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京华出版社

基本信息

出 版 社： 京华出版社

出版时间： 2010-5-1

字　数： 800000

版　次： 1

页　数： 392

印刷时间： 2010-5-1

开　本： 大16开

印　次： 1

纸　张： 胶版纸

I S B N ： 9787807249023

包　装： 平装

图书简介

考试用书新坐标系列:《申论》、《行政职业能力测试》以及地方考试使用教材、试卷等。精心主持策划名师模块宝典系列、名家讲义系列的编写、审定、出版及发行；曾担任面试考官，对全国乃至各省市的省情、面试特点、重点、方向等有深度了解，对考试有精准地把握，有独特的面试教学方法，备受广大学员推崇。

图书目录

第一篇 公务员录用考试省级联考概述及面试总论

第一章公务员考试省级联考概述1

第二章面试的主要方式3

第三章面试注意事项4

第一节面试着装与面试肢体语言4

第二节面试入退场及答题礼仪5

第四章考面试重要规则6

第一节面试考场规则6

第二节面试人员守则6

第三节面试考官守则7

第二篇 结构化面试

第一章自我认知与求职动机考查题13

第一节自我认知与求职动机考查题概述13第二节题型归类与经典例题解答14

第三节自我认知类问题拓展训练17

第二章社会问题分析题19

第一节社会问题分析题考核的能力以及测评标准分析19

第二节反模板反套路的社会问题分析题答题思路19

第三节社会问题分析题备考全攻略20

第四节经典例题解答21

第五节社会问题分析题拓展训练25

第六节社会热点预测与盘点50

第三章计划组织能力题55

第一节计划组织能力题的备考原则55

第二节反模板反套路的计划组织能力题答题思路55

第三节一般计划组织类题目的个性化答题小结56

第四节经典例题解答57

第五节计划组织能力题拓展训练62

第四章人际关系处理题76

第一节人际关系处理题的考核能力及备考思路76

第二节人际关系处理题型经典分类76

第三节经典例题解答78

第四节人际关系处理题拓展训练81

第五章事件处理题90

第一节事件处理题题型透视90

第二节经典例题解答91

第三节事件处理题拓展训练94

第六章词句理解题109

第一节词句理解题题型透视109

第二节经典例题解答110

第三节词句理解题拓展训练111

第七章联想发散题121

第一节联想发散题题型透视121

第二节经典例题解答122

第三节联想发散题拓展训练123

第八章漫画解读题129

第一节漫画解读题题型透视129

第二节经典例题解答129

第三节漫画解读题拓展训练132

第九章理论知识题135

第一节理论知识题题型透视135

第二节经典例题解答135

第十章特殊题138

第一节特殊题题型透视138

第二节经典例题解答139

第三节特殊题拓展训练141

第四节材料投射性问题盘点148

第三篇 结构化面试不同岗位特殊题型归类解析

第一章村官、乡镇公务员招考面试153

第一节村官、乡镇公务员招考面试特殊题目分析153

第二节村官、乡镇公务员招考面试经典题型举例与部分省市试题选析154

第三节村官、乡镇公务员招考面试理论储备175

第二章招警、基层政法干警面试187

第一节招警、基层政法干警面试特殊题目分析187

第二节招警面试经典题型举例与部分省市试题选析188

第三节备考招警面试理论储备202

第三章事业单位212

第一节事业单位面试特殊性分析212

第二节事业单位面试经典题型举例与部分省市试题选析213

第三节备考事业单位考试理论储备225

第四篇 无领导小组讨论、演讲与情景模拟面试

第一章无领导小组讨论227

第一节无领导小组讨论的概念227

第二节无领导小组讨论的考试程序227

第三节无领导小组讨论试题题型228

第四节无领导小组讨论评分标准232

第五节无领导小组讨论的应对策略236

第二章演讲238

第一节演讲的概念238

第二节演讲的种类与成功标准239

第三节典型例题239

第三章情景模拟面试方式举例241

第五篇 公务员录用考试联考面试真题精解

第一章湖南公务员面试真题解析242

第二章江苏公务员面试真题解析248

第三章广西公务员面试真题解析254

第四章云南公务员面试真题解析259

