| 词条 | 电子商务教程 |
| 释义 | 摘要电子商务教程 概述我本人认为电子商务在我们中国还是一个比较新兴的行业,有许许多多的不足和漏洞.当然新生的事物总是这个样．就是到现在也没有一个可以让大家都比较信服的教程来指导中国的电子商务，特别是来指导电子商务专业学习的教程，国内现在了有很多高校都开有这个专业，可是不同的高校又把它分到不同的西系.和不同的学院.有的把它分到信息工程系,有的则是工商管理系.另外呢.本人认为现在国内很多开有这门专业的高校,此专业学的东西是不是太杂了.持别是被分到信息工程系的,几乎所以有关计算机的东西全学了.而且呢还要把原属于工商管理系的一部分专业也学了.比如说经济学,会计学等.当然了由于本人的水平有限,我的观点一定有很多不足之处,我的观点一定有很多不足还望大家批评指正. 1图书信息书名：电子商务教程作者：吕廷杰 等编著 出 版 社：电子工业出版社 出版时间：2011-8-1 开本：16开（188×265）mm 纸张：胶版纸 I S B N：9787121136085 包装：平装 定价：35.00元 内容简介本书是北京邮电大学国家精品课程建设成果和北京市高等教育精品教材立项项目，依据教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系》编写。本书系统介绍电子商务的管理思想、电子商务解决方案、电子商务系统平台以及电子商务相关运作，全面、清晰、前瞻性地勾画出电子商务专业理论知识的基本框架，为后续课程的学习提供了的导航图，并奠定了良好的学科基础。本书免费提供电子课件。 目录第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的支撑环境 1.3 电子商务服务 1.4 电子商务的发展与展望 本章小结 习题1 第2章 电子商务网络平台与开发技术 2.1 网络基础技术 2.2 网络互连技术 2.3 电子商务开发技术 2.4 电子商务开发平台 2.5 电子商务硬环境建设与外包 本章小结 习题2 第3章 电子商务安全交易技术 3.1 安全电子交易的基本要求 3.2 网络安全技术 3.3 信息安全与加密技术 3.4 安全电子交易技术 本章小结 习题3 第4章 在线支付体系与电子货币 4.1 在线支付体系 4.2 电子货币 4.3 网上银行 4.4 在线支付 4.6 支付技术的前景 本章小结 习题4 第5章 网站与在线商务系统的设计 第6章 企业电子商务活动基础 第7章 电子商务物流与供应链管理 第8章 网络营销与客户关系管理 第9章 移动电子商务 2图书信息书 名: 电子商务教程 作 者：黄京华，闻中 出版社： 清华大学出版社 出版时间： 2010-5-1 ISBN: 9787302201151 开本： 16开 定价: 29.00元 内容简介本书借鉴国外电子商务课程的教材和业界最新技术及动态，全面地介绍了电子商务技术和应用，并附有案例和习题。全书共分12章，分别介绍了电子商务的概念、分类、框架、功能、发展动力及发展的制约因素；电子商务的技术基础——Internet和WWW；电子商务的主要相关行业——网上零售、网上拍卖、在线客户服务、网络广告；B2B电子商务、电子商务模式与电子商务系统分析和设计方法；电子商务系统的安全，电子商务支付工具；电子商务发展和应用环境。 本书既可用作高校工商管理硕士生(MBA)、相关专业高年级本科生的电子商务课程教材，也可用作企、事业单位从事电子商务研究和应用的管理及技术人员的参考书。 图书目录第1章 电子商务概述 第2章 电子商务的技术基础 第3章 网上零售 第4章 网上拍卖 第5章 在线客户服务 第6章 网络广告 第7章 B2B电子商务 第8章 电子商务模式 第9章 电子商务系统分析和设计方法 第10章 电子商务系统的安全 第11章 电子商务支付工具 第12章 电子商务发展和应用环境——电子商务经营中的法律和道德问题 附录 中国互联网法律法规 主要参考文献 3图书信息书 名: 电子商务教程(高等学校英语专业系列教材) 作 者：张华鸣蓝若宇 出版社： 重庆大学出版社 出版时间： 2006 ISBN: 9787562430414 开本： 16开（188×265）mm 定价: 29.00 元 内容简介本书较为全面地透析了电子商务的商务、技术、补会领域。