一、业务描述

二、客户范围

三、业务受理

四、资费

一、业务描述

短信呼业务是指当您关机或不在服务区时，您所有来电信息均自动记录，当您开机时，来电信息会以短信形式发送到您的手机上。

短信呼转业务是为客户提供类似于语音的呼叫转移的短消息转移功能，客户只要按照要求申请开通短信呼转功能并设置转移号码即可使用业务，设置短信呼转后的手机将不再接收来自其它手机号码的点对点短信，而是直接转发至呼转目标号码手机。

二、客户范围

以下按照假定A发短信至B，B客户设置短信呼转至C的情况进行描述。

（一）有权设置短信呼转的客户（即B客户）：所有山东移动的客户；

（二）可以转移到号码（即C客户）：所有中国移动的客户；

（三）哪些短信可以成功转移（即对A客户的限制）：只有山东移动的客户发来的点对点短信可以成功转移；

（四）进一步说明：短信呼转只限山东移动客户A发送给山东移动客户B点对点短信时，B可以设置呼转至中国移动客户C；

（五）暂不开通梦网短信的转移和互联互通短信的转移。由于技术原因，暂时无法实现来自外省移动客户（即客户A为外省客户）的短信呼转；

（六）申请开通短信呼转的客户在设置呼转号码时，被呼转号码必须是中国移动网内（并非局限于本省）客户。

三、业务受理

（一）通过短信方式办理。

开通：编辑短信*21*+被呼转号码（“+”号不需要输入）发送到10086。

取消：编辑短信#21#发送到10086。

（二）拨打10086办理。

（三）登录山东移动网站办理。

（四）到营业厅办理。

四、资费

短信呼转业务按呼转条数收取使用费用。假定A发短信至B，B客户设置短信呼转至C的情况进行描述，对于发送不成功的短信对A、B、C客户均不收取任何费用，以下针对发送成功进行描述：

（一）对A按照正常的点对点短信收取费用。

（二）对于B收取0.10元/条的短信费用。

（三）对C不收取费用。

（四）对于客户B，短信呼转不参加各种短信优惠活动。