第五章内蒙古公务员面试真题解析269

第六章重庆公务员面试真题解析275

第七章天津公务员面试真题解析279

第八章陕西公务员面试真题解析284

第九章宁夏公务员面试真题解析290

第十章海南公务员面试真题解析294

第十一章山东公务员面试真题解析299

第十二章辽宁公务员面试真题解析308

第六篇 中央国家公务员及部分省市面试真题精解

第一章2010年中央国家机关公务员面试真题314

第二章2009年中央国家机关公务员面试真题318

第三章2008年中央国家机关公务员面试真题328

第四章2009—2010年北京公务员面试真题340

第五章2009—2010年浙江公务员面试真题348

第七篇 面试时政热点及经典素材

第一章重要理论学习353

第一节科学发展观353

第二节社会主义荣辱观353

第三节2010年政府工作报告摘要354

第四节十七届四中全会主要精神362

第二章领导人重要讲话摘录367

第一节胡锦涛总书记讲话摘录367

第二节温家宝总理讲话摘录373

第三节习近平同志讲话摘录377

附 录

多少欢笑，多少泪水——“过来人”谈面试385

图书节选

第一篇公务员录用考试省级联考

概述及面试总论

第一章公务员考试省级联考概述

一、公务员录用考试省级联考的背景和趋势

近年来，公务员录用考试逐年升温，数千人竞争同一职位的现象屡有耳闻。很多人将公务员作为就业的第一选择，一些考生为谋得一个公务员职位，投入大量精力和金钱辗转各地赴考，成为名副其实的“考试专业户”。这一现象引发了各界对我国现行公务员考试录用制度合理性的质疑。

我国现行的公务员考试录用制度以“公开、平等、竞争、择优”为原则，在总体上改变了过去选人缺乏竞争机制，选才视野局限于较小范围，选人用人缺乏客观标准等弊端。但目前由各省自行组织考试的做法致使一些考生在各地来回奔波，连环赶考，客观上导致了竞争的公平性受限、制度成本较高等问题，确需引起重视。

继2009年4月天津、陕西、湖北、西藏、湖南、四川、广东七省（市、自治区）实行“联考”以来，湖南、江苏、云南、海南、重庆、宁夏、辽宁、内蒙古、山东、陕西、天津和西藏十二省（市、自治区）先后发布公务员招考公告或招考简章，确定将于2010年4月25日进行省（市、自治区）公务员考试。另外，由于“泄题事件”，广西壮族自治区公务员考试也将于4月25日进行重考。此次由于十三省（市、自治区）“联考”规模大，报考人数众多。从现在的形势看来，今后“联考”规模似乎仍有扩大之势，“联考”有望成为地方公考的趋势。

二、“联考”的规范化和科学性

在2009年上述七省市统考试题统一的方面来看，天津、湖北、陕西三省市笔试科目考题相同，而且在题型设置、分布顺序等都在向中央国家机关公务员考试靠拢，只是在题量上适当地减少了。通过对上述三省市的首次联考试题题型设置及难易度的考查证实了国家公务员管理部门为三省市统一编制命题的事实，其行测试题延续了国家公务员考试重技巧、查能力的特点，具有很高的区分度，再次体现了“联考”命题的“规范化”趋势。

基于公务员选拔人才及公开考试的严肃性、不少考生报考的盲目性及随机性，2009年国家公务员管理部门开始在地方公务员录用考试中推行“联考”改革试点，这一方面避免了考生的人力、物力和财力的浪费，另一方面又避免了造成多地同时录取而带来的人力资源不能合理优化、配置的情况；同时，这也是避免“考霸”纵横、提高考试效率的需要，更是引导、加强地方公务员考试命题规范性和科学性的需要。

三、从面试比例选择报考省份

面试比例能够直观的反映出进入面试的考生人数多少，进而反映考试的难度。面试比例越高的省份，其面试难度也会相应增加。考生在做出选择前都应对这些情况有所了解，才能清楚地知道自己需要面对的考试难度，做出正确的选择。

省份面试比例重庆面试比例招录人数1∶1.519451∶214791∶31041∶410湖南1∶3江苏1∶3云南1∶2，资格复审后达不到1∶2的可按1∶1面试海南招考职位数在10人以上的职位，比例为1∶2，招考职位数在9人以下的，比例为1∶3宁夏1∶3广西1∶3辽宁面试比例招考人数1∶1.520841∶2202内蒙古1∶3山东职位录用计划在10人以下的，按1∶3的比例；10人（含）以上的，按1∶2的比例（其中录用计划为10—13人的，进入面试人员统一确定为28人）陕西1∶3天津1∶3西藏1∶1进入政审和体检环节

