| 词条 | gimis |
| 释义 | 1.4. 系统接入方式(1.4.1. 可独立系统 1.4.2. 可接口嵌入) 1.6. 应用方向(1.6.1. 用户特点 1.6.2. 应用领域) 2.1. GIS资源分布管理系统(2.1.1. 服务对象 2.1.2. 需求分析 2.1.3. 系统解决方案 2.1.4. 管理功能与效果分析) 2.2. GIMIS应急巡查管理系统(2.2.1. 服务对象 2.2.2. 需求分析 2.2.3. 系统解决方案 2.2.4. 管理功能与效果分析) 2.3. GIMIS经销渠道巡访系统(2.3.1. 服务对象 2.3.2. 需求分析 2.3.3. 系统解决方案 2.3.4. 管理功能与效果分析) 2.4. GIMIS采集上报管理系统(2.4.1. 服务对象 2.4.2. 需求分析 2.4.3. 系统方案 2.4.4. 管理功能与效果分析) GIMIS应用软件系统 简介 1. GIMIS说明 1.1. GIMIS定义GIMIS系统是福州开睿动力自主研发的基于GIS系统（地理信息系统）的MIS（管理信息系统）系统；根据用户实际业务需求，可完整地通过电子地图引擎，将用户具有位置分布特点的管理对象（包括管理部件、人员、任务）可视化分布展示在电子地图上，实现客户直观的对管理对象位置、深度信息进行查询、分析、管理与辅助决策；同时，通过无线数据通信网络，建立了GIS系统与远程手机终端的闭环调度管理（即任务派发、反馈、考核）。系统以“地图＋工单＋手机客户端”高效通IT手段实现了客户可视化、即时性、闭环工作管理。 1.2. 分支GIMIS系统根据用户的需求特点，提供2个产品应用分支，即GIS地理信息分布管理、MIS应急巡查与采集管理，并可通过无线网络资源，实现2个产品分支无缝接合与拓展， 1.2.1. GIS资源分布管理 中心GIS分布管理将客户远端管理部件（包括：设施设备、经销渠道、建筑设施、传感设备等）实时信息（包括位置数据、各类参数数据）收集到中心资源管理平台，利用平台具备的GIS引擎空间运算、展示、分析能力将传统的数据信息转化为可视化的分析信息。用户通过中心管理平台的展示、分析结果，形成辅助决策，并建立对远程人员的工作任务指派、考核管理。 ü 管理对象数据采集管理 系统提供用户将自有数据通过3种方式进行采集整理，包括人工采编收录、接口自动导入、远程实时采集方式。对于用户不同的管理对象，提供多级附属信息管理，实现不同等级信息的关联与匹配。同时，结合用户实际对象状况，建立用户对象的数据字典与历史信息库，如基站设备完整配套类型、门店规模参数、历史变更调整等。 ü 可视化展示与查询服务管理 系统提供用户根据设定条件、区域范围查询管理对象的分布信息，如不同条件下的城市部件、渠道门户等地图位置信息。 ü 专题地图分布、路线、辐射管理 系统根据用户的特殊需求，将专题管理对象进行分布管理，并可提供必要的路由、线路链接，以及圆状辐射管理，如门店的商圈、通信基站的信息覆盖等。 ü 统计分析与辅助决策 系统可对分布的用户管理对象进行多种类型对比或趋势的可视化图表、线、面分析与统计，结合用户管理对象的数据字典与历史信息库，为用户提供具有参考价值的辅助决策服务。 1.2.2. 应急、巡查与采集管理应急维护与采集涵盖了用户管理的所有对象，且都具有与地理位置的相关性，包括了管理部件的位置、人员即时位置、车辆位置、应急指派位置、维护巡查位置等。 应急巡查与采集管理内部建立了一套完整、可自定义的工作流引擎，用户可根据自身特点自行定义工作流程与模式，我们将普遍的应用流程示意如下： 整个工作流程均以工单形式流转，工单内集成了用户自定义工单表格、地图位置、现场图照等业务模型，可根据用户不同需求进行调整。 1.3. 系统结构如下图，GIMIS软件系统以中心GIS管理平台为核心，向下兼容各种类型的用户管理对象与数据，如：渠道数据、设备数据、传感器数据等，可通过有线/无线数据传输方式完成数据的收集或导入，并通过中心平台的空间运算与分析，向管理用户提供基于用户PC、手机终端2种方式的业务功能，包括可视化查询功能、应急处理功能、巡查维护功能等。 