Flowring

Flowring产品

Agentflow(Agentflow 概述 Agentflow 特色)

Docpedia(Docpedia特色)

Flowring

Flowring是华苓科技的英文缩写。华苓科技自1999年成立以来，一直致力于提交企业流程管理BPM解决方案，矢志以产品与顾问服务协助企业快速构建以流程为导向的信息系统。其董事长一直担任WFMC分会主席，致力推广BPM标准。旗下产品工作流平台Agentflow和文件管理系统Docpedia更为众多企业提供BMP和ISO文管解决方案，以及为企业提供快速导入流程的Uniflow。

Flowring产品

华苓产品：

一、工作流平台：Agentflow

二、文件管理系统：Docpedia

三、快速万用流程：Uniflow

Agentflow

Agentflow 是一套工作流程管理系统，主要的目的在提供设计人员一个全方位的开发环境，包括流程规划、表单设计、工作管理等，让设计人员可以专注于流程本身的设计而不必浪费过多的精神在程式的撰写。如此将可大幅缩短专案开发时程，并节省程式设计人员宝贵的时间，以达到专案建置最大的效益。

Agentflow 概述

要利用Agentflow 来开发并执行一个流程，其运作的过程可大致分为（1）设计流程与（2）执行流程两大阶段。

设计流程阶段：使用者可以利用流程设计师定义完整的工作流程，包括建立组织架构，建立新的专案，设定流程中所须签核之文件，设计电子表单，并且透过流程引擎加以执行，使得原先定义的工作流程可以真正的落实，将实际运作流程的商业逻辑，转为自动化的电子流程运作。

执行流程阶段：利用系统提供的使用者介面（Agentflow Enterprise ProcessPortall），使用者可以观看手边有哪些工作待处理、开始新的工作、查询工作的进度、填写文件单据…等等。

Agentflow 的系统包含了:

① 流程设计师（Process Designer）

提供易用的图形化流程规划介面，利用滑鼠拖曳方式即可连接相关流程，再加上条件设定与职务设定，即可建置立即可用的电子流程。

② 组织设计师（Organization Designer）

组织设计师让使用者以图形化方式建立公司的组织架构。公司组织图采阶层式树状架构，可使成员的从属关系更为明确。

③ 电子表单设计师（e-form Designer）

设计流程的目的就是为了要让文件的传递更为方便。为此，Agentflow 也可让您设计自己所需的电子表单。并且，搭配各种元件模组所提供的功能设定，即可将复杂的电子表单与流程相结合，快速方便。

④流程引擎（Workflow Engine）

流程引擎在Agentflow 中担任沟通者的角色。其中包含流程伺服器（processserver） 、物件伺服器（object server） 等，也可让使用者透过应用程式发展介面发展自己所需的工具与相关的伺服器， 如网页伺服（Web

server） 。

⑤流程入口网站模组（AEPP）

流程入口网站模组让使用者可以透过Web Browser 执行、追踪流程。透过网际网路，能够在任何地方处理工作流程，填写电子表单，降低因时间、空间所造成对工作的影响。

⑥流程管理师（Administrator）

Agentflow 所提供的流程管理师（Administrator），透过图形化介面轻易地完成对于作业流程（process）的管理。

Agentflow 特色

① 跨平台的Workflow 系统

Agentflow 使用JAVA 语言实作，解决了组织内部因作业系统的不同而发生的平台相容性的问题。在OS 方面支援Windows 2003、Linux 等，让企业可以依据自己的需要，选择使用何种平台。

② 支援关联式资料库

Agentflow 采用JDBC 介面与资料库沟通，因此适用于任何支援JDBC 的关联式资料库系统，例如 MS-SQL、Oracle、MySQL 可避免安装时系统重置的问题，让企业可以依据自己的需要，选择使用何种资料库。

③图形化流程设计

图形化操作介面，利用滑鼠拖曳即可设计出以流程概念为基础之资讯系统，易学易用。让您可以在毋需撰写程式下，轻松设计流程，降低系统建置上人力及时间的花费。

④内建电子表单设计师

设计好的电子表单与流程相互结合，达到权限控管及资料储存的功能，毋需另外再写程式码，或使用其他表单设计工具。

⑤ 元件式功能模组

提供嵌入元件（Plug-in）与JavaBean 元件功能，让企业可针对自己所需之功能，开发出元件，嵌入系统之中，更快速、简便地量身订作您所需的资讯系统。

⑥ Web-based 之workflow 系统

使用者透过Browser 即可使用，利用网际网路之便，克服空间上的阻隔，即使分隔两地，也可将流程轻松地串联起来。

Docpedia

Docpedia特色

企业推行品管制度，首重将企业运作的逻辑以表单、办法等文件记录下来，建立书面化的品质管理体系，达到品保精神、文件记录、人员执行三者一致的目标，大幅提升企业核心竞争力。而藉助以下 Docpedia 的三大聪慧秘诀，您将能轻松打造高效率的资讯工作空间：