注：西藏公务员考试没有面试，笔试后直接进入政审和体检根据上表显示，半数省（市、自治区）根据1∶3的面试比例确定面试名单。而在上述省（市、自治区）中，西藏自治区的考生可谓最轻松的考生，根据西藏公务员考试公告，西藏公务员考试没有面试，只有笔试，笔试合格即进入政审与体检环节，西藏考生只需全力准备笔试即可。

第二章 面试的主要方式

通过对十二省（市、自治区）公务员面试真题的归纳和总结，我们发现，十二个省（市、自治区）公务员面试方式基本为结构化面试和无领导小组面试。其中绝大多数单位和部门采取结构化面试。

一、结构化面试

结构化面试是面试方法中的一种，在细致全面的职位分析基础上，针对岗位要求的要素提出一系列设计好的问题，参照应试者的举止仪表、言语表达、综合分析、应变能力等多方面的行为指标，观察其在特定情境下的情绪反应和应对策略，并作出量化的分析和评估；同时结合个人简历等资料，提出对每个应试者需要着重考查的工作经验、求职动机等方面的问题，全面把握应试者的心态、岗位适应性和个人素质。

12个省（市）公务员面试的考题类型比较全面，基本上涵盖了结构化面试的五种常见的考题：自我认知与职位匹配类、计划组织类、沟通协调类、应急解决问题类、综合分析类(社会现象分析、名言警句、串词、编故事等)，尤其是计划组织、沟通协调以及综合分析类题目，几乎为必考类型。

二、无领导小组讨论

无领导小组讨论是一种对应试者进行集体考查的面试测评方法。它通过给一定数目的应试者（5-9人一组）一个与工作相关的问题，让应试者进行一定时间（一般是1小时左右）的讨论以检测应试者的组织协调能力、决策能力、竞争合作意识、辩论说服能力、人际沟通关系的技巧、团队协作意识、言语表达与非言语技巧等素质以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等。题目以开放型和两难类题型为主，一般都包括个人陈述、自由讨论和小组总结陈述三个阶段。

第三章面试注意事项

第一节面试着装与面试肢体语言

一、面试着装

不要穿有职业标志的制服！服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着与你自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。面试的着装是要庄重一点，但也不必为此而改变你在日常生活中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新纪录。要学会从你过去无数的形象中选择与面试相匹配的服装。要相信自己的审美能力和身旁众多“参谋”的审美能力。

女士：雅似兰芷，丽若朝晖。举手投足间显示出端庄是最高标准。

很多书上写女士应该怎么打扮，其实不要过分迷信书本，无论怎么打扮，显示出气质最重要。没有必要把着装看得太重。如果在考场一个题目也不会回答，即便是全身高级服装，请专业造型师打造，也无法通过面试，因此不必为着装头疼。但是毫无疑问，比较正式且符合自己体形特征和形象气质的服装，对提高一个人的自信心，赢得考官良好的第一印象，还是有相当重要的作用的。因此，强调以下几点：

（1）服装最好能体现青年人朝气蓬勃的青春活力，再带有点职业化的感觉。但是提醒“80后”、“90后”们，面试不是去参加生日派对，吊带、短裤等不庄重的衣服，坚决不能穿。最好是职业套装，或者套裙！不要穿走路太响的皮鞋。头发根据服装搭配要求或自己的习惯决定采用何种发型，尽量不要染发、烫发。

（2）饰品可以佩戴，但不要多，更不要夸张。比如一条好点的项链、手链或者一枚胸针、头花等作为装饰都可以。

（3）鞋袜：不要穿过长而尖的高跟鞋，黑色中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。穿丝袜即可。

（4）化妆：切忌化浓妆，淡妆为宜。如果平时没有化妆的习惯，大可不必化妆。

男士：举手投足间要显示出男子气概是最高标准。

近几年，随着电视剧《潜伏》、《士兵突击》、《亮剑》、《我的兄弟叫顺溜》等电视剧的热播，“男人形象”得以重塑。我们看到，原来很多电视剧、选秀节目等，选出的 “典型男性”大多都是那些长头发、穿牛仔、乞丐服、身体瘦弱的骨感小男人，并受到很多年轻人的追捧。但是考公务员，不是娱乐选秀，作为男士，一定要注意自己的仪表气度。

