| 词条 | 儿童职业体验乐园 |
| 释义 | 儿童职业体验乐园就是少年儿童通过模拟和体验成人的职业和角色来了解和接触真实的世界的地方。全球最大的儿童职场体验乐园集团，1999年在墨西哥诞生，定名为Kidzania。 摘要继而美国出现了WannadoCity，几年后Kidzania又出现在日本东京和大阪以及印度尼西亚。进入21世纪，儿童职业体验也悄然进入了中国。早在几年前，杭州就建成了“嘟嘟城”，这是中国第一家儿童“模拟城市”。随后上海“星期8小镇”、北京欢乐之都相继建成。这种以寓教于乐为宗旨，以角色扮演为主打的儿童“模拟城市”在中国儿童游乐市场已经占有了一定的地位。 本质——缩小版的现实社会。儿童职业体验乐园是一个仿真的和模拟现实的地方，通过参加工作，让儿童在娱乐中体验大人的生活世界，在参与中学习社会的知识。它将现实社会里各行各业的建筑按照约三分之二的比例浓缩在同一个环境里，通过合理组织和安排形成一座微缩的“城市”。这里不仅仅拥有与成人世界一样的城市形态和景观，同时具备独立的城市系统、金融系统、安全系统、法律系统等等，是一个有着完整规则和文化的缩小版现实世界。与真实社会里原建筑装饰风格完全一致的各种行业的形象店一个个展示在我们面前，孩子们可以选择面包师、消防员、护士、警察、模特、医生、报社记者、摄影师等约60多种职业。 每个儿童在第一次进入乐园的时候，工作人员会为他发放一个编码唯一的“市民证”，作为成为这座模拟城市市民的证据。同时开设一个账户，这个账户里包括一定数额的代用货币和一张“银行卡”。儿童在这里就像是大人在现实世界里的生活一样，通过参与工作赚取儿童职业体验乐园的代用货币，使用代用货币可在儿童职业体验乐园内的百货商店里购物、娱乐、往“银行卡”内存钱、用“银行卡”从自动提款机取钱转账。孩子们还可以像大人一样举行各种社会活动，如生日派对、新闻发布会等。 孩子们在这里努力的工作，体会工作赚钱、消费花钱等的实际意义，还可以感受到实际生活中的方方面面。比如，他们也要通过面试找到工作，面对同龄人的竞争；也要通过培训才能上岗；也要完成分配的任务体会到工作中的种种不如意；也要通过工作赚取代用货币才能享受等。? 发展全球首家儿童职业体验乐园HAJA于1997年在韩国诞生。1999年Kidzania（如今全球最大的儿童职业体验乐园集团）第一家旗舰店在墨西哥开业，2004年Wannado城在美国佛罗里达开业，2006年加拿大蒙特雷Kidzania开业，2007年日本东京Kidzania开业，2007年印度尼西亚雅加达Kidzania开业，2008年Babyboss风靡台北，此业态在海外大多获得了成功，部分地区甚至曾经出现了一票难求的火爆局面！KidZania日本2号店近期在大阪开业，KidZania韩国首尔店计划将于2009年12月在首尔蚕室乐天世界游泳场地开业，KidZania在全球范围已建或在建的项目超过12个，其中在建项目6个包括中国上海以及印度、葡萄牙、土耳其、马来西亚和泰国等。 Wannado娱乐公司也已经签约在迪拜和新加坡开发同样的主题乐园项目。美国圣地亚哥、西班牙巴赛罗纳等城市也将出现儿童职业体验乐园。 中国在中国大陆，儿童职业体验乐园的发展也非常迅猛，2008年大陆出现了第一家儿童职业体验乐园，2009年则迎来了开业小高潮，目前已开业的项目包括上海星期八小镇、苏州大未来、北京欢乐之都、天津Kid-tree、杭州都DO城、南京东方娃娃动漫大世界属相国、沈阳梦想天地国际成长中心等7家，正在筹建中的更是多达二十三家（如果加上正在洽谈没有定案的项目，可能要三十多家了），除了大量本土自创品牌之外，墨西哥KidZania、美国Wannado以及台湾BABYBOSS等海外巨头也纷纷进军内地儿童职业乐园市场。 