GIMIS系统可通过与用户原有系统（包括数据库系统、工作流程系统等）的嵌入与接合，实现用户的工单数据、管理数据导入、导出接入。 GIMIS应急巡查与采集管理平台包含6大核心功能模块： ü GIS可视化分布模块 ü 用户数据管理模块 ü 巡查与事件触发模块 ü 任务调度管理模块 ü 采集与反馈管理模块 ü 人员考核管理模块 1.3.1. 模块功能说明¨ 模块1：GIS可视化分布模块 以电子地图引擎为基础，以各种形式（点状分布、线状路由、面状覆盖等）将用户管理的数据，包括部件（如：设备、渠道、传感器、建筑等）、人员（如巡查人员、应急处理人员、调度车辆等）、工单（任务委派地点、完成反馈地点）等涉及地理位置的信息与数据直观地体现在地图（包括PC端、手机终端），并提供基于空间运算的位置查询、分布查询等功能。 4、手机上展示数据位置 1、点状分布 3、面状覆盖 2、线状路由 ¨ 模块2：用户数据管理模块 主要根据用户不同类型管理对象的特性，建立相应的数据字典，并提供不同形式的展示与控制，如对设施内各设备数据的深度挖掘、渠道经销商管理数据、商业数据、建筑数据等。可提供包括文字、图照、视频等，并提供相应的数据管理后台。 2、用户数据管理后台1、用户数据深度信息页面 3、直接调取地图中的深度信息 ¨ 模块3：巡查与事件触发模块 实现日常巡查安排、紧应急事件（包括现场硬件故障触发或投诉触发的事件）的信息导入或生成，并可结合GIS引擎，将巡查与应急事件形成预处理的任务工单。 1、批量导入巡查任务安排 2、应急事件触发任务 ¨ 模块4：任务调度管理模块 日常巡查、应急事件形成预处理任务工单后，即可指定委派工作部门及人员（通过周边查询工作人员、或者直接列表查询责负责人员），将工单进行派发，系统将工单（集成任务事件描述、处理要求、地图位置等可视化信息）直接派发到指定人员手机终端并进行相应的提醒，工作人员在接收任务工单后，可直观地在手机上进行任务的查询与处理。 1、根据任务位置指派周边工作人员2、根据列表寻找责任人员指派任务3、远程工作人员手机接收提示并查收任务4、查询任务位置或分布 5、查询任务详细情况 ¨ 模块5：采集与反馈管理模块 远端工作人员可通过手机客户端查询了解具体的任务详情，并进行现场事件的处理，如故障处理、投诉处理、数据采集等，完成任务后，即可实时将处理情况或数据信息通过手机的任务工单反馈到中心管理平台上，反馈的信息可包括：处理情况描述、现场数据、图照、自定位位置等。 1、工作人员手机选择任务工单分类2、手机选填工单内容 3、手机填写工单详细内容并可上传图照 4、中心即时接收到的反馈工单（用户定制）5、任务位置与工作人员远程反馈位置的对比 6、现场图照 ¨ 模块6：人员空间考核管理模块 通过远程实时反馈工单，中心管理平台可动态的对远程人员的任务完成指标进行评估，并可通过上传的反馈位置与任务位置进行空间对比，形成对人员的空间考勤，以及考核分析报表。 1、工作人员工作量统计分析 2、工作人员任务位置考勤评估 1.4. 系统接入方式系统可通过2种方式提供，即可独立建设系统，亦可通过接口方式与用户原有数据系统进行接入。 1.4.1. 可独立系统GIMIS软件系统可独立成为一套完整的资源管理与远程协同平台，平台集用户管理对象分布资源、数据字典、深度信息管理，以及远程闭环工作管理于一体，并提供开放的自定义工作流，使得其可自成完善的管理系统。 1.4.2. 可接口嵌入GIMIS软件系统可通过二次开发接口方式，或者采用通用数据转换接口方式，建立与用户原有系统平台的数据对接、工作任务单对接。实现用户在对原有系统立旧的基础上，进一步提升管理效能。 1.5. 平台解决的管理问题行业应用中，GIMIS实现了用户管理对象的资源管理，外勤人员与管理中心远程协同工作的问题，使得用户可通过有效的IT手段确保内部业务与人员的高效管理。 ¨ 资源分布可视化管理 中心管理平台可将用户所有与位置相关的对象通过电子地图引擎分布展示，并进行数据管理与控制。 ¨ 位置任务传达 中心管理平台将任务工单、地图位置集成并即时向远程工作人员手机传达。 ¨ 手机可视化信息反馈 远程工作人员将任务执行信息（描述、图照、定位）集成并即时反馈到中心管理平台。 ¨ 远程即时调度管理 中心管理平台可根据人员位置分布，实时对远程工作人员进行应急调度管理。 ¨ 人员位置考勤 中心管理平台可根据工作人员具体任务完成时效、任务对比位置等进行相应的考核。 1.6. 应用方向1.6.1. 用户特点用户只要具有以下行业特点的情况下之一的，均可以通过GIMIS软件系统产品有效提升管理效能： ¨ 具有位置分布特点 ¨ 具有外勤工作管理特点 ¨ 具有区域性人员分布特点 ¨ 工作任务即时性要求高 1.6.2. 应用领域2. 产品系列 结合GIMIS系统产品应用特点，我们提供以下3个方向具体应用产品系列，并可根据用户实际需求，提供定制化开发服务，以提升用户管理效能。 产品分支 产品系列 需求特点 GIS资源管理 GIS资源分布管理系统 分布管理对象的管理、维护、发布 GIMIS应急、巡查与采集 GIMIS应急巡查管理系统 设施日常巡检、应急抢修、人员考核 GIMIS经销渠道巡访系统 对渠道人员的回访、上报、以及考核 GIMIS采集上报管理系统 巡街采集、专项采集、可视化上报 2.1. GIS资源分布管理系统2.1.1. 服务对象基础设施运维部门、商贸管理机构、地产（选址）企业、社会媒体、产品供应商（厂商）、连锁机构、行业管理（服务）部门等。 2.1.2. 需求分析从基础设施的管理，到商业门店，再到热点信息等等，各行各业均存在着具有与位置分布相关的管理对象与信息，传统对此类信息的管理一般采用简单的数据库收录方式，以文字、数字表达资源信息，对于数据的管理并无区域位置相关的措施，使得数据管理停留于表格管理，无法直观的体现管理对象的分布情况，更谈不上对管理对象的区域分配与管理。 传统的数据管理模式将无法达到直接有效的分布资源管理效果，具体体现： ü 用户部门及其客户无法直观的认知管理的对象位置或者分布； ü 没有基于位置的数据管理，使得用户的数据难于按区域管控； ü 对于用户管理对象的数据查询，无法灵活地选择辖区，位置管理不准确； ü 无法提供基于位置的对比分析、影响分析能力； ü 无法提供具有路由特点的管理对象连接方案或策略； ü 对于用户管理对象的选址或者规划无法提供可视化的辅助决策能力； 基于以上分析，我们认为用户可以通过具有GIS分布资源管理IT手段改变管理对象综合查询、管理与规划的问题。 2.1.3. 系统解决方案GIS资源分布管理系统提供了集“点、线、面”于一体的可视化地理信息管理、分析与辅助决策手段；同时可根据用户原有管理对象数据库系统相结合，对原系统进行更好的升级， 2.1.4. 管理功能与效果分析客户通过使用“GIS资源分布管理系统”可在很大程度上提高对管理对象（如建筑、设备、门店、商业热点等）的管理水平。 ü 第一，利用电子地图分布管理能力，可将用户所属各区域内、各级管理对象分布于电子地图直观展示；同时提供对象数据相关的附属信息分布、线路分布的管理，对于存在影响范围的管理对象，还可以提供不同半径辐射或者覆盖分布，如商圈辐射或者设备覆盖等； ü 第二，基于客户管理对象的数据结构，系统提供主体数据、一级附属、二级附属信息管理，使得系统能将客户的管理资源统一整合一体，并体现实时的动态信息、历史记录信息等； ü 第三，系统在确保客户初期数据批量导入、导出接口的基础上，还为客户后期系统数据的采集更新，提供了可持续性维护手段，包括提供管理对象的采编管理后台，以及手机远程数据维护的功能拓展接口； ü 第四，系统提供电子地图可视化、统计分析可视化方式，使得客户可直观的进行各类型管理对象、关联对象的对比或运行参数对照，提供了包括柱状分析、曲线分析等表达方式；同时，结合可视化分布、分析手段，提供了决策者对管理对象的位置选择与优化，以及规划效果的预测与评估； 2.2. GIMIS应急巡查管理系统2.2.1. 服务对象通信基站运营商、电力运维部门、广电传输部门、市政城管部门、城市楼宇管理部门等。 2.2.2. 需求分析对设施部件的运行维护包括3个方面的工作：日常巡检、应急抢修、设施优化。设施部件或网络的运行质量直接影响着使用者使用时的体验与感受，进而对设施运营部门的市场推广与维护形成效益与品牌的影响。因而设施部件运行维护的科学管理是不可忽视的。 