| 词条 | 东鹏陶瓷有限公司 |
| 释义 | 广东东鹏陶瓷股份有限公司位于全国著名陶瓷之乡——佛山石湾，秉承“和衷共济，诚信立业”的核心理念，专业生产地砖、墙砖、工业用砖及卫浴产品，是全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业生产企业之一。企业通过ISO9001管理体系认证和ISO14001环境体系认证及产品质量“3C”认证、中国环境标志认证等。先后被评为“中国驰名商标”、“中国制造行业内最具成长力自主品牌企业”、“广东省十大标志性品牌”、“广东省著名商标”、“广东省高新技术企业”、“广东省专利试点企业”、“广东省百强民营企业”等。 东鹏以品质铸就品牌、科技推动品牌、口碑传播品牌为宗旨，引进世界先进的设备及技术，经自主研发，先后获得国家专利技术192项，成功研发了多项新技术填补了行业空白；成功推出“金花米黄”、“天山石”、“银河石”、“飞天石”、“砂岩石”、“珊瑚玉”等受消费者推崇的新产品，掀起全国“一片黄”与“一片白”的装饰潮流；领先推出代表中国乃至国际顶尖技术的“卡拉拉”、“洞石”、“天源石”等产品，同时把现代高新技术产品和东方陶瓷文化结合起来，融入人们的艺术生活，缔造了家居文化空间、时尚商用空间、整体厨卫空间、工业品展示空间、外墙干挂空间及整体卫浴生活馆等灵性空间，引领着行业潮流。东鹏产品被广泛应用于北京奥运会比赛场馆、国家大剧院、中华世纪坛等全国上万个知名工程，成为消费者和装饰行业人士推崇的品牌。 东鹏建立了遍布全国的1156家五星服务站，组建了近20000人的“阳光天使”服务队伍，为消费者提供全程、全方位、五星级的产品服务和家装解决方案。2007年，五星服务，全面升级，尊贵服务，从心出发，以我们的用心、热心，换取消费者的放心、开心。 在未来，东鹏将继续传承中国陶瓷文化，持续创新，致力于帮助设计师实现梦想，提升消费者生活品位，打造民族品牌，为中国建陶行业做出新的贡献。 发展历程（1）1972年 成立“民政综合厂”，主要生产耐火砖。 （2）1974年 被纳入陶瓷公司管理，职工100多人。 （3）1978年 在书记霍松，厂长何祖辉的领导下，东平陶瓷厂在石湾镇东平河畔成立。 （4）1981年 东平陶瓷厂职工298人，同年东平陶瓷厂合并五金机械修配厂。 （5）1985年 在厂长林灿的领导下，东平厂引进意大利先进设备，生产彩釉砖。 （6）1985年 在全省马赛克质量评比中，东平厂荣获第二名。 （7）1989年 职工1200多人。 （8）1991年 东平厂经国家建材局建筑卫生陶瓷质量检测中心检测，获1991年全国质量评比“A级产品 称号”，获轻工行业质量评比“优胜奖”和“部奖”“省优”产品称号，配套了1200T压机。 （9）1991年 组建“佛山市石湾东平陶瓷集团公司”，由佛山市石湾东平陶瓷厂；佛山市石湾东平装饰砖厂等组成。主产品有陶瓷锦砖、墙地砖系列及釉面砖。 （10）1994年 石湾东平陶瓷集团公司由原一级法人建制改为两级法人建制：分别是佛山市石湾东平陶瓷集团公司东平陶瓷总厂（是原来的石湾东平陶瓷厂）；佛山市石湾东平装饰砖厂（是原来的东平装饰砖厂）等五家企业。 （11）1994年 东平集团公司东平陶瓷总厂被洪水浸漫厂区，损失惨重。 （12）1994年 佛山市石湾东平陶瓷集团公司东平陶瓷总厂投资组建成立佛山市乐奇洁具有限公司。（13）1996年 筹备组建佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司。 （14）1997年 佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司正式成立，成员有佛山市石湾东平陶瓷总厂、佛山市东平装饰砖厂、佛山市乐奇洁具有限公司等五家企业。 （15）1999年 租赁瑞华龙洁具有限公司。 （16）2000年 租赁园林厂，2000年7月12日租赁“张槎粤丰装饰砖厂”，东鹏集团成功转制 。 （17）2001年 佛山市石湾东鹏陶瓷集团有限公司整体变更成为广东东鹏陶瓷股份有限公司，一跃而成省级企业；旗下拥有三大品牌：东鹏陶瓷、东鹏洁具、金意陶。 （18）2002年 东鹏全面实施事业部制，建立了瓷砖、金意陶、国际贸易三个事业部；企业进入高速发展 （19）2003年 东鹏产品获中国名牌产品及国家免检产品称号。 （20）2004年 金意陶成功转制，标志着东鹏新的经营模式的产生。 （21）2004年 清远东鹏正式投产，标志着东鹏对外扩张获得成功。 （22）2005年 “东鹏”牌被国家商标局认定为“中国驰名商标”。 （23）2006年 东鹏推出卡拉拉、洞石、天源石等创新产品引领玻化砖新潮流。 （24）2006年 东鹏中标自行车馆、垒球馆、帆船馆、飞碟馆等9大奥运场馆，为奥运添砖加瓦。 （25）2006年 东鹏提出“转势06，亮剑07，腾飞08”的三年发展规划。 （26）2007年 第二届东鹏杯全国室内设计大奖赛圆满落幕，千人著名设计师艺术品鉴之旅成功举行。（27）2007年 东鹏陶瓷生活体验馆盛大开幕，赢得“中国建陶第一馆”的美称。 （28）2007年 欧洲东鹏在意大利著名陶瓷产区萨索罗盛大开业，标志着中国建陶产业自主民族品牌正式走出国门，以自身实力参与国际竞争。 （29）2007年 东鹏陶瓷“陶醉中国”陶瓷文化节在全国上百个城市展开，推动中国陶瓷文化的传承与弘扬。 （30）2008年 东鹏纳福娜洞石成功面市，东鹏以中国创造赢得了世界的尊重。 （31）2008年 东鹏陶瓷董事长荣膺“中国改革开放三十周年经济百人榜——中国十大创新人物奖”（32）2009年 总投资14亿元的江西丰城东鹏生产基地首条生产线成功投产；东鹏与意大利顶级设计公司——pinifanira设计公司合作开发的宾利法尼亚（漂浮、波浪、空气）正式上市，开创了跨国高端设计合作的先河。 （32）2009年 总投资14亿元的江西丰城东鹏生产基地首条生产线成功投产；东鹏与意大利顶级设计公司——pinifanira设计公司合作开发的宾利法尼亚（漂浮、波浪、空气）正式上市，开创了跨国高端设计合作的先河。 （32）2010年 东鹏开创了跨行业跨界合作先河，与德国西门子进行市场营销、产品开发、营销等各方面签署了合作协议。2010年6月，世界品牌实验室公布中国500最具价值品牌榜，东鹏以39.95亿蝉联行业品牌价值榜榜首； 企业文化企业愿景百年企业，百亿东鹏。 企业精神大鹏精神 企业精神是指一个企业在生存发展中凝聚出来的整体风貌和思想状态，是现代意识与企业个性结合的一种群体意识，是企业目标、企业价值观等理念体系的集中表现，它是构成企业文化的基石。 “鹏”，传说中是最大的鸟，在《庄子·逍遥游》中，是“扶摇而上九万里”的乘天大鹏，意喻志存高远，前程远大。东鹏的司徽是大鹏，把鹏作为企业标志，又作为企业精神，不仅象形展翅高飞，更意喻企业鹏程万里。 “鹏”是企业象征，也是品牌定位，更是奋飞文化。 她传达给消费者的意境是：鹏文化的基础在于“奋飞”；在于企业内外环境要素的和谐统一；在于奋发图强，奋起直追。鹏文化的境界在于放飞理想、放飞希望，搏击长空，经受风雨，使消费者在享受东鹏产品的同时，感受心灵的灵性与奋飞翱翔。 东鹏从30年多前的一家民政综合厂到今天的建陶行业第一品牌，东鹏人历经了艰苦卓越的创业历程，体现了励精图治、团结奋进、勇于开拓的精神。 东鹏人是奋飞者。