词条 | 动感地带 |
释义 | 中国移动通信于2002年3月在针对用户市场进行科学细分的基础上,以扩大用户基数为目的,正式推出针对年轻群体的客户品牌“动感地带(M-ZONE)”。M-ZONE灵活创新的定价模式在有效地吸引价格敏感的目标群体的同时,提高了运营商的获利能力。 简介动感地带口号:动感地带,我的地盘听我的。 主题曲:周杰伦- 我的地盘 S.H.E- ring ring ring 潘玮柏-来电 摘 要:本文以动感地带的细分定价模式为起点,重点分析其“短信批发”、分级定价的定价策略及优惠和促销手段,探讨动感地带的定价特点,以及其对中国移动发展的意义与定价策略启示。关键字:动感地带 移动通信 定价策略 客户品牌 推出时间动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌。“动感地带”(M-Zone)在2003年3月份正式推出。 定价策略分析2003年3月,中国移动通信全面推出"动感地带"(M-ZONE),这是与“全球通”和“神州行”并列的GSM数字移动电话服务品牌,其目标用户群非常明确,即ARPU(每用户月花费值Average Revenue per User)值中低,但数据业务比重高,15岁到25岁的年轻一族。M-ZONE是中国移动的第一个“客户品牌”,这一品牌的推出对于中移动的业务组合及市场竞争态势产生了重要的影响。 动感地带是因应移动通信市场的发展及竞争对手动向而产生的。一方面“客户品牌”是为了吸引新客户,扩大市场份额,“圈”住消费者;同时这也是应对竞争对手(如小灵通、联通)市场侵蚀、并开创中国移动的“试验基地”的需要。而究其根本原因,则是由于在移动通信行业中,巨大的用户基数是支撑运营商发展的关键因素。首先,为了实现技术设备的充分利用和成本的节约,运营商需要有足够的用户数来保持设备的运营水平,而这也是运营商之间进行资费竞争的基础。其次,根据网络效应原理,移动通信服务的价值及对网外用户的吸引力会因市场份额的扩大而呈指数级增长。再次,足够的用户基数可为将来通过数据增值服务或其他新的服务方式激发ARPU值增长打下基础。因此,出于扩大用户基数的目的,中移动开始打造动感地带这一全新品牌。 所谓移动通信新品牌,实际是对传统移动电信服务的重新定义和包装。动感地带的主要卖点在于品牌内涵、服务和价格。而其目标顾客——大约15—25岁的以学生为代表的年轻群体所能自由支配的费用有限,对价格较敏感且数据业务使用量大。所以,如何运用定价策略,吸引并圈定这部分顾客,是中移动各举措中最重要的一环。动感地带通过灵活的定价措施对目标市场进行了有效细分,而其短信“批发”及分级定价方式也在有效提高用户基数的同时增强了运营商的获利能力。 品牌特点作为中国最大的移动通信运营商,中国移动通信在不断升级系统、提供更多更好服务的同时,也注重针对不同用户群进行市场细分,针对不同目标对象推出不同的品牌。为年轻人度身定制的“动感地带”(M-ZONE)就是其中之一,动感地带(M-ZONE)针对年轻客户群的移动通信需求,整合品牌形象、价格、渠道、营销和服务,建立年轻客户群对“动感地带”(M-ZONE)品牌的归属感,树立创新进取的公司形象。该品牌在广州率先推出后,精彩的数据业务(如图片铃声下载、移动QQ聊天和无线游戏等)以及灵活的短信套餐吸引了很多年轻用户加入其中。 “动感地带”(M-ZONE)定位在“新奇”,“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。“动感地带”(M-ZONE)不仅资费灵活,同时还提供多种创新性的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。 “动感地带”(M-Zone)这一全新的客户品牌采用新颖的短信包月形式,同时还提供多种时尚、好玩的定制服务。它以STK卡为载体,可以容纳更多的时尚娱乐功能。动感地带将为年轻一族创造一种新的、即时的、方便的、快乐的生活方式。 动感地带的星座运势、娱乐新闻将目标直指时尚前卫的少男少女们,随时将偶像的最新动态、演艺界的头条新闻发送到他们的手机上。