在设施运维管理方面，只有在保障日常设施的运行维护，才能有效减少或避免设施故障现象的出现，即便出现设施故障甚至诸如“倒站”问题，只要能快速反应、快速到达、快速处理，也会很大程度上减少投诉；同时，日常设施优化工作也是减少因质量问题而产生投诉量的重要因素，需要保障周期性优化工作，才能将设施运维问题防患于未然。 目前较多设施部件运营商采用设施代理维护的模式，委托第三方专业部门进行相应的日常设施巡检、抢修处理、以及定期的优化与管理，由于第三方管理模式与条件的差异性，使得在设施运维末端的管理方式产生较大的不同，加之采用传统简单的人工维护操作，实际的管理效能不高，同时，也存在着很大的管理漏洞。 传统设施运维管理问题分析如下： ü 巡检工作安排无统一的规范及测重点管理支撑，难以通过科学手段提供评估，设施区域巡检维护人员随心所欲地选择巡检设施； ü 日常巡检通过人工电话报站、门禁记录方式，与日常巡检的其他管理记录（设施故障、巡检作业计划等）无法同步； ü 巡检采用现场纸质报单记录、返回后人工录入，工作效率低，存在着较多人为因素（如因应付检查而造假等行为）； ü 设施抢修处理采用传统短信通知模式，无法具体描述问题与位置，且无直接工单流转，尚需人工记录； ü 紧急事件（如设备失窃等）处理没有有效的验证手段进行记录，基本采用口头或后期报告，现场拍照无法与即时工单同步记录； ü 日常设施部件的优化工作没有有效的监控、记录与管理手段，更谈不上即时的工作考核问题； ü 对于运维工作人员的工作量、完成质量、考勤位置尚无法客观记录与评价、考核； 2.2.3. 系统解决方案GIMIS应急巡查管理系统提供了集“设施数据管理、远程维护协同、人员考勤管理”于一体的即时高效管理手段；同时可根据设施运维部门原有设施运营管理系统相结合，对原系统进行更好的升级，如下示意图： 2.2.4. 管理功能与效果分析设施运维管理部门通过推动“GIMIS应急巡查管理系统”在各维护单位的应用，可以全面确保维护人员认真、准确、高效地完成指派的设施运维管理工作，包括对设施日常巡查的管理、应急抢修的调度、以及优化的真正落实。 ü 第一，通过电子地图引擎对设施、以及传输资源的可视化分布，提供更为直观的查询界面，并提供设施位置与手机终端的同步，保障运行维护过程中准确无误；利用直观的传输路由管理可有效帮助维护人员了解、分析设施传输问题，快速定位故障，助力故障的排除；同时，系统提供各部件位置或角度参数，或通过辐射面形象的体现设施运营辐射范围，有助于优化过程中，对设施覆盖或影响范围的分析，辅助维护人员进行相应的部件调整； ü 第二，系统整合了设施完整的资料信息，建立数据字典，并提供相应的更新后台，让设施运维管理人员能够清晰地了解设施的配套信息及相关的参数信息；在建立与设施网管中心的接口后，还可将实时的监控信息传递到平台上，进行维护观测与预警；系统中通过故障处理、巡查记录资料的收集，建立了完整的设施历史记录，以供后期设施排障与分析过程中进行参考研判； ü 第三，系统提供了中心调度管理人员设施故障问题的即时任务指派，在判断设施故障的条件下，中心人员即可通过系统建立可视化工单（包括故障定位、设施位置等信息），直接推送到值班维护人员手机；对于日常巡查任务，中心管理人员可在设计相应的设施巡查规范与进度表计划的前提下，以任务工单的形式下发到辖区维护人员手机，并可即时监控巡查进展，确保维护任务的有效完成； ü 第四，对于应急处理、巡查检测、设施优化过程中，发现的设施运行问题，需要保留现场记录的情况下，可通过手机进行拍照，集成任务工单记录（含位置信息）上传，使得对任何设施的操作均有据可依； ü 第五，建立在设施巡查管理功能的有效使用基础上，系统将对设施巡检、优化人员各具体的设施巡检、优化任务完成情况进行分析，包括是否按要求与时限内执行巡检、优化任务、是否实际到达指定设施或优化现场、运维人员周期内工作量程度、辖区内的设施运行情况的分析与相应的考核等。 2.3. GIMIS经销渠道巡访系统2.3.1. 服务对象电信运营商、各类型产品供应商（厂商）、行业管理（服务）部门、企业管理（服务）机关等。 2.3.2. 需求分析所谓“得渠道者得天下”，在与经销商的对弈中，厂商地位尴尬——软柿子捏不得，硬骨头啃不动。