地区分布地区分布 已开业 建设/筹划中项目 总计 华东地区 6家 上海酷贝拉欢乐园，上海星期八小镇，南京属相国，苏州大未来，杭州DO都城，苏州孩儿国儿童体验式学习乐园 11家 上海5家（墨西哥趣志家KidZania，Babyboss宝贝当家，育乐湾，东方国贸朗悦·凯萨尼亚，美国万纳都市Wannado City)，南京2家（柠卡王国，AI-CITY爱儿时代），常州1家（DO都城），苏州1家BABY SPACE,宁波2家（奇e国、儿童共和国） 16家 华北地区 6家 北京 欢乐之都，北京BEYOU比如世界， 小人国，蓝天城，宝贝当家，天津 Kid-Tree开迪树 3家 北京2家（Kids Sky，家庭梦工坊）呼和浩特1家快乐星期儿童城 8家 西南地区 2家 重庆 宝贝梦想城，昆明 宝贝梦想城 6家 成都4家（Babyboss宝贝当家，SAYA儿童职业体验，成都妇女儿童中心），重庆1家（TICO乐趣城） 6家 东北地区 3家 沈阳 飞奇梦想城，哈尔滨哈乐城 华南地区 华中地区 4家 长沙（酷贝拉欢乐城）郑州（点点梦想城），重庆天才梦工厂，武汉小芽当家 1家 河南童梦国 4家 西北地区 1家 银川趣立方儿童体验馆 总计 11家 27家 41家 体验的意义1、孩子需要知道父母做了什么 孩子很需要知道父母走开后到底去干什么，告诉他到什么地方去，做什么很重要，没有必要让孩子处于真空状态，当然也不用太着急给他灌输太多。 孩子的经验有限，可以借助图片、图书讲解，有实物的可以拿出产品给他看。同事间的关系也可以告诉孩子，让他感觉到父母在别的地方也有人关心。有了荣誉或者好的作品也可以和孩子分享。 虽然孩子可能听不懂或者家长不知道该如何跟他表达，但通过与家人的分享，孩子能感受到工作的快乐和成就感，知道人们生活中还有许多有趣的事情可做。 2、了解职业有助于增强生存能力 当孩子对职业、工作等问题产生好奇、兴趣时，父母应在确保孩子人身安全的前提下，尽可能多地为孩子创造尝试、了解的机会，并围绕其好奇、兴趣点尽可能多地为其提供相关知识。因为不论孩子未来从事什么职业，更多地了解周围人的职业是帮助孩子未来获得强大生存能力所必需的。 家长可以带孩子参观自己的工作场地。幼儿园也可以请家长来给孩子讲讲工作中要做的事，带孩子尝试。以孩子可以理解的方式告诉他们什么是工作，可以帮助他们认识这个世界。 体验提醒避免流露出对工作的厌烦 无论家长怎么看待自己的职业，都会自然而然地将自己的价值观传递给孩子。所以，一定注意不要在孩子面前表现出对工作的厌烦情绪。一方面，孩子会不理解，这么讨厌工作为什么还要去，会更不愿家长离开。另一方面，孩子会模仿家长处世，太多的厌烦情绪会影响到孩子的情商。如果想让孩子将来有一番作为，一定要表达出对工作的积极情绪。 以平常心对待不同职业 家长在给孩子解释某些职业时，往往会陷入几个误区：对某些职业领域过度恐慌而规避：如网络。但往往越紧张规避，越让孩子产生兴趣，导致反作用力。对某些低收入、无社会地位职业领域如保安、清洁员、农民工等嗤之以鼻或轻视，对某些职业领域盲目崇拜，如明星、艺术家等，都容易导致对孩子培养目标的迷失。 结合生活经验解释工作内容 在讲解工作这个抽象的概念时，家长需要用一些比较形象的话语。