词条 | 封闭式问题 |
释义 | 定义封闭式问题是相对于开放式问题而言的, 封闭式问题有点像对错判断或多项选择题,回答只需要一两个词。 封闭式问题的常用词汇:能不能、对吗、是不是、会不会、可不可以、多久、多少等。问句中如果带有以上词汇,一般就是封闭式的问题。 封闭式问题封闭式问题指事先设计好的备选答案,受访者问题的回答被限制在被选答案中,即他们主要是从备选答案中挑选自己认同的答案。 开放式问题谈话技巧,与封闭式问题相对。 要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要多提开放式问题。开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。 例如: “你是哪里人?” “你经常跑步吗?” “我们今晚什么时间出去吃饭,5:30,6:00还是6:30?” “你是否认为应该关闭所有的核电站?” 封闭式问题可以让对方提供一些关于他们自己的信息,供你做进一步地了解(“我在底特律出生,但是在阿拉巴马州的亨茨维尔长大。”“是的,我每天跑3英里。”);也能够让他们表明自己的态度(“我6点有空。”“我觉得没必要关闭已有的核电站,但是也不希望再建造新的。”)。 尽管它们有着明确的作用,但是如果单纯地使用封闭式问题,会导致谈话枯燥,产生令人尴尬的沉默。就像斯科特所说的那样,对方如果不停地回答封闭式问题,就会觉得自己在接受FBI侦探的询问。 优点封闭式问题容易回答,节省时间,文化程度较低的调查对象也能完成,回答者比较乐于接受这种方式,因而问题的回答率较高。问题回答层次、是非分明。对于一些敏感的问题,用封闭式问题,往往比直接用开放式问题更能获得相对真实的回答 封闭式问题填答方便,节省时间和精力,所得资料也便于统计分析。缺:答案应符合客观实际、大案的设计要尽可能包含所有可能出现的情况、单选答案之间不能相互包含或重叠、同一组答案只能按同一个标准分类、程度式答案要按依次顺序排列,前后须对称。 在课堂中,老师经常给学生提问题,促使他们思考。问题是多种多样的。从指向性来说,可以将问题分成两大类:开放式问题&封闭式问题。 开放式问题是没有明确指向性的问题,学生可以在较广的范围内思考,例如“你发现了什么?”“你有什么收获? 封闭式问题是有指向性的问题,学生只能按照既定的方向思考,例如“蜗牛爬得有多快?”等。 下面几个问题的开放程度是逐渐减弱的 你种的豆子发生了什么变化? 豆子最大的变化是什么? 你种下豆子后,豆子长了多少? |
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