东鹏人以炽热的情怀，“放飞理想，开拓新视野，创造新环境”，体现了东鹏人爱企业、爱社会，无私奉献的精神。 东鹏人是奋飞者。东鹏人以激情和智慧，致力于陶瓷行业技术的进步，致力于古老陶瓷文化的锤炼与重生，致力于文明的延续。 大鹏精神，寓意深刻隽永，展示不朽的生命力。东鹏人在这种精神的鼓舞与激励下，以奋飞的力量，和衷共济，诚信立业，奋飞不已，放飞理想。 企业核心理念和衷共济 诚信立业 企业核心理念是企业整个理念系统的灵魂与统帅，是企业信念、理想、观念的核心。 和衷共济：是指全员同心协力，共同克服困难。“和”是一种文化，有和气、和善、和谐等寓意；“衷”是内心、衷心的意思；“济”则有渡过、奉献、前进等多重含义。和衷共济，意喻东鹏人在企业进入二次创业的进程中，发自内心深处地拧成一股绳，与天和，与地和，与人和，同在一条驶向理想的船上，奉献、进取、共渡难关、同享成败。 诚信立业：“诚信”是商界的基石，是商战的根本；“立”指树立、建立，立业意为东鹏在国内建陶行业打造一个标志性企业，并达到做既长达“百年”又强大无比的企业奋斗目标。一句话，诚信是根本，立业是目标。 和衷共济，诚信立业：意喻东鹏人和谐友善，以诚信为根本，凝聚一切可以凝聚的力量，整合一切可以利用的社会资源，团结一致，协调发展，在科技、品牌、服务等各方面完美表现，最终达成“立业百年”、“做强做大”的目标。 企业经营宗旨以创新的产品、优良的质量、一流的服务，为客户创造价值，为公司提升业绩。 管理方针实施管理精细化，实现效益最大化。 管理口号不要隐瞒问题，问题像钻石一样宝贵。 服务宗旨有阳光照耀的地方就有东鹏为您送去的服务——真情无处不在 服务宗旨是企业为消费者和社会公众服务的主要目的和意图。 真情：表达东鹏人对社会的关爱，对顾客无微不至的服务。 无处不在：顾客是企业的“衣食父母”，是员工的富足之源，因此，我们对待顾客应该是全心全意地为其提供满意的服务。用东鹏人的才智、用东鹏人的仁爱、用东鹏人的诚信为顾客创造出非凡生活空间。 真情无处不在的服务宗旨，使全体东鹏人认识到顾客满意是企业占有市场的基础。充分的市场占有率为企业的生存与发展提供了空间。如果顾客对你的产品、服务不满意，就会失去市场。一旦失去市场，企业的生存与发展，员工的就业、福利，对股东的回报，对社会的奉献等等都无从谈起。所以说，顾客满意是我们服务的唯一标准。东鹏要以真挚、真心、真情去赢得客户、赢得市场、赢得人心、赢得世界…… 敬业精神以此为生，精于此道。 企业价值观为顾客创造价值，为员工创造利益； 为股东创造财富，为社会创造效益； 企业价值观是企业在长期的生产、经营、管理、服务活动中逐步形成的群体的共同心理定势和价值取向，是企业所拥有的积极向上的进取意识和信念。 为顾客创造价值：顾客是东鹏的生存本源，东鹏与顾客是鱼水关系。企业不仅要为顾客提供高品质的产品和服务，更要致力于提高顾客的生活品味。企业的价值是由顾客通过购买、使用产品而获得的附加价值来体现的。只有给予顾客超值的产品回报，才能拥有稳固的顾客群体；只有实现与顾客的共赢，才能赢得并取信于顾客。赢得了顾客才能赢得市场。 为员工创造利益：员工是东鹏的可变资本，又是企业发展的重要资源。企业为员工谋求物质和精神上的利益，为员工创造事业舞台，提供自我发展能力的机制，以实现个人职业理想和追求。为员工创造平台既是发展东鹏的原动力，又是东鹏发展的良性回归。 为股东创造财富：股东是东鹏的重要资本。东鹏通过实现资产不断增值，为股东提供稳定持久的利益，让股东分享企业成功带来的经济回报和精神上的喜悦。“为股东创造财富”是东鹏生存的基础，亦是东鹏保持永续经营的保证。 为社会创造效益：东鹏在发展的同时，时刻不忘自己对社会所应该承担的责任，在为社会创造物质财富的同时，也创造精神财富。