“动感地带”(M-Zone)可以把下载服务加入到手机卡中,让你随意寻觅喜欢的待机图片和铃声。动感地带将强大的聊天工具也完美地移植到手机中,少男少女们走在路上也能Q! 动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。它代表一种新的流行文化,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。动感地带用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,将引领令人耳目一新的消费潮流。 动感地带代表一种新的流行文化,仅从名字上我们就能感受到澎湃的活力。年轻充满激情,碰撞迸出火花,动感地带给你提供了一个展现自我的舞台,不怕好动,就怕你不动。它具有时尚要素,像Hip-Pop、街舞一样符合年轻人的口味,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。它用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,引领了令人耳目一新的消费潮流。动感地带(M-ZONE)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,在3月份正式推出。定位在“新奇”,“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。 其最大卖点在于短信套餐,分别为每月支付20元可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信。同时为配合这项业务的推广,中国移动特地在“动感地带”中采用了STK卡,使其拥有更大的存储空间。除了短信包月的优惠以外,还在此基础上提供了“动感消息”、“动感密语”、“动感乐园”、“动感休闲”等相关增值服务。 动感地带将创造无限的商机与未来! M值介绍(一)动感地带M计划分为“消费M值”及“奖励M值”两部分。 1.“消费M值”是指按当月客户话费账单中的“费用合计”部分的M值。每一元积一分,不足元不计M值。 2.“奖励M值”是指不定期赠送给客户的M值。 3.客户已经兑换的M值称为“已兑换M值”,达到兑换标准兑换后剩余的M值称为“可兑换M值”。 (二)动感地带客户只要总消费M值等于或超过300分后,方可参与M值兑换。可以将M值兑换成一起玩吧的数据业务点卡或话费,每500分M值即可兑换10点点卡或10元话费。客户一旦达到该兑换标准,永久具有兑换资格。 (三)M值以年度为单位进行三年滚动清零,当年得到的M值有效期至第3年12月31日24:00,M值消费时系统会先划扣最早年份的M值。 (四)号码状态变更后M计划的处理: 保留期(余额不足或使用期已过期等):M值账户冻结,客户无法进行兑奖。 使用期(充值后由保留期重新进入使用期):M值账户解除冻结,客户可重新参与M值兑奖业务。 销户(保留期三个月后):若客户不愿充值重开号码兑换,则超过保留期后M值账户余额清零。 品牌互转:在转品牌前请客户先用剩余M值兑换相应话费;若客户不愿兑换,则转品牌后原积分清零。(具体品牌互转规则以当地移动营业厅为准) 套餐介绍宜昌动感地带套餐音乐套餐:月租0, 来电显示5元/月,数据包费用10元/月(数据包包含内容:10元数据包(必选)+200 条点对点网内短信+彩铃+无线音乐俱乐部会员(高级)。注:本地市话:忙时本地主叫:0.20元/分钟,闲时(21点到次日9点)本地主叫0.10元/分钟。 20元网聊套餐: 基本包20元 套餐内容:150M GPRS 流量+200条网内点对点短信+飞信,本地市话忙时0.2元/分钟,闲时(21:00—08:00)0.1元/分钟,本地接听免费,IP费用:本地拨打国内长途,加拨17951,为0.1元/分钟的IP费用,漫游资费:漫游时 主叫:0.6元/分钟,被叫0.4/分钟。