Smart 聪明流程设计

聪明的流程设计，藉由弹性的设定与直觉式流程规划，快速打造文件审核流程及组织人员协同合作机制，敏捷符合不同企业多变的需求。

Flexible 弹性文件管理

高度灵活的文管中心架构，满足组织内各单位可能的需求，可采行集中或分权式管理，结合文件权限与样板机制，弹性地设置企业专属文管系统。

User-friendly人性化使用界面

保留人性化的工作模式，如同使用档案总管的文件取用方式，搭配贴心的个人化设计与一目了然的文管操作界面，不仅降低使用者的抗拒心态，还能缩短系统教育训练的时间。产品功能

1. 亲切直觉的使用者介面

♦ 个人工作区：系统提供专属的个人工作区，使用者可清楚看出尚在编辑中、签出修订中或审核中的各种文件，并可另开视窗显示文件目前所在关卡流程图，方便确认工作进度。

♦ 个人资讯台：提供个人化机制，包含公布栏、我的最爱、我的订阅等实用资讯，迅速攫取个人所需资料。

♦ 设定首页功能：使用者可设定各自常用的目录位置，作为每次登入文管中心显示的目录位置。

♦ 快速下载：使用者直接点选文件列表前方的档案图示，即可快速下载档案，加速常用档案的取用。

♦ 结构化的资料夹管理：管理者能有结构地建立不限层数的文件树，并能在后台调整资料夹显示的顺序。再加上显示档案完整路径，让使用者可更自然地在各资料夹中找寻文件。

♦ 支援多国语言：提供英文、繁体中文、简体中文语系操作介面。

2. 完善的文件生命周期管理

♦ 文件制修废管理：提供文件从新增、修改一直到废止等整个生命周期循环中，完整的管理功能。

♦ 文件样版：不同文件类别可设定套用相异的文件样版，能设定使用栏位、发布位置与限制上传档案大小…等。

♦ 签入／签出机制：文件编辑或修改以签入／签出(check in/check out)方式控管，确保版本一致性，而其他使用者仍可阅读下载现有版本档案，不影响工作进行。

♦ 过期文件汇整：文件过期将自动汇整于过期文件区，管理者可依实际需要处理，如通知相关人员是否更新文件，或延长该文件的有效年限。(V2.2)新版系统更提供了自动文件过期通知，管理者可自订系统于到期前1、7、15、30 天(可弹性自订天数)来分次通知相关人员文件将过期的讯息。

♦ 作废文件管控：作废文件自动汇集至专属区域，管理者可依需求使其生效或删除。

♦ 文件异动记录：记录与文件生命周期有关的各种活动资讯，可提供如文件历程、异动、使用者行为等统计资料。

3. 整合的文件管控协同合作

♦ 完整稽核记录：每份文件的编辑和变更纪录皆完整保留于系统中，文件各历史版本与审核记录亦详实地储存在系统中备查。

♦ 立即评论／回覆：企业内部人员能对每份文件进行讨论，并提供建议给作者，促进知识分享与沟通。

♦ 自订流水号格式：每份文件的流水号，可依照企业不同的需求自行设定。除了可由撰写JSP 客制输入，另外还提供专属的流水号群组功能，多类文件可共用同一组流水号群组，替文件妥善分类。

♦ 关联文件与捷径：各文件中可设定关连文件、被关联文件，并建立文件或档案夹的捷径，节省档案空间，还能让文件置放于多个分类资料夹中。

♦ PDF 浮水印样式：每份PDF 文件可依密等之不同，将浮水印字样固定或是动态加入所下载的PDF 文件中。并提供专门的浮水印样版设定工具来新增各种样式以供各状况使用。更可于流程签核中，已发布文件及外部下载（选购模组）分别设定不同浮水印样式。

4. 细心的全方位搜寻机制

♦ 全方位栏位搜寻：可依文件名称、资料夹名称、作者与关键字等各式条件进行单一或复合查询。输入查询字寻找资料，并可设定查询范畴，决定在目前的目录下，或是全部目录下做全面搜寻。查询的文件结果皆会在滑鼠移至文件标题上方，显示该文件所在位置。