比如某家长是建筑预算师，那么走在路上看到楼，就可以告诉他，盖这个楼要花多少钱，别人不知道，妈妈就可以算出来。结合孩子的生活经验，可接受程度，转化成他能理解的语言。 儿童职业体验行业五大痛儿童职业体验馆本应起源中国国内外儿童职业体验馆从无到有迅猛发展 自1999年，墨西哥成立的的全世界第一家儿童职业体验主题公园Kidzania后，国际化青少年职业体验行业在短短数十年来发展迅猛，大有星星之火已成燎原之势。到目前为止，Kidzania在全世界范围内推广其儿童职业体验的理念，其在中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、葡萄牙、土耳其、马来西亚和泰国等国已建或在建的项目已超过12个。Kidzania在全球的各家场馆都异常火爆，在日本等地甚至要提前几个月才能预定到入场门票。2010年9月， Kidzania将在上海开出其在中国的第一家儿童职业体验馆，据其中国区首席执行官Alan Hepburn称：未来六年内，趣志家计划在中国设立8到10家的奇趣寓教中心。 在国内，青少年职业体验自2007年引入中国，从最早的杭州DO都城，到2008年上海星期八小镇、北京通州欢乐之都，2009年湖南长沙酷贝拉、北京比如世界，2010年苏州大未来、哈尔滨群力、昆明宝贝梦想城、郑州点点梦想城、哈尔滨群力……未来武汉、天津、成都、安徽等都会上体验馆项目。3年之后的今天，国内职业体验馆数量已高达50家之多，其中开业的有13家，在建的近40家。 儿童职业体验场馆如此高速的发展，是跟风投资还是顺应市场需求？ 儿童职业体验馆本应起源于中国 在国外，父母把孩子带到儿童体验场馆主要是为了培养孩子的人格，因为国外的教育模式普片意义上讲是素质教育，教育本身对素质的培养高于对技能的培养。在此基础上，课外教育更多的是对教育本身的延伸，作为课外教育衍生物的青少年职业体验馆在以其独特的职业体验方式提供给孩子一个体验未来理想的机会，来培养孩子的人格、以及团队协作能力、思考能力、动手能力、创造力。 在国内，更多的父母把孩子送到体验场馆，是为了培养孩子的技能。他们更加关注对孩子短期能力的培养和训练。这也是苏州大未来英语村火爆的原因，绝大多数家长都是冲着英语而来的。究其原因，中国尽管喊了20多年的素质教育，尽管呼声越来越高，但从反面看来，中国的应试教育还是大行其道。从中国就业现状来看，每年中国都有数百万甚至上千万的大学毕业生，而就业率仅仅只有68%，政府及学校为提高就业率而将学生档案移交给人才管理中心，而实际没有产生就业的，68%里还有不少水分。中国的就业形势如此严峻，严重加剧中国社会对技能培养的过度重视，导致了中国孩子人格培养的落后，创造能力、动手能力、想象力的严重匮乏。社会上对此认识日益深刻，呼声此起彼伏；政府也深刻意识到，长此以往中国何以与世界大国比翼。如2009年温家宝在两会上报告指出：“让学生有更多的时间思考、实践、创造”。2010年，坚持教育以人为本，大力推进素质教育……由此可见素质教育无论从政府还是社会都是势在必行的。根植于职业体验行业3年之久的北京Rong战略咨询公司认为：儿童职业体验场馆填补了中国素质教育的空白，培养了孩子的创造能力、动手能力、团队协作能力，中国市场对素质教育、成长教育的匮乏和强大需求决定了职业体验式教育产业本应起源于中国，即使其发源于国外，但其辉煌于中国只是个时间问题。 