可选包:3元包含60分钟本地拨打的国内Ip长途费 15元网聊套餐: 基本包15元 套餐内容:80M GPRS 流量+150条网内点对点短信+飞信 ,本地市话忙时0.2元/分钟,闲时(21:00—08:00)0.1元/分钟,本地接听免费,IP费用:本地拨打国内长途,加拨17951,为0.1元/分钟的IP费用,漫游资费:漫游时 主叫:0.6元/分钟,被叫0.4/分钟。可选包:3元包含60分钟本地拨打的国内Ip长途费 北京动感地带套餐音乐必选套餐: 11元音乐套餐:含60条短信、本地被叫免费、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、音乐盒。开通代码 KTYYTC11 16元音乐套餐:含120条短信、本地被叫免费、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、音乐盒。开通代码 KTYYTC16 21元音乐套餐:含240条短信、本地被叫免费、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、音乐盒。开通代码 KTYYTC21 26元音乐套餐:含320条短信、本地被叫免费、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、音乐盒。开通代码 KTYYTC26 36元音乐套餐:含500条短信、本地被叫免费、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、音乐盒。开通代码 KTYYTC36 56元音乐套餐:含1000条短信、本地被叫免费、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、音乐盒。开通代码 KTYYTC56 网聊必选套餐: 11元网聊套餐:含60条短信、本地被叫免费、飞信、20M GPRS免费流量、5元版139邮箱、wap账单。开通代码KTWLTC11 16元网聊套餐 :含120条短信、本地被叫免费、飞信、20M GPRS免费流量、5元版139邮箱、wap账单。开通代码 KTWLTC16 21元网聊套餐 :含240条短信、本地被叫免费、飞信、20M GPRS免费流量、5元版139邮箱、wap账单。开通代码: KTWLTC21 26元网聊套餐 :含320条短信、本地被叫免费、飞信、20M GPRS免费流量、5元版139邮箱、wap账单。 开通代码:KTWLTC26 36元网聊套餐 :含500条短信、本地被叫免费、飞信、20M GPRS免费流量、5元版139邮箱、wap账单。开通代码: KTWLTC36 56元网聊套餐 :含1000条短信、本地被叫免费、飞信、20M GPRS免费流量、5元版139邮箱、wap账单。 开通代码:KTWLTC56 21元网聊套餐年包: 连续12个月使用动感地带21元网聊套餐。开通代码: KTWLQN21 动感地带好友计划动感地带好友计划是指一个北京移动动感地带号码(作为主卡),可邀请最多4个北京移动号码(作为副卡)共同组成“好友计划组”,组内成员可享有效期内本地通话无限量。 好友计划套餐费仅需主卡支付。详细请参见动感地带好友计划 北京移动动感地带校园套餐: 15元校园套餐:含150条短信、本地被叫免费、10MGPRS流量、300分钟WLAN时长、飞信、校园联盟内主叫(本地)0.12元/分钟,本地国内长途0.2元/分钟;校园联盟外主叫(本地)0.20元/分钟,本地国内长途0.3元/分钟。本地被叫免费。语音通话不再区分忙闲时。开通代码:KTXYTC15 23元校园套餐:含240条短信、本地被叫免费、20M GPRS流量、300分钟WLAN时长、5元版139邮箱、手机阅读、飞信、校园联盟内通话0.12元/分钟,校园联盟外资费标准及其它费用均按现有资费标准执行。开通代码:KTXYTC 25元校园套餐:含300条短信、本地被叫免费、30MGPRS流量、300分钟WLAN时长、飞信、校园联盟内主叫(本地)0.12元/分钟,本地国内长途0.2元/分钟;校园联盟外主叫(本地)0.20元/分钟,本地国内长途0.3元/分钟。