利用渠道回访管理系统透明、准确、及时地掌握信息，是厂商管理经销商的有效手段。 与经销商对弈的烦恼 烦恼一：扶不起的小阿斗 某快速消费品北京经销商，地处祖国的心脏这块战略要地，在厂家的心目中处于重要地位，可是不管投入多少线上、线下资源，该经销商市场地位却总在第四、五位间徘徊，这与其整体规模全国第一的地位极不相称，厂家领导很闹心。 烦恼二：惹不起的地头蛇 某化妆品杭州经销商，近年来乘着长三角经济大发展的东风，一跃成为该化妆品经销商的前三强。然而，此经销商发展壮大后，动辄就挟客户以令厂家，不断索取特殊政策。而对厂家来说，由于现在的产品同质化严重，厂家惮于市场丢失而投鼠忌器，厂家领导也很烦恼。 在经销渠道的管理方面，大部分厂商建立起了多级经销多维管理模式，发展集“直营营业厅”、“一级经销”、“二级经销”、“三级经销”等多层次经销体系，同时也不断推进对“三无店”的渗透工作。 然而，传统对经销渠道的管理模式，往往依赖于对渠道管理人员（或称业务经理）业绩绩效管理办法来影响对渠道的建设与维护，缺乏对经销渠道的过程管理，使得厂商的努力与经销渠商的努力形成严重的不对称性。不难发现传统的渠道管理模式将造成以下问题： ü 经销商情况及分布位置往往只记录于渠道人员脑中或纸上，无法统一科学管理，更谈不上能远程调度控制；同时，如果人员流动后，产生了渠道信息空档显而易见； ü 忽视对渠道人员过程考核，使得管理人员缺乏对经销商推广产品的管理力度； ü 经销商业绩与渠道人员的业绩挂钩，更多体现着经销商自身的经营能力，不代表渠道人员的真正功效； ü 传统通过营销日志的方式记录渠道人员管理方式，更多的带来“应付检查”的问题； ü 渠道回访工作，一般采用口头交待安排，完成后口头回复的方式，难以评估效果，工作效率极为低下； ü 渠道人员回访渠道，所做的工作尚无有效的手段进行掌控，而更多的渠道人员与经销商拘泥于泡茶聊天之外，无所作为； ü 对经销商存在的问题，渠道人员往往通过口头汇报、回复处理，并无有效的手段将问题记录下来，形成管理备案。 ü 对渠道人员的考核，尚无有效手段体现其对经销商经营过程本应具有的指导作用； 基于以上分析，我们认为厂商可以通过具有资源管理与远程协同管理的IT手段改变渠道管理的问题。 2.3.3. 系统解决方案GIMIS经销渠道巡访系统提供了集“渠道资源管理、远程回访协同、人员过程管理”于一体的即时高效管理手段；同时可根据客户原有经销商数据管理系统相结合，对原系统进行更好的升级，如下示意图： 2.3.4. 管理功能与效果分析厂商客户通过使用“GIMIS经销渠道巡访系统”可在很大程度上提高对经销商的管理水平。 ü 第一，利用电子地图分布管理能力，可将厂商所属各区域内、各级经销渠道分布于电子地图直观展示，挖掘潜在的经渠资源；并将竞争对手同步分布，即可直观地分析出渠道规模竞争情况，根据经销商经营规模及周边环境，可设置各经销商经营辐射范围，预警渠道发展中的空白点；通过直观的分布、对比、辐射分析，可对管理者进行经销渠道的规划工作提供辅助决策手段； ü 第二，通过系统接口及后台管理功能，可提供厂商对所属经销商的深度数据进行收集管理，包括经销店形象、规模、挂店人员资料、以及经销商历史业绩的可视化查询与分析，从而更好地对经销商实体进行纵向对比，直观了解其经营变化，分析市场变化，化解潜在风险与危机； ü 第三，系统通过将GIS与MIS、远程手机终端的结合，对渠道巡查人员进行巡查回访的过程管理，严格有效督促渠道人员认真落实渠道业务政策；通过科学的日程安排，并以工作单的形式指派到具体人员手上，并要求对巡查回访情况进行即时性反馈，必要时要求图照上传，使得具体工作能够落实到位，真正的做到对经销商的指导、维护、管理效能。 ü 第四，建立在巡查回访管理功能的有效使用基础上，系统将对渠道巡查回访人员各阶段的经销渠道巡访任务完成情况进行分析，包括是否按要求与时限内执行渠道回访任务、是否实际到达经销商现场、周期内工作量程度、辖区内的经销商业绩分析考核等。 2.4. GIMIS采集上报管理系统2.4.1. 服务对象运营商指路服务部门、电力部件采集部门、城市部件采集部门、市政部件采集部门、新闻采编部门等。 