

“有相关员工一方面与VC谈判引进资金来收购上述7家代理商，但由于VC资金没有及时到位，代理权无法收购完成，也就意味着渠道架构调整无法完成，上述相关人士迫于时间和资金压力，取消了7家代理商的代理权。”代理商代表说。

代理商代表透露，谷歌中国渠道团队早就存在内幕操纵情况，更有内部人员参股北京一代理商业务，股份比例达55%。

统计数据显示，华东区7家谷歌代理商07年为谷歌贡献1710万的年产值，08年高达4800万，09年突破1.5亿产值。“这1.5亿的生意是我们过去4年从无到有培育起来的，累计投入超过1亿元，而谷歌单方取消代理合作将使代理商利益严重受损，我们的前期投入将付之东流。”

目前7家代理商并不想点出涉及的相应人员，他们当下最关心的是解决眼前的代理权问题及员工和客户的损失问题，到目前为止，上述7家代理商还是希望谷歌中国和谷歌全球能够有人出来和他们通过对话，协商解决。

至于7家代理商和谷歌上海广告公司被取消的协议，到底是否合法，该代表表示按照我国《合同法》，称签订的格式合同没有单方面取消的权利。

对于上述涉及的法律问题和责任，7家代理商表示欢迎相关部门介入调查，也欢迎媒体介入调查。

拒绝代理商赔偿诉求

谷歌中国“代理门”事件愈演愈烈 拒绝代理商赔偿诉求

谷歌中国于11月5日中午12点关闭了华东7家代理商旗下客户的广告展示，此决定波及上万名客户。代理商随后发声明称，与谷歌的谈判已经破裂，他们认为谷歌关闭客户广告是希望通过客户向代理商施加压力，而7家代理商也表示将维护自身的合法权益。谷歌中国则对代理商的新一轮公开还击至今未作公开回应。

要求不向媒体透露细节

经过前期的风波，10月20日，7家代理商与谷歌重新回到谈判桌前，但作为前提条件，谷歌要求代理商不能向媒体作任何关于谈判细节的披露，7家代理商为了表示诚意接受了这一前提条件。但到上周五，双方结束谈判后，谷歌关闭了代理商旗下客户的广告，代理商认为谷歌再次单方面地违背其承诺已经超过了代理商所能容忍的范围。

对于谷歌要求代理商不能在谈判期间向媒体透露细节，可能是出于在谈判期间会出现某种不可预期的“突发事件”而定下的规矩。代理商方面称，在上月20日的谈判中，代理商向包括谷歌亚太区销售总监Ａｌｉｚａ等在内的谷歌人士出示了之前代理商指出的谷歌中国有内部人员接受代理商汽车实物馈赠、索要代理商公司55％股份的相关证据。

20日谈判之后，原定于27日再次进行沟通，因谷歌方面要求，被提前至22日。此次的沟通内容，是7家代理商向谷歌律师团队阐述了谷歌中国有内部人员如何利用“全球一致性商务决定”牟取个人私利等内容。10月27日早上，谷歌中国背着7家代理商秘密公布了招标结果。7家代理商约定1点钟与谷歌再次开始谈判，这次会谈耗时11个小时。

拒绝代理商赔偿诉求

“这样的沟通除了周末，基本上我们一直跟谷歌陆陆续续地在谈。”代理商代表称，其间谷歌方面仍旧提出取消资格，是因为7家代理商存在其他问题，但却拒绝给出到底存在何种问题的解释。

商报记者了解到，在一系列的沟通中，谷歌曾就是否可以延长三个月的代理资格与代理商进行讨论，但之后放弃了这一提议。谷歌愿意一次给出返点金额及大客户购买费，但代理商认为这是双方合作关系内常规结算的费用，本来就是代理商应得之财。而谷歌不愿意再支付代理商所提出的如证明取消代理这一事件，需要恢复7家代理商声誉，同时给予合理赔偿。

“在此前的谈判中，谷歌Ａｌｉｚａ曾愿意给予代理商赔偿，临行前指定由代理商和其律师共同协商具体赔偿金额，但这一决定又随后被对方推翻。”代理商代表告诉记者，上周五谈判结束，代理商发现谷歌已经单方面陆续关掉了他们客户的广告，这才有了随后“谈判破裂”的声明。记者从代理商方面获悉，事实上，代理商方面曾经提议，由7家代理商共同推荐一家新的代理商来承接该地区业务，而这一新代理商愿意支付3000万赔偿。这个代理商年营收额近2.2亿元，完全有能力承接我们手上的业务和客户，但是谷歌方面不同意。“现在，谷歌没有一个领导出来跟我们谈，我们要求跟Ａｌｉｚａ视频沟通，也得不到回应。”谷歌7大代理商一直称握有相关证据，却一直未对外披露，在此次谈判破裂后，表示会“保留一切权利维护我们合法权益”。

至于谷歌方面，在坚守之前给出的声明，称取消代理合乎常规后，至今未对外界作出任何说明。昨日，在谷歌中国还是没有做出回应的情况下，7家代理商又以公开方式向谷歌全球的两位创始人写了一封信，希望两位创始人能关心发生在中国的“代理门”事件，“希望能公平、合理的解决”。