本地被叫免费。语音通话不再区分忙闲时。开通代码:KTXYTC25 35元校园套餐:含400条短信、本地被叫免费、70MGPRS流量、300分钟WLAN时长、飞信、校园联盟内主叫(本地)0.12元/分钟,本地国内长途0.2元/分钟;校园联盟外主叫(本地)0.20元/分钟,本地国内长途0.3元/分钟。本地被叫免费。语音通话不再区分忙闲时。 开通代码:KTXYTC35 通话费优惠时段(21:00-9:00)0.12元/分钟 其他时段(9:00-21:00)0.20元/分钟 国内漫游(港澳台除外)通话费: 主叫0.60元/分钟,被叫0.40元/分钟 国内长途话费(不用IP不含港澳台) 0.20元/分钟 0.30元/分钟 IP国内长途话费(不含港澳台) 0.20元/分钟 0.30元/分钟 特别提醒:以上长途话费及IP话费均不含区内或漫游通话费 自2010年10月1日起,动感地带本地资费调整为忙时0.20元/分钟,闲时不变;国内(不含港澳台)长途调整为在北京本地直拨或加拨IP统一为忙时0.30元/分钟,闲时0.20元/分钟。 “福娃音乐计划”:套餐费每月6元,包含本地接听全免费、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员 开通代码:KTFWYY 取消代码:QXFWYY “动听计划” :套餐费每月6元,包含本地接听全免费、飞信业务、新闻早晚报、来电显示 开通代码:KTDT 取消代码:QXDT “超级畅听”:套餐费每月15元,包含本地接听500分钟及10M手机上网流量 开通代码:KTDGCJCT 取消代码:QXDGCJCT “漫游计划”:套餐费每月1元,包含国内(不含港澳台)漫游状态下接听/拨打优惠至0.39元/分钟(港澳台漫游除外) 开通代码:KTMYYH 取消代码:QXMYYH “短信120 ”:套餐费每月10元,短信120条 开通代码:KTDX120 取消代码:QXDX120 “短信500”:套餐费每月6元,短信500条 开通代码:KTDX500 取消代码:QXDX500 “3元彩信包”:套餐费每月:3元,包含15条点对点彩信,超出部分按0.3元/条收取 开通代码:KTCXB3 取消代码:QXCXB3 “5元彩信包”:套餐费每月5元,包含25条点对点彩信,超出部分按0.3元/条收取 开通代码:KTCXB5 取消代码:QXCXB5 “校园行”:套餐费每月2元,校园联盟内的本地区内通话费0.12元/分钟。校园联盟外本地区内通话费执行标准资费 开通代码:KTDGXYX 取消代码:QXDGXYX 湖北动感双城号开通动感双城号业务,每月无额外功能费 主号维持原有资费不变 附号资费:每月仅收取5元来电显示基本功能费(武汉地区为6元),还赠送免费短信、彩信等多种数据业务。详细资费如下: 附号归属地 最低消费 包含内容 本地通话资费 非武汉地区 5元/月 来电显示月功能,赠送50条网内点对点短信+10条点对点彩信+无线音乐俱乐部普通会员+139邮箱免费版本+飞信 忙时0.2元/分钟,闲时(22:00-8:00)0.1元/分钟. 被叫免费 武汉地区 6元/月 忙时0.25元/分钟,闲时动感地带内部0.1元/分钟.被叫免费 优惠特权:主号、附号均可设置1个长途、漫游亲情号,客户在本地拨打、省内漫游时接听/拨打亲情号每分钟0.2元(全包价),本地接听亲情号免费。长途、漫游亲情号可以亲临营业厅前台设置。 武汉动感地带10元短信套餐:10元300条移动网内点对点短信,市话主叫0.25元/分钟; 16元短信套餐:16元400条移动网内点对点短信,市话主叫0.20元/分钟; 26元短信套餐:26元800条移动网内点对点短信,市话主叫0.20元/分钟; 备注:武汉移动动感地带短信套餐在本地接听免费,以上套餐费均不含来电显示费,如需要该项功能,每月另收6元。武汉来电显示费按天扣除,按月收取,即使一个月只用过一天也要收一个月的功能费6元。 