简介

必要注意的技巧

简介

电子邮件因为方便、快捷、成本低廉的特点，成为目前使用最广泛的互联网应用，是一种有效的推广工具。它常用的方法包括邮件列表、电子刊物、新闻邮件、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。拥有潜在用户的Emai l地址是开展Emai l营销的前提，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。如果邮件发送规模比较小，可以采取一般的邮件发送方式或邮件群发软件来完成，如果发送规模较大，就应该借助于专业的邮件列表发行平台来发送。

需要说明的是，基于用户许可的Email营销与滥发邮件不同，许可E- mail营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，它是用户在事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告信息。未经用户许可的电子邮件，通常被归纳为垃圾邮件范畴，不但使得用户反感，而且对企业本身形象也有负面影响。许可E- mail营销根据客户的业务情况，进行目标受众数据的筛选，设计策划有针对性的E- mail方案，达到推广品牌、产品或服务的目的。这样一来既可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度又可以增强与客户的关系、提高品牌忠诚度。

必要注意的技巧

Do make sure you have permission to send that person the message.

发邮件前要得到对方的允许。

我们在回复客户邮件的时候可以在邮件中设一个控键，让客户选择是否接受我们发给他的同类商品信息（默认为接收），控键自动将用户的信息返回到我们的系统中。

Do make the message interesting.

邮件内容要有趣，吸引人。

邮件视觉效果，文字内容，产品信息三个方面可以分别建出模板，一劳永逸。。

Do have a message at the end of the message telling the buyer what to do if he/she does not want to get your messages anymore.

在邮件的最后要附上一段，告诉别人如果不再想收到你的邮件该怎么做。

可以让客户到我们的网站去取消（最好是那种需要客户仔细浏览网页才能找到的位置），这样有助于提高网站流量和流量质量。

Do keep your e-mail message short. No one wants to read a long message. Give the highlights and direct the buyer to your web site for more details.

邮件要短。没人喜欢看冗长的邮件。弄些超链接让客人直接点进你的公司网站了解更多信息

Do answer all e-mail messages in one business day or less.

客人的邮件一定要在一个工作日内回复。

Do use e-mail addresses that identify your company and the department. Examples are "export@qunin-com"

一定要用可以区分的公司和部门的专用企业邮箱。

Don’t ever, ever send SPAM.

绝对不要发垃圾邮件。

Don"t use all capital letters. It looks like you are shouting or yelling and is rude.

不要全用大写的字母写邮件，这让人感觉你在大叫或者在吼，还很粗暴。

<!--[if !supportLists]-->9、 <!--[endif]-->Don’t use abbreviations. It’s considered lazy. Buyers do not like to do business with lazy people. The question is, if this exporter is so lazy that he writes “B. Rgds” instead of "Best Regards" is he also too lazy to make a good product?

不要用缩写。这是懒惰的表现。客人不喜欢和懒人做生意。他们会想：出口商居然懒到用B.Rgds 代替Best Regards, 那么他们肯定也会懒得去做一个好产品。

10、Don’t use free e-mail addresses. They are not trusted. Examples are goldentextile@qunin-com.

不要用goldentextile@qunin-com之类的免费邮箱。不安全。

11、Don’t make the sender guess where the e-mail is going. For example, with webmaster@qunin-comthe message could be going anywhere in the company. Buyers like to know where the message is going. Always have specific addresses like "sales@qunin-com".

不要让你的客人去猜他们的回复会发到哪儿去。例如，如果用webmaster@qunin-com，那么邮件就有可能被公司的任何部门接收，客人想知道谁收到并且负责处理他们的邮件，一定要用sales@qunin-com的邮箱。

12、 Don’t use different colors and different font sizes on your message. It’s considered childish and unprofessional. Use one size and all black.

邮件中不要出现彩色字和艺术字，这是幼稚和不专业的表现，通篇用一个字号和黑色。

13、 Don’t use a colored background. Again, it’s considered unprofessional. In addition, they can be hard to read. Always use a white background with black text.

不要用黑色背景（黑底白字），这同样是不专业的表现，而且阅读起来很困难，坚持用白底黑字。