2.4.2. 需求分析福州开睿动力通信科技有限公司至成立以来，长期致力于GIS系统的研发，以及电子地图数据的测绘与采编工作，多年来的数据工作中，我们积累了丰富的数据采集、采编、制图方面的经验，组建起一支稳定、高效、专业的数据团队，有能力确保福建省各类POI数据的运行与维护更新任务。 在为中国电信114号码百事通提供数据采集维护保障过程中，我们建立起一套完整的数据管理规范，包括数据采集管理规范、采编制图管理规范、数据QA管理规范、数据团队考核激励制度、专题数据管理规范、数据定义管理、客服管理制度等，有效地保障我们在数据维护过程中的各个环节顺利正常进行，同时，也使得我们具备应对任何数据应急事务的处理能力。 我们发现，建立一套针对数据采集维护的电子支撑平台，可以有效的减少数据采集、采编过程中繁琐的环节，提高采集效率。如下比较： 对比 任务生成、派发 打印地图，编号并登记后分派至采集人员，采集人员获得图纸即为采集任务。 在相应的频道下面新增任务，后发送至相关手机端，手机端读取到的任务信息即为采集任务。 任务反馈 定期的向任务管理相关部门反馈进展情况。 根据设定流程，严格执行任务反馈机制 任务跟踪 定期向任务执行人员索要任务量，无法实时确定任务执行情况 可跟踪任务目标，确定执行人员是否到位。同时可随时发送相应通知，回收任务量进行任务跟踪。 时限控制 整个任务执行到完成过程持续时间较长，且存在诸多不可控制的人为因素，例如：路上耽搁。 实现了任务执行、反馈的单程操作模式，即当任务执行完毕后即可按照相应的反馈表单将任务反馈至中心端。大大缩短了任务反馈所需时间。 QA考核 对外、内业工作量进行抽检，无法确定数据采集源及采集时间。 对任务执行人员进行自定位，并根据上传的信息地点、时间记录，对人员进行考核。 整体流程 外业采集后进入QA外业成果验证流程，流程完毕后进入内业操作，内外业及QA流程交互性较差，易产生交接上的误差或错误。 实现了内外业一体化的作业流程，QA对任务进行全程跟踪，及时的避免了错误的出现，使得整个流程连贯性增强，可控性得到提升。 目前执行的数据作业工作流程为手工采集、后台录入，工作流中的部分环节存在诸多的不可控制因素，对数据精度、数据时效性等方面的管理造成了一定的障碍。任务派发端与执行端之间没能有规范的协同机制，使得派发端不得不在监管上投入更大的力度去保障任务的顺利执行。同时，任务的执行质量不能有一个科学的衡量标准，使得QA流程的复杂性增加。 要根据目前执行的数据流程中的不足加以改善，需在流程控制及供QA考核的数据标准上加以改进。因此，结合GIMIS采集上报管理系统理念对任务派发、反馈，任务流控制上的先进性，将电子支撑应用到数据采集流程中，使得数据采集任务的派发，任务执行过程的跟踪，任务执行时限等可以得到透明化的控制，通过对数据管理系统的改进，可以极大的提高数据采集效率及更好的管理采集成果。 2.4.3. 系统方案GIMIS采集上报管理系统提供了集“数据采集上传、远程任务派发、数据采编审核”于一体的即时高效管理手段；同时可根据客户原有数据系统接口，进行相应的数据结合，使得原系统从业务查询、人工采编向远程数据采集延伸，如下示意图： 2.4.4. 管理功能与效果分析ü 第一，POI分布的地图可视化是该系统的基础，系统提供了完整的数据采集、采编、QA管理后台，对数据类型、属性、等级进行了严格的规定，确保任何数据采集工作都能按标准执行； ü 第二，系统根据客户需求，提供了各类型POI深度信息字段，包括图片数据、商业宣传、变化信息、周边运算、交通路线运算等空间信息；同时根据数据采编的要求，还可提供视频、音频的信息上传； ü 第三，系统一改传统有纸化任务安排模式，通过中心平台形成直观的地图区域，指定区域数据采集要求与时限，并以集成工单的形式下发到采集人员手机，任务类型包括了指定具体条件的数据任务、或指定具体采集目标的数据任务； ü 第四，数据采集人员在接收到数据采集任务的同时，即可直接通过手机进行在线查询；在外业采集过程中，可直接在手机地图上进行标注、补充POI数据信息、上传图照等操作，并实现在线或是离线上传与反馈； ü 第五，系统可结合数据采集人员反馈数据时的标注及定位信息，判定数据准确定以及采集人员的认真程度，同时通过完整的数据采集与考核规范在系统功能中的集成，即可快速核算出采集人员的业绩； 3. 