♦ 类别搜寻功能：不同的文件类别有不同的文件样式，其自订的摘要资讯（meta-data）栏位，亦可作为搜寻的条件。

♦ 支援布林运算：进阶搜寻功能提供文件名称、描述两栏位布林运算的功能，让搜寻结果更为精准。

♦ 筛选条件储存：使用者可将统计功能中常用的查询条件储存下来，方便日后再次使用。

♦ 全文检索：选购与本产品搭配之搜寻引擎，针对文件摘要及附件档案进行更细部之搜寻，能更容易从许多文件中找出所需要的文件。

5. 多样化的流程审核设计

♦ 弹性流程审核：可设定资料夹内文件发布是否须经流程审核，选择遵循通用的流程，或依照各资料夹需要，定义其他的流程。

♦ 多样化签核类型：提供签核至特定层级、串签、会签、跳签处理等多种流程类型，灵活因应多变的企业流程。

♦ 即时流程备查：经过流程审核的文件皆妥善保存，随时供稽核抽查。此外，还可利用处理时效、审核类型等搜寻条件，快速查询签核的各种统计结果。

♦ 便捷流程统计：各部门可依不同条件，查询特定时间内的流程数量、会签数量、总处理时间等统计资料。

6. 严谨的资安权限控管

♦ 权限继承概念：子资料夹可以继承套用母资料夹的权限，并可做新增、一致的权限修改。

♦ 多层权限控管：提供资料夹、文件、文件附档等多层次权限管控，使用者依职务不同，区分阅读或管理权限。并提供图型化建立公司组织工具，职务管理采用角色（role-based）架构，不但能自订部门、职务与群组，还能一人身兼数职。

♦ 整合文件保全机制：可结合文件保全软体(选购)，针对附加档案提供禁止列印、另存新档、荧幕撷取及允许离线浏览等保全机制。

♦ 管理权限工具设定：适当地授与管理功能权限给其它人员，经授与管理功能的人员不会拥有他所不需要或是超过本身职权的功能。

7. 即时的讯息通知与统计列表

♦ 资讯订阅功能：分个人订阅和系统订阅，系统订阅由管理者直接帮使用者订阅，每当订阅的文件或档案夹一有异动，系统将会自动以e-mail 通知该使用者，并可以直接点阅e-mail 上的超连结文件来阅读最新资料。(V2.2)在新版Docpedia 更支援了gmailserver 发信及SSLv3 加密。企业可以免费申请gmail 帐号使用，享受google 提供的新service 与各项功能。

♦ 异动资料列表；每日公布栏会将前一天有异动（发布、作废）的资料清楚列出，可透过列表做快速的连结及变动的通知。

♦ 文件使用查询：可依使用者或文件操作方式两种模式，查询在某段时间内，某人员、某电脑IP、针对某文件的下载、点阅或申请的纪录作详实的统计。

♦ 自我检查机制：管理者可利用检查文件的机制，以作者工号不存在组织内、实体档案不存在的文件等筛选条件，统计并检阅问题文件。

♦ 文件盘点：分发布数量、评论数量、阅读数量统计三种。依年、月、一段时间内的部门或是人员所发布的文件数、评论数或是阅读数量的统计，可以观察部门及成员对文件的供献程度及文件值价。

8. 方便弹性的外购模组

♦ 外部文件下载：采安全性、独立的入口与介面给供应商、客户下载公司所提供的文件。如更新文件，系统将自动通知供应商及客户，确保拿到的是最新的版本，并完整纪录使用者存取日志。

♦ KM 讨论区：方便使用者分享相关经验，并使用管理功能来收纳宝贵经验。方便往后使用搜寻选项快速解决问题，以达到知识共享的目的。

♦ 华苓 PDF SecuVue 文件保全解决方案：提供您较具灵活、安全性的 PDF 档案阅读机制，包含离线、连线阅读、阅读时间、密码控管、MAC address 控管…等功能。让文管中心能更严密控管每份PDF 文件。

♦ 多点下载模组：让在远处的Docpedia 使用者在上传、下载文件时不再受限于Docpedia伺服器的距离与频宽而造成等待时间过长。Docpedia 伺服器将自动为您的浏灠器导到最近的伺服器来上下传档案以节省您宝贵的时间。(相关安装程序请参阅“Docpedia_V2.x_User's Manual-安装手册_vx.x.doc”。