| 词条 | 公共关系基础 |
| 释义 | 图书信息1作 者：张旭辉，李文静 主编 出 版 社：中国建筑工业出版社 出版时间：2004-11-1 版 次：1页 数：141字 数：227000印刷时间：2007-2-1 I S B N：9787112069507 图书目录第一章 公共关系概述 第一节 公共关系的涵义和特征 第二节 公共关系的客体 第三节 公共关系的职能 第四节 物业管理中的公共关系 复习思考题 第二章 公共关系的产生和发展 第一节 公共关系的起源和发展 第二节 公共关系产生的社会条件 复习思考题 第三章 公共关系机构和人员 第一节 公共关系的组织机构 第二节 公共关系人员的素质与培养 复习思考题 第四章 公共关系传播 第一节 公共关系传播的类型 第二节 公共关系传播媒介 复习思考题 第五章 公共关系工作程序 第一节 公共关系调查 第二节 制定计划与方案 第三节 计划方案的实施 第四节 公共关系效果评估 复习思考题 第六章 公共关系策划 第一节 公共关系策划概述 第二节 公共关系策划的主要内容及类型 第三节 公共关系策划的程序 复习思考题 第七章 公共关系中的物业管理文书 第一节 常用文书的写作 第二节 公关广告 第三节 公关简报 第四节 新闻稿 复习思考题 第八章 公共关系专题活动 第一节 举办活动 第二节 新闻传播 第三节 处理危机 复习思考题 第九章 接待礼仪 第一节 接待礼仪概述 第二节 接待礼仪的基础知识 第三节 接待礼仪在物业管理中的应用 复习思考题 附录一 《国际公共关系协会行为准则》 附录二 《中国国际公共关系协会会员行为准则》 主要参考文献 图书信息2书名:公共关系基础 图书编号:2339563 出版社:中华工商联 定价:12.8 ISBN:780193546 作者:于冉 出版日期:2007-04-01 版次:1 开本:16开 简介: 本书是根据教育部2001年颁发的“中等职业学校文秘专业课程设置”以及“公共关系基础教学基本要求”编写的。为了更好地满足教学需要，本着易教易学的原则，编者不公注重学生基础知识的学习，而且着力培养学生的合的综合素质。在编写过程中，紧跟现代公关的发展，使教材内容更加完善、准确。同时，为了便于老师教学和学生学习，添加了大量案例，使学生比较容易地理解理论知识，使枯燥的知识变得生动有趣；另外，“知识链接”的设置进一步拓展了学习范围和视野，并且每章后附有“思考与练习”，可以及时巩固所学。 全书共分为9章，主要内容有：公共关系概述、公共关系从业人员、公共关系工作程序、公关礼仪、语言交际艺术、公共关系专题活动、公共关系的协调沟通、公共关系营销、危机管理等。本书概念准确，结构合理，注重实际技能的培养，具有较强的实用性和应用性。 目录: 第一章 公共关系概述 第一节 公共关系的含义与基本特征 第二节 公共关系的兴起与发展 第三节 公共关系在中国的发展 第四节 公共关系学的内容及其现实意义 第二章 公共关系从业人员 第一节 公共关系人员的素质要求 第二节 公共关系人员的素质培养 第三节 公共关系人员的职业道德与准则 第三章 公共关系工作程序 第一节 公共关系调查研究 第二节 制定公关计划 第三节 实施公共关系活动 第四节 评估公共关系活动效果 第四章 公关礼仪 第一节 个人形象礼仪 第二节 一般社交礼仪 第三节 特殊场合礼仪 第五章 语言交际艺术 第一节 语言交际方式 第二节 发言和演讲 第三节 会议和谈判 第四节 交际心理和技巧 第六章 公共关系专题活动 第一节 公共关系专题活动概述 第二节 庆典活动 第三节 展览会 第四节 开放参观活动 第五节 新闻发布会 第七章 公共关系的协调沟通 第一节 内部公共关系的协调沟通 第二节 外部公共关系的协调沟通 第八章 公共关系营销 第一节 自我推销 第二节 市场营销 第九章 危机管理 第一节 危机管理概述 第二节 危机管理的程序 第三节 危机管理的基本策略 第四节 危机事件新闻发布会 附录 中国国际公共关系协会会员行为准则 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。