作为教材，其重点着墨于电子商务的起源和商务模式演化、企业资源管理、客户关系管理、电子供应链管理、电子采购管理、电子预报及生产计划管理、电子支付系统、网络安全问题以及电子商务市场策略等。该教材信息丰富，内容新颖，可供英语专业本科电子商务方向的学生使用，也可以作为公共外语的选读内容。 编辑推荐本书较为全面地透析了电子商务的商务、技术、社会领域。作为教材，其重点着墨于电子商务的起源和商务模式演化、企业资源管理、客户关系管理、电子供应链管理、电子采购管理、电子预报及生产计划管理、电子支付系统、网络安全问题以及电子商务市场策略等。该教材信息丰富，内容新颖，可供英语专业本科电子商务方向的学生使用，也可以作为公共外语的选读内容。 目录Chapter1OverviewofInternetandE—commerce Learningobjectives Introduction 1WhatistheInternet? 2Internet—basedE—commerce 3Potentialbenefitsofelectroniccommerceforbusinesses …… 2004版图书信息书名:电子商务教程 ISBN:781082302 作者:方真 出版社:清华大学出版社.北京交通大学出版社 定价:27 页数:313 出版日期:2004-8-1 版次: 开本:185×230 包装: 简介本书主要讨论电子商务所涉及的基本内容，首先对电子商务进行概述，对电子商务基础——Internet进行介绍。本书内容充实、通俗易懂，并注重对学生实际应用技能的培养，可作为高等职业教育层的教材。 目录第1章 电子商务概述 1. 1 电子商务的基本概念 1. 1. 1 电子商务的含义 1. 1. 2 电子商务的特点 1. 1. 3 电子商务的基本组成 1. 1. 4 电子商务的交易内容与过程 1. 2 电子商务的产生与发展 1. 2. 1 电子商务产生和发展的条件 1. 2. 2 电子商务的产生与发展 1. 2. 3 我国电子商务的发展及面临的主要问题 1. 3 电子商务的分类 1. 3. 1 按照电子商务活动的范围分类 1. 3. 2 按照电子商务活动的对象类型分类 1. 3. 3 按照电子商务活动的运作方式分类 1. 4 电子商务的功能及其对社会的影响 1. 4. 1 电子商务的功能 1. 4. 2 电子商务对社会经济的影响 复习思考题 实践题 第2章 电子商务初步--Internet简介 2. 1 Internet概述 2. 1. 1 Internet的产生和发展 2. 1. 2 我国Internet的发展 2. 1. 3 Internet常用术语 2. 2 Internet的接人方式 2. 2. 1 PSTN Modem 2. 2. 2 ISDN 2. 2. 3 DDN 2. 2. 4 ADSL 2. 2. 5 Cable Modem 2. 2. 6 无线接人和光缆接人技术 2. 3 Internet的通信技术 2. 3. 1 TCP/IP 2. 3. 2 IP地址 2. 3. 3 域名地址 2. 4 Internet的服务功能 2. 4. 1 信息浏览 WWW 2. 4. 2 电子邮件 E-mail 2. 4. 3 文件传输 FYP 2. 4. 4 远程登录 Telnet 2. 4. 5 网络新闻组 Usenet 和布告栏系统 BBS 2. 5 Intranet和Extranet简介 复习思考题 实践题 第3章 电子商务的网络营销 3. 1 网络营销概述 3. 1. 1 网络营销的概念 3. 1. 2 网络营销的产生基础 3. 1. 3 网络营销的特点 3. 1. 4 网络营销的主要内容 3. 1. 5 网上消费者的购买行为 3. 1