作为社会的一员，东鹏始终不忘乐于奉献、回报社会，由此使企业及其员工的思想境界得到高度的升华。“为社会创造效益”必然成为发展企业的正确的价值取向。 东鹏把顾客、员工、股东和社会看成是一个利益整体——作为企业的价值观，充分体现了东鹏人崇高的思想境界。 人才观 东鹏在全球在国际市场，东鹏吹响了迈向国际化的号角，继香港东鹏、韩国东鹏之后，欧洲东鹏盛装登场。在全球最著名的陶瓷产区意大利sassuolo，东鹏展厅传播中国陶瓷文化，被喻为“中国建陶的驻外使馆”，为中国建陶赢得骄傲。 在未来3年，将会以每年翻一番的速度，出口销售东鹏陶瓷创新的高值产品。东鹏陶瓷改变了中国建陶行业出口低值低价的销售格局。跨出国门，在世界舞台为中国建陶赢得尊重。 东鹏荣誉东鹏学院学院介绍东鹏学院是广东东鹏陶瓷股份有限公司的企业内部大学，成立于2006年7月份。 东鹏学院的成立不仅系统规范了企业内部员工和代理商员工的培训工作，建立起比较规范的培训体系，而且为传播东鹏企业文化与价值观，在市场上树立良好的公司形象、品牌形象以及信誉度有很大的促进作用。东鹏学院将成为公司自制人才的地方，成为公司发展战略中的一种竞争手段。 学院规划东鹏学院的人才培养计划分为三个阶段，第一阶段是根据公司的发展战略，培养公司发展而需要的操作型人才，通过在东鹏学院学习，系统地掌握公司的企业文化，掌握基础理论、专业知识和操作技能，为在公司发展过程中培养人与事相匹配和实用性的专业人才。第二阶段是为供应商、客户、战略伙伴提供培训，成为国内建陶行业知名的公司大学，实现课程多元化、师资职业化、培训市场化。第三阶段是为建陶行业输送专业人才和职业经理人，成为建陶行业内最优秀的公司大学，成为社会企业办学的知名品牌。 管理机构及组织架构1 、管理机构：整体培训工作由培训部负责； 2、组织架构：院长：由总经理担任 副院长：人力资源总监担任 教务处主任：培训部经理担任 辅导老师：培训部成员担任 讲师队伍：公司内部讲师。 学院讲师管理1.培养办法 1.1任职资格培训（可选择） 1.1.1培训师基本技能和方法培训 邀请外聘TTT老师主讲，主要内容包括培训的定义、培训师的角色和作用、成人教育的特点、课程开发的方法和技巧、自我修炼的方法等。 1.1.2教学演练 由培训部组织培训教学演练，一人主讲，其他人员进行现场点评和指正，主要目的在于帮助其快速进入培训者角色，提高授课技巧，克服紧张感。 1.1.3教学观摩 由培训部选择优秀的内部培训师进行培训教学活动，新员工进行观摩和学习，促进成长。 1.1.4互动学习 不定期进行交流会，充分互动，自由讨论，汲取经验，互助成长。 1.1.5 外派培训 外派培训可有两种形式来进行操作，一种为本人提出申请——部门领导审批——培训部审核—公司总经理审批通过后可参训；另一种为培训部直接选派员工参训。 1.2其它培养办法 1.2.1 VCD/DVD碟片欣赏 1.2.2音乐、诗词、优秀影片欣赏 1.2.3演讲、案例解析和讨论 1.2.4培训游戏、角色扮演和角色互换 东鹏学院工作回顾从06年7月办学至今，依照公司培养计划主要进行第一阶段和第二阶段的培训。两年的时间，东鹏学院为公司人才培养初见成效。至今已经为公司销售和生产90多名后备人才，为代理商团队培养了48名管理骨干人才，现已在工作岗位上发挥了骨干作用。同时也为代理商团队和销售分公司培养了421名新员工，东鹏学院的培训效果和方法也得到了广大代理商和公司的充分认可。面对未来公司对人才培养的要求，东鹏学院正在不断完善，继续努力为公司人才培养做出贡献。（附每届名单） |
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