（1）头发不能太长，要提前理发。

（2）夏天穿短袖长裤，但不要太过花哨，冬天最好是西装。

（3）春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发(如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发)。衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹。

（4）不要装酷。切记身上不要带任何饰品，特别是脖子和手臂等显眼的部位。秋装不要过于休闲。

二、面试肢体语言

基本原则是端正，精神焕发，给考官清新振奋的感觉。要求走路匀速、稳健、挺胸、自信，站立挺直，坐姿端正，不歪斜，不摇头晃脑、吊儿郎当。

平时要养成良好的身体姿态，作为“准公务员”，要注意自己的言行举止。

第二节面试入退场及答题礼仪

1.入场：在引导员的引导下，健步走进考场。注意，在面试时可能有两个房间，一个是备考室，一个是答题室，因此提醒应试者一定要通读面试通知单，弄清楚面试的操作流程，防止出现特殊情况。

2.进门后，从容自信地走进考场，走到应试者席旁边再问好。先问好再鞠躬或者先鞠躬后问好都没关系，尽量不要边鞠躬边说话。

3.面试考场可能有时没有凳子，站着答题；也有可能有桌子、凳子，因此要做好心理准备。如果没有桌椅，那立正姿势站好回答问题。如果有桌椅，那就礼貌地坐好。注意要坐直，显示出气质，特别是不要驼着背。

4.面试入座后，手不能乱放，要坐直，如果桌面上有题本，不要急于翻看，等考官将导语讲完再翻看也不迟。

5.气质：要自信、从容、洒脱，摆脱小家子气。

6.声音：男士声音洪亮，女士声音要大一些。声音大会提升信心，进而拓宽思路。语速不要过快。吐字要清晰，掷地有声，有抑扬顿挫。答题过程中要适当地和考官进行眼神的交流。

7.动作：入场动作要自信大方，步伐坚定，显示出气质，男士要精神抖擞、女士要干脆利索；回答问题时手不要有多余动作。

三、面试的心态

自信心：大家都是明白人，也都知道自信是多么的重要，当一个人连自己都不相信更别谈面试谈工作了，一切只是妄行。所以要去应对场合就要有足够的信心，要有百分之二百的信心加上勇气才可能有一丝的希望。所以信心不可缺呀！

随喜心：简单讲就是要乐，一个面部表情丰富的人内心是开朗的，这样给人家老板一个积极的态度才好！就是要乐，往往好乐的人就是一个能干大事的人，并且也是一个自信的人，大家应该明白！

谨慎心：这也就是说一定要管住自己的嘴巴，古语说：“乱之所生也，则言语为阶也！”言语一定要谨慎。鬼谷子说：“口乃心之门户。”所以你说出的话一定要积极，这样才能表明自己的心是积极的，那么你这个人也就是充满活力的啊！老板喜欢有活力的人。

作者简介

易定宏，生于湖南邵阳一个小山村。1988年，以全县统考理科状元成绩考入中南大学。1994年大学毕业后任教于广东商学院。2001年，创立北京华图宏阳教育文化发展有限公司，涉足图书出版和教育培训行业。长期从事公务员考试教学与研究工作，曾担任华图公务员考前培训辅导教材与试卷主编，主持公务员录用考试用书新坐标系列《申论》、《行政职业能力测试》等多种图书的编写、审定工作。在其带领下，华图教育在短短几年内迅速成长为集教育培训、网络教学、图书出版发行和政府咨询为一体的大型综合性教育机构，抒写了教育培训史上的新篇章。

京华出版社

京华出版社是北京市新闻出版局主办，于1993年6月成立地综合出版社。出版范围为包括经济、科技、社会科学、文化、教育、体育类图书。近年来出版了一系列优秀图书，形成了以社科、文化教育为主体，以少儿、美术为辅导地出版结构。《彝文经籍文化辞典》荣获第四届国家图书奖和第四届民族图书奖一等奖；《中国京剧艺术》荣获第十一届中国图书奖；《中国戏藏艺术》荣获第十二届中国图书奖和第五届民族图书一等奖；《青少年世界观、人生观、价值观教育》荣获2001年北京市“五个一工程奖”提名奖。在激烈地市场竞争中，京华出版社逐步占有一席之地，形成逐步稳定的读者群体，不断提升专业化能力，全面打造核心竞争力。