尽管形势大好，但经营颇具挑战 尽管中国体验馆在中国的发展迅猛日新月异；尽管中国强大的市场需求决定其十足的投资潜力；尽管中国的教育体制和需求结构决定其辉煌的将来，但就目前国内的经营情况来看，并不十分乐观。 在国内已开业的13家场馆中，除杭州嘟嘟城、长沙酷贝拉、苏州大未来经营还不错外，其他的体验场馆却并没有实现开业即能盈利的早期梦想。在经营状况良好的几个场馆中，从表面上看杭州嘟嘟城、长沙酷贝拉得到政府支持而经营火爆，苏州大未来因教育背景而人源滚滚。但从经营理念和经营模式上看，这三家场馆均将国外体验模式与中国特色的经营环境相结合，并进行适当调整，如苏州大未来将英语引入体验各个环节中，满足消费者对孩子英语学习的需求。其他场馆一概原版照抄国外模式，尤其是日本Kidzania模式，没有考虑中国特有的市场环境，完全忽略了中国的消费需求，这是中国职业体验场馆普片经营惨淡的根本原因。央视名嘴崔永元聊起谈话节目时曾说过，“生于模仿，死于抄袭”。这句话同样适用于处于起步阶段的青少年职业体验行业。Rong营销顾问机构认为：没有本土化的经营模式、没有本土化的文化的注入，青少年职业体验场馆只有死路一条。 中国式职业体验场馆该如何突围？ Rong营销顾问机构认为：本土化是中国青少年职业体验行业发展的必由之路，也中国式青少年职业体验的突围之道。中国青少年职业体验行业妄图照抄国外先进模式，一味地认为中国消费者崇洋媚外而只借鉴不吸收，忽略中国化，忽略中国特色，注定是要失败的。只有对中国特色的教育背景，市场需求结构做充分的认识分析基础上，在产品设置、服务特色、经营管理、盈利模式、人才培养等方面注入中国特色才是制胜之道、发展之道、强大之道。 没有体验价值、就没有生存基础有职业未必有体验价值 目前国内已开的青少年职业体验场馆中，重复体验率居低不上成为困各体验场馆一大难点，究其原因在于中国体验馆在场馆建设前期对自身的生存环境缺乏认识。在看到国外体验场馆持续火爆的经营状况下，中国的投资人及经营团队认为只要能够把国外的成功模式借鉴过来，应该也能收到预期的效果，但结果是这些没有任何优化的体验模式被原版拿来了，却并没有收到预期的效果。而且在实际执行的过程，中国体验馆由于资金和对项目认识的问题，又对国外先进的技术和优质的服务大打折扣。导致的问题是场馆品植很低，如北京一家场馆装修相当简陋，尤其是顶部很高，没有吊顶，所以看起来很像那种仓储式的大超市。就是这种品质极低的体验如何能在消费者心中留下良好的印象，如何能够带来消费者的重复体验次数呢？正如一个到该场馆进行体验的孩子家长说到，体验场馆品质太低，服务态度又不好，许多设置没有考虑家长感受，如在馆外不设置等待区，家长只能站在门外等孩子体验完成才能带孩子体验下一个项目。 杭州的一个家长总结道：“孩子爽死，老子累死”。这也是该类场馆重复体验率低的一个重要原因，尽管孩子很感兴趣，但家长去过一次后就再也不想带孩子去体验了，对家长缺少必要的关注，让家长在孩子的体验过程中成为了完全陪同但不能参与的角色，家长的无聊和累是不言而喻的。Rong营销顾问机构认为：如何提升服务水平；改善场馆服务设施；提高场馆品质；增进场馆改善家长在孩子体验过程位置成为了职业体验行业必须要解决的基础性问题。 治标不治本解决不了体验价值最大化的问题 所有的职业体验场馆对外提供的是服务，是一种体验式的服务。判断其价值的高低则取决于这种体验式服务的水平和层次。如同所有的饮料的都有解渴的功能，这是饮料必须具备的最基本功能，这个时候你需要做的是独特化，如农夫山泉说我有点甜，王老吉说我能降火……如此等等。