系统核心思想 3.1. 基于3G移动的应用思想随着3G移动网络的建设完善，公众通讯服务发生了划时代变化，同时，也为行业系统建设思想与应用模式带来了时代的变革，我们认为用户部门将因其电子支撑信息平台基于先进的3G移动运营模式，而获得管理效益上的更全面提升。 GIMIS软件系统产品定位为3G移动时代信息管理平台，我们对系统的设计，是建立在用户部门实际巡查管理、应急处理与调度工作相结合基础上，将内部系统管理与移动工作协同相结合，将可确保用户部门实现真正意义上的综合管理与调度，提高管理工作效率，提高服务水平。 3.3. 不可小视的差异应用阶段 运营环境 单PC 局域多PC 跨域多PC PC、手机协同 系统架构 单机软件 C/S结构 B/S结构 B/S＋手机客户端 应用环境 室内单用户 室内工作区域 室内跨区域 室内、户外协同 通信网络 无 有线网络 有线网络 有线/无线网络 通讯特点 无 固定 固定 移动 通讯及时性 无 弱 一般 强/可交互 GIS与MIS关系 分离 分离 PC间结合 PC与手机间结合 定位功能 无 无 无 有 地图应用 无 有 有 丰富 适用领域 单机记录 局域内部管理 跨域内部管理 跨域内部管理＋外部调度 指挥调度 人工 人工 人工 自动 绩效考核 人工 人工 人工 自动 任务跟踪 无 无 无 有4. 系统特色 4.1. 手机端协同应用系统不是简单的管理软件。系统将中心管理平台与人员手机客户端软件相结合，实现远程、即时、在线监控、调度与考核。 4.2. GIS、MIS无缝接合系统不是简单的功能组合。故障处理以及巡查调度过程中，均涉及位置（渠道位置、设备器件、人员、车辆等）、工作管理（故障（问题）申报、投诉，任务、执行等），以及2者的结合即时位置工单流转，而简单的功能组合，根本无法实现完整的应用。本系统所提供的GIS引擎、工作流引擎、手机客户端均为自主研发，可实现工作管理的无缝接合。 4.3. 丰富地图拓展接口系统不是简单的地图嵌入。我们已经为系统的二次拓展提供了丰富的地图引擎接口，无需担心后期升级的GIS问题。 4.4. 专业地图数据支撑系统不是普通的地图展示。我们同时是福建省内最具实力的地图测绘单位，系统所供应的地图将整合省内最新的电子地图POI数据，并有专业队伍持续更新。 4.5. 可自定义工作流系统不是固化的工作平台。我们提供的是开发的工作流引擎，提供了用户自定义工作流的功能，使系统更具灵活性。 4.6. 车辆、人员协同定位系统不是封闭的工作平台。系统提供了基于无线数据网络（GPRS/CDMA）的定位应用，即面向移动终端（包括GPS定位、手机定位等）的人员与车辆定位跟踪。 4.7. 人员位置考勤管理系统不是简单的人工评测系统。系统根据人员故障处理、巡查等工作任务与过程，以及相应的地点、区域，结合人员工作量、地点工作难度等指标辅助对巡查人员进行自动绩效考核与管理。 4.8. 现场图像传送系统不是单通道指令系统。系统同时结合巡查人员手机客户端，提供了故障处理、巡查现场的实时文字、图像、图片上传功能。 4.9. 多类型的数据接口系统不是独立的数据库系统。系统根据用户原有系统数据结构，提供了与各种类型数据相匹配的数据导出、导入通道，包括的巡查事件、任务工单、数据、人员考核数据接口等。 4.10. 多类型硬件集成系统不是单独的软件系统。我们提供了各种类型可预见的硬件集成接口，随着用户的需求的不断延伸，仍可以提供多种方式硬件接合，集成硬件涵盖车载GPS、用户手机、监控器、各类型传感器等。 5. 组网方案 5.2. 服务器配置GIMIS软件系统考虑到用户管理的数据类型较多，且有部分数据传送并发数有可能会很大，都可能占用很多并发资源，同时为了保障7×24小时不间断服务，所以建议硬件配置如下： 基本网络拓扑图如下： 5.2.1. 