浙江动感地带学生套餐动感地带网聊200套餐(G3版) 月费18元=200条短信+20M移动数据流量(国内)+来电显示+彩铃+本地全单向+无线音乐俱乐部高级会员+飞信 动感地带网聊400套餐(G3版) 月费28元=400条短信+30M移动数据流量(国内)+来电显示+彩铃+本地全单向+无线音乐俱乐部高级会员+飞信 动感地带网聊600套餐(G3版) 月费38元=600条短信+50M移动数据流量(国内)+来电显示+彩铃+本地全单向+无线音乐俱乐部高级会员+飞信 动感地带网聊800套餐(G3版) 月费48元=800条短信+50M移动数据流量(国内)+来电显示+彩铃+本地全单向+无线音乐俱乐部高级会员+飞信 动感地带校园网聊200套餐(G3版) 月费15元=200条短信+20M移动数据流量(国内)+来电显示+彩铃+本地全单向+无线音乐俱乐部高级会员+飞信 动感地带校园网聊400套餐(G3版) 月费22元=400条短信+30M移动数据流量(国内)+来电显示+彩铃+本地全单向+无线音乐俱乐部高级会员+飞信 动感地带校园网聊600套餐(G3版) 月费30元=600条短信+50M移动数据流量(国内)+来电显示+彩铃+本地全单向+无线音乐俱乐部高级会员+飞信 动感地带校园网聊800套餐(G3版) 月费40元=800条短信+50M移动数据流量(国内)+来电显示+彩铃+本地全单向+无线音乐俱乐部高级会员+飞信 品牌代言人周杰伦、韩庚 S.H.E、潘玮柏(原) 注:之前只有周杰伦代言,2006年S.H.E、潘玮柏加盟组成“精彩5人行”,2009年热力兄弟加盟,成为5+2组合。2010年韩庚加盟,成为动感地带一员。SHE、潘玮柏和热力兄弟不再代言,现动感地带代言人只有周杰伦和韩庚两人。 相关功能一、飞信 相关介绍:多终端登录永不离线、免费短信发送、语音群聊超低资费、文件互传精彩共享 开通方式: (1)通过短信方式开通飞信业务:发送短信“KTFX”到10086,M-ZONE人将收到飞信成功开通的短信并获得飞信(Fetion)号码,首次注册开通系统会提示M-ZONE人登记个人信息。 (2)通过PC客户端进行注册:输入你的手机号码和密码,系统会将验证码发送到M-ZONE人的手机上,输入验证码,填写完个人信息后完成注册。 二、音乐搜索 以智能搜索引擎技术为基础,整合了彩铃、振铃等各类无线音乐资源,为中国移动的手机用户提供多种形式的音乐内容搜索和管理的便捷通道。 无线音乐搜索业务是中国移动集团公司在全网范围内统一规划和开展运营的核心业务。 无线音乐搜索业务不收取用户信息费。用户使用短信方式或WAP方式按正常标准收取相应的基本通信费。 用户通过音乐搜索业务下载彩铃、振铃等按照彩铃、振铃内容价格正常收取信息费。通过无线音乐搜索业务开通彩铃按彩铃业务资费标准收取月功能费。 三、无线音乐 中国移动无线音乐俱乐部(以下简称无线音乐俱乐部)是为广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台,包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。无限优质丰富的音乐产品与服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致!音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权,让你自由畅享音乐国度。 四、音乐随身听 音乐随身听是中国移动推出的一种通过内置于手机终端的音乐客户端软件实现的业务。它是一种新型的音乐体验消费平台,用户通过音乐随身听,可以在线收听中国移动提供的全曲音乐,也可以订购彩铃、下载振铃。通过与无线音乐俱乐部的紧密结合,可以作为俱乐部发展会员和服务会员的重要渠道。同时,它还将逐步发展成为中国移动无线音乐发行的重要渠道。 其它2008年成功冠名东方卫视“动感地带,我型我秀” 2008年动感地带全国电视街舞挑战赛 |
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