皆因产品区隔而形成的品牌区隔，进而在市场上大有作为。 像饮料具备基础的解渴功能一样，中国的多数青少年职业体验场馆不过都在提供一种职业体验的服务，相互之间没有各自的特色，也缺乏对现有中国国情的认识而添加的必要体验。航空馆热就一窝蜂的去建飞机，地震馆热就都涌向地震馆……，这些看似是应对需求，实际上盲目跟风，是缺乏深度认识，出不了新意的复制而已。服务质量不高就一次次的做培训，但结果好像并不如人意；基础设施完善了，但家长的呼声不但没有比以前降低而且还升高了；场馆品质大幅提升了，但重复体验率还是没有上去。这是什么原因呢？ Rong营销顾问机构认为：治标不治本是根本原因——中国的消费者最关注什么，是职业本身吗？当然不是，中国家长最希望的是他的孩子无论何时何地都能学到东西，都能为他们今后的发展增加筹码。看看中国的父母，他们把孩子送到钢琴、书法、舞蹈、武术和把孩子送到课外课程辅导从目的性上看并无两样。这也是苏州大未来之所以成为国内首屈一指备受家长欢迎的一个重要原因，因为他告诉家长，在我这里不仅可以玩的好，而且在还能学英语。这种供孩子娱乐的场所摇身一变成了学习英语的户外课堂，这种本土化的体验模式应和了中国家长的需求心理，让孩子在玩乐众轻松的学习到了知识。那是不是只有双语才能解决体验价值最大化的问题，当然不是，双语只是一种方式方式而已。在对孩子培养方面我们有很多可选择的地方，如沟通能力的培养、如思考能力的培养、如创造能力的培养等等。单单这些还不够，我们还要把他们细化了落实，让我们的消费者看到实实在在的效果，因为中国的消费者是注重实效的。 在服务上，我们许多固有观念喜欢将孩子看做是孩子，并没有把我们目标使用者看成是一个有独立人格的消费对象，常常摆出一个教育者的姿态来告诉这个东西应该这样去做，而不是引导孩子自己去发挥想象进行创造。这种恶性的教育方式严重损害了职业体验教育的本质意义，让职业体验摆脱不出传统教与授的教育理念，职业体验式教育成了传统应试教育在课外的延续。场馆的运营者应该注意了，对工作人员和辅导员进行再多的培训是没有用的。只有改变教育理念，真正站在与体验者平等的地位去引导他们，让他们在轻松愉快的氛围里习得成长的知识，才是提高服务水平的根本之路。 只有标本兼治，才是优化体验价值的根本方法。 Rong营销顾问机构认为：儿童职业体验场馆要想留住人，关键的问题是将产品及服务进行优化和升级，根本的问题将产品和服务进行本土，满足中国消费者的独特需求。解决此类问题的原则则在于标本兼治，治标不治本解决不了问题，治本不治标问题也解决不好。只有在解决根本问题将体验价值深化挖掘之后并将之应用于实际，才是解决问题的根本方法。 植入价值缺失，品牌合作只是梦品牌植入是青少年职业体验馆的重要盈利渠道，从营销传播角度，更是青少年职业体验这一新兴行业的精髓所在。 尽管青少年职业体验式营销在国外大受欢迎，创造了许多成功的品植合作案例，在引进到中国之后，却出现了严重“水土不服”的状况。 承诺品牌未来？中国企业不买单。 作为一种新兴的品牌营销传播形式，青少年职业体验式营销整合了体验式营销、教育营销、亲子互动营销、品牌植入式传播和精准营销等营销模式的精髓，是集展位、活动场地、广告媒体效果于一体的全新营销传播平台。 以职业体验过程为载体，孩子们深度参与到产品生产、销售、服务等各流程环节，在轻松愉快的体验中真实感受产品特性和品牌文化，品牌得以在未来消费者中留下难以磨灭的品牌烙印。青少年植入体验式营销，承诺的是品牌未来的长远发展，从诞生之日便注定要成为营销界持久不衰的热点。 