数据库服务器建议使用oracle数据库来承担所有子模块的数据应用，同时由于GIS引擎对系统开销不大，可以把GIS引擎也部署在这个服务器上，建议配置： Ø CPU：四核英特尔至强处理器 X5450 3GHz × 2 Ø 内存：8GB Ø 硬盘：146GB × 2 Ø 建议型号：Dell™ PowerEdge™ 2950 III Server (S420334CN) Ø 操作系统：Microsoft(R) Windows(R) Server 2008 X64 Datacenter Ed. Eng (2 CPUs),FI Ø 安装软件：oracle 10.2g、jdk 1.5、tomcat 5.5、Apache 2.0 5.2.2. 应用服务器Ø CPU：四核英特尔至强处理器 X5450 3GHz Ø 内存：4GB Ø 硬盘：146GB × 2 Ø 建议型号：Dell™ PowerEdge™ 1950 III Server (S420333CN) Ø 操作系统：Microsoft(R) Windows(R) Server 2008 X64 标准版 简体中文 Ø 安装软件： jdk 1.5、tomcat 5.5 5.3. 手机终端配置建议硬件类型 用途 配置 类型一 ü GIS可视化； 类型二 ü GIS可视化； 类型三 ü GIS可视化； 类型四 ü GIS可视化； 软件经验服务单位 项目名称/相关内容 时间 负责人 广东电信 POI数据采集代理服务 2010年2月 福建电信 号码百事通114指路服务数据采集 2009年2月 福建丰祥公司 丰祥公司信息化管理电子支撑平台/GIMIS基站运维调度 2009年2月 福州市地震局 福州市地震信息处理和应急指挥系统/ GIMIS应急指挥 2008年12月 福建省农业厅 福建省动物疫病预防控制中心信息系统/ GIMIS应急指挥 2008年10月 福州市鼓楼区 福州市鼓楼区“楼宇之窗”系统 2008年7月 福建省移动 福建省移动奥运通信保障系统 2008年4月 福建省电信 福建电信114号码百事通指路服务系统 2006年12月 福建省电信 福建电信网络号码百事通 2007年9月 福建省电信 福建电信114号码百事通订餐系统 2007年7月 福州电信 号码百事通114指路服务数据采集 2006年4月 福州电信 号码百事通114指路服务系统 2006年4月 福州电信 10000号知识库系统 2006年1月 厦门电信 厦门商家互动平台 2007年3月 厦门电信 厦门电信小灵通定位系统 2007年1月 福州电信 福州电信160包打听 2005年4月 福州电信 福州电信小灵通定位系统 2007年9月 泉州电信 泉州电信小灵通定位系统 2007年12月 华为 LiveMap 3G手机定位服务系统 2006年9月 福州教育局 福州教育电子地图 2006年9月 福州鼓楼区政府 福州市鼓楼区“楼宇之窗”系统改造 2008年7月 泉州丰泽区政府 丰泽区楼宇经济信息管理服务系统 2007年9月 福州热线 图说福建频道 2005年12月 海峡人才 指路服务系统集成 2005年12月 互联星空 地图频道 2006年1月 科研成果¨ 2005年11月，城市地理信息系统取得计算机软件著作权 ¨ 2006年4月，基于Oracle Spatial 和 SVG高速矢量地图引擎取得计算机软件著作权 ¨ 2006年12月，基于Oracle Spatial 和 SVG的高速矢量地图引擎荣获福建省软件产业政府扶持资金 ¨ 2007年3月，号码百事通GIS系统取得计算机软件著作权 ¨ 2007年7月，基于多种通信方式的交互式地图名片系统取得计算机软件著作权 ¨ 2007年11月，号码百事通位置信息服务系统取得计算机软件著作权 ¨ 2008年5月，基于GIS的视频监控平台软件取得计算机软件著作权 ¨ 2008年6月，WAP版手机地图网系统取得计算机软件著作权 ¨ 2008年9月，手机端java版RICHSTAR软件取得计算机软件著作权 ¨ 2008年10月，Mobile C/C#版地图系统取得计算机软件著作权 ¨ 2008年11月，GIMIS综合管理调度系统取得计算机软件著作权 ¨ 2008年11月，GIMIS监控应急处理系统取得计算机软件著作权 |
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