网站介绍

内容结构

运营理念

商业模式

网站介绍

E店评是国内第一家网店点评网站，以多种维度和标准来点评网络卖家和商品，涵盖淘宝、百度有啊、易趣、拍拍以及购物商城。以买家利益为出发点，致力于成为客观公正的网络购物信用标准平台，最大化口碑的传播力量。

自团队创建以来，一直在产品和功能的设计上大胆尝试，以创新的手段满足互联网用户的根本需求以及潜在需求，不断追求更完善的用户体验，努力使E店评成为一个便捷实用的网购信用平台。

内容结构

E店评主要内容结构有：网店点评、评单专辑、购物百科问答、优惠卷、分类排行、商品导购、礼品兑换、点评精华榜、论坛等。

运营理念

E店评设计了一套独特的网店信用体系和评价标准，致力于网络购物口碑的规范化以及价值传播。

一切以用户利益为出发点，用户可以无压力地发表点评，自由地分享购物经验，好则誉之，差则贬之。

在遵守规则的前提下，用户发表的点评将会永久保留，作为卖家的信用记录。

采用先进的算法和多种标准来衡量卖家的信誉，并提供导购决策。用户可以通过这些数值来快速了解其优劣，避免网购陷阱。

商业模式

根据艾瑞网数据显示，在网络购物中，社区营销、口碑营销已经渐成趋势。以服装为例，43.21%的网购用户会把自己购买的服装商品推荐给朋友，16.82%的用户因为以往购买者的评价不真实或评价很差，不敢去买，36.85%的用户由于能够获得以往购买者的评价来选择购买服装网站。对于定制类的服装，也有42.09%的用户会因为朋友的推荐购买。

由此可以看出口碑对网民进行网络购物的影响是非常惊人的，面对网络购物所存在的天然缺陷以及繁杂凌乱的网络商品，用户希望在购物前能够获得足够的信息来消除信息上的不对称，在目前情况下，参看卖家的获得的历史评价就自然成为一种主要的判断方式，这是买家受口碑影响的一种具体表现。

淘宝网在中国垄断了八成的网络购物市场，我们以其为例，说明下其自身评价系统缺陷:

1、评价是有时间限制的。如果商品刚买来后是好的，买家给了好评，但是过了评价期后商品出了问题，卖家可能会因为买家无法再进行评价而不予理睬和提供应有的售后服务

2、用户必须要买东西才能评价。如果当用户在向卖家咨询过程中遭到不好的服务，或者浏览商品页面时发现是假货而不在此购物，在这些情况下，用户没有权利进行评价，而这种评价如果存在的话对其他用户是有益的。

3、评价不能贴图，且机会只有一次。即付款后买家只有一次发表文字评价的机会，评后就不能再进行补充。当买家对商品不满意给出中差评后，卖家可以解释，而买家不能针对解释进行回复。

4、中评差评的压力。很多买家会碍于多数人都打了好评，害怕卖家找麻烦，即使商品有瑕疵或者根本不满意也不去给差评说出真相。所以，很多人也就随波逐流，不写评价了。

其他还有诸如卖家刷信誉，产品描述欺诈等，导致在购物前，用户需要的信息和实际所能获得的是存在差距的，那么当网络上存在缺乏诚信的卖家时，用户就容易遭到欺诈而蒙受损失。而在购物后，用户往往受限于网站本身评价系统的限制而不能自在的发表评论。

通过分析市场需求看出，用户作为消费者，是渴望在网络购物中获取更多的信息和分享自己的购物体验的。综合以上，区别于已有的网店评价系统，E店评设计了一套全新的网店信用体系和评价标准，给用户一个发表点评的平台，并以此产生新的网店信誉评级及导购建议。同时，E店评在产品上不断推陈出新，如评单、购物百科、优惠卷等功能，为用户提供便利，形成一个良好的社区氛围。

在盈利模式上，E店评初期主要是CPS和网络广告收入，随着对运营更加深入的理解，将会挖掘出多点盈利模式，如商家合作，竞价排名，团购，优惠卷，出版购物指南等。