然而，自2008年引进中国，风靡国外的青少年职业体验式营销却未能受到中国企业的认可，持续处于低迷状态。运营者有心无力，场馆普遍难以吸引品牌客户植入，部分场馆几乎没有进行任何的品牌植入。一众场馆均靠单靠门票收入和少量周边衍生支撑收入，中国青少年职业体验行业生存堪忧。解决品牌植入问题刻不容缓。 那么，究竟是什么原因导致青少年职业体验式营销在中国遇冷呢？北京Rong营销顾问机构负责人郑展认为，导致中国青少年职业体验行业品牌合作难的深层原因，在于青少年职业体验式营销在引进到中国后，未能针对本土需求提出有效的本土化解决方案，保障合作品牌的植入价值。 短期销售vs长期效应，品牌合作急需本土化 中国的整体市场环境与国外发达国家的市场环境相比，存在很大的差异性。目前国内企业大多处于品牌发展初期，刚刚解决生存问题，在市场竞争态度上更关注对有形市场的争夺，而非对无形存在的市场进行培养，短期的销售利益，是企业主选择和评估营销传播渠道时所考虑的重要因素，甚至是首要因素。 相比之下，发达国家有大量的国际国内成熟品牌，他们在几十年甚至上百年的发展历史中，积累了丰厚的认知度和美誉度，它们有资本撇开短期的销售，以长远发展眼光来关注品牌传播的持久利益。此外，在发达国家，市场需求被充分满足和市场格局基本奠定的情况下，他们无法通过细分市场来满足他们市场扩张的野心，而只有靠开发、培养儿童新需求作为他们保持已有市场并扩大市场的重要途径。 这种由品牌发展阶段所决定的不同发展战略，决定了国际成熟品牌和国内品牌品牌植入需求的差异。青少年职业体验场馆要在中国进行品牌合作，必须考虑到当前中国企业对短期利润的重度关注，提出针对性的解决办法。而目前中国的青少年职业体验馆在品牌合作层面普遍存在的问题恰恰就是：妄图照搬国际植入模式，而没有思考国际模式对中国市场的适应性，这直接导致了风靡国外青少年职业体验式营销在中国遇冷的尴尬局面。 由于行业发展尚处于初期，许多问题的暴露需要一定的时间周期，目前行业内对青少年职业体验馆生存问题的探索，大多还停留在自身产品设计和运营层面，鲜有站在行业全局高度，深入探讨青少年职业体验馆的本土化发展方向。郑展表示，Rong战略机构早在两年前就成立了行业内首个专业策划团队，目前已成功运营三个青少年职业体验馆项目。Rong战略机构基于对市场需求的深度分析，对行业发展过程中将面临的系列重大问题作出前瞻性的预估和分析，目前已针对品牌合作的本土化需求，制定了一套切实可行的解决方案。 品牌合作模式如何本土化？ 郑展认为，针对本土品牌客户对短期利益的重度关注，青少年职业体验馆策划、运营团队应从三方面着手，提出针对性的本土化需求解决方案。 一、调整品牌植入模式，使其兼顾长远利益与短期销售利益 国外青少年职业体验式营销立足于长远的品牌传播，若照搬国外品植营销模式，必然无法满足本土品牌客户的需求。所以必须调整品植模式，在强调品牌长远利益的同时兼顾短期销售利益。 目前许多场馆盛行的体验店+实体店的组合，表面是针对本土企业的需求，做出的品牌植入模式的调整，然而实际上这只是一种应付式的解决方案，而真正的解决方案在于互动营销模式本身。 郑展认为，当前国内众多品牌客户对体验式营销还停留在“广告位”、“展览”的低级层面，未能深刻认识体验式营销魅力所在，这是一个认知度的问题，同时也由于场馆运营者自身未能充分挖掘青少年职业体验式营销的内涵，设计更具传播效果的整体营销解决方案。Rong战略平台组建的专业策划团队，为中国青少年职业体验馆合作品牌量身定做了一套社会联动解决方案，馆内馆外、线上线下联动式传播，实现整合营销传播效果最大化。 二、产品设计、渠道开发，双管齐下保障客流量 本土企业对传播效果存在最大疑虑，在于场馆人流量是否能够保障。而青少年职业体验式营销在中国的3年发展过程中，并没有制造出优秀的合作案例，客户无法对其作出准确的项目评估，加之国内众多场馆生存堪忧的局面，更影响合作信心。 郑展认为，解决客流问题的关键在于提升体验价值和进行渠道开发。 不同于发达国家消费者，在中国消费者认知中，青少年职业体验场馆是一个寓教于乐的课外教学平台，其教育性所占比重大于娱乐性。这要求运营团队找准消费者需求点，进行本土化的产品定位和产品设计，满足本土化的消费者需求。 同时，国内行业处于发展低级阶段，市场认知度不足以调动整个社会的家长带孩子来体验项目，因此依靠散客无法实现客源保障，必须实现团客为主、散客为辅的客流结构。在这种情况下，运营者需要积极开发以学校为主的团客渠道，争取教育资源，这同时也要求品牌必须针对教育工作者提供产品利益点，放大产品体验价值的教育功能。 三、监测品植效果，品植效果量化 针对国内品植缺乏成功案例、品牌客户信心不足的现状，郑展和他的团队研发了一套品牌植入效果监测系统，确保品植效果标准化、量化，为合作品牌提供品植价值保障。 郑展表示，对于青少年职业体验馆品牌合作的前景信心满满：青少年职业体验式营销在国际上的火爆及10年发展的良好状况，说明这种品植合作模式对品牌客户来说，确实是一套行之有效的营销传播模式。只是中国青少年职业体验馆运营者在市场导入期缺乏对市场需求的洞察，以及对国际模式的中国市场适应性的深度思考，导致在国外行之有效的品植模式到中国时却出现水土不服的现象。 解决中国青少年职业体验行业品牌合作难的问题，钥匙，掌握在运营者手中。 单一发展模式能走多远1997年，韩国HAJA儿童职业体验馆开业，标志着青少年职业体验行业的诞生。 1999年，Kidzania第一家旗舰店于1999年在墨西哥开业，十年内规模扩大到全球范围，成为全球青少年职业体验行业领导品牌。 2008年，中国大陆第一家青少年职业体验馆诞生。截止到2010年3月，已有13家场馆开业，30余家场馆正在筹建中。尽管扩张速度惊人，但从目前的营业情况来看，在海外相当火爆的青少年职业体验行业在中国的发展并不顺利，绝大多数场馆处于不温不火的状态，有的甚至濒临倒闭。本文仅就盈利模式来剖析中国青少年职业体验行业的现状，并探讨未来发展方向。 仅靠门票收入，独木难支 青少年职业体验馆的收入来源并不局限于场馆门票，它是一种多业态联合体，可挖掘多种盈利渠道进行组合。 国外成熟的青少年职业体验馆，其多元化盈利结构大致为：门票收入占总体收入的60%，周边衍生占15%-20%，品牌植入占20%-25%。其中，周边衍生主要是指依托青少年职业体验场馆品牌所产生的系列衍生产品，包括吉祥物、玩具、文具以及各种纪念品等等；品牌植入是指品牌商家取得具体场馆冠名权，并在其中进行品牌体验式营销，如某品牌蛋糕房、某品牌银行。 反观国内，由于行业发展尚处于起步阶段，普遍缺乏场馆运营经验，绝大多数场馆尚处于依赖门票收入支撑的生存状态，缺乏可持续发展空间。门票收入占据整体收入的70%-80%，剩下的20%-30%的收入由周边衍生带来，而品牌植入收入基本为0。 目前国内已开业场馆的票价大致在120-200元之间，不同日期不同时段票价略有浮动。以平均票价150元、日均客流量500人计,场馆月门票收入为225万元，相对于动辄上亿的项目建设投入和庞大的场馆运营开支，这一数字尚难以支撑场馆正常运营，更遑论盈利。 解决品植问题，刻不容缓 品牌植入是青少年职业体验馆的重要盈利渠道，从营销传播角度，更是青少年职业体验这一新兴行业的精髓所在。 青少年职业体验馆是一个极具价值的体验式品牌营销传播平台，在国外创造了许多成功的品植合作案例。然而品植合作在中国3年的发展过程中，却持续处于低迷状态。青少年职业体验式营销这一营销新平台未能受到中国企业的认可，运营者有心无力，场馆普遍难以吸引品牌客户植入，部分场馆几乎没有进行任何的品牌植入。这不仅代表一条重要盈利渠道的丧失，同时，完全虚拟的职业体验环境也降低了消费者在体验时的代入感和真实感，削弱了产品的体验价值。 目前行业内对青少年职业体验馆生存问题的探索，大多停留在产品设计层面，鲜有站在全局高度剖析盈利模式的改良，并深入探讨品植问题解决之道。目前北京Rong营销顾问机构历时两年对行业生存发展问题做了深入全面的研究，并针对中国企业对短期利润的重度关注，提出了针对性的解决办法。 多元盈利模式，大势所趋 Rong营销顾问机构副总经理郑展认为，除了门票、品植和周边衍生，实际上中国青少年职业体验馆的盈利渠道还有巨大的延展空间。 首先是周边消费。中国青少年职业体验馆的投资人大多来自房地产领域，他们拥有闲置楼主，具备投资该类项目的先天优势。虽然目前已开业的场馆，独立项目和购物中心两种物业类型大致持平，但从正在筹建的场馆情况来看，绝大多数项目进驻了特大型购物中心。这是因为青少年职业体验馆的选址，交通与餐饮配套是重要的考虑因素，物业选择上购物中心更具有优势。以投资目的导向来看，青少年职业体验场馆的性质已不是一个单一的场馆，而是多业态多业种商业联合体的有机组成部分。在此种情况下，青少年职业体验馆除了本身带来经济效益之外，更承担了客流导入功能和资源整合功能，不仅导入巨大客流（场馆性质保证了孩子+家长的客流结构），更将其转化为其它各业态（如餐饮、超市、服装、娱乐等）客流并成功诱导消费，具有极高的跨界营销价值。 其次是营销服务支持。在消费人群一致的前提下，青少年职业体验馆聚集了大量目标受众，是品牌传播的绝佳场所；撇开短期利益不谈，面向青少年群体进行品牌传播，对于品牌的长远发展也大有裨益。青少年体验馆可提供的营销传播服务有广告位出租、场地临时出租、品牌植入等多种形式。 此外，周边衍生作为一个重要的盈利渠道，还有巨大的扩充空间。除了传统的玩具、文具、吉祥物等实体产品之外，未来还可挖掘许多服务型产品，如课件、培训、动漫等，具有巨大的市场空间。 相对于有限的门票收入，衍生产品、品牌植入、周边消费、营销服务支持这几种盈利渠道显然更具备可扩充性和延展性。多元盈利模式的内涵，实际上就是实现盈利重心从固定渠道向更大空间的转移，构建以市场营销为导向的多样化盈利模式。 Rong营销顾问机构副总经理郑展预言，国内行业发展下一阶段，当品植问题得以解决，青少年职业体验馆将逐渐达到门票收入40%，品植20-30%，周边产品20%-30%的盈利结构。未来，当青少年职业体验馆的品牌效应聚集到一定程度，门票收入所占比重将进一步压低，强大的品牌效应将带动周边产业链的开发，促成周边衍生品和周边消费的火爆。青少年职业体验馆将成为一个自身品牌和品植客户品牌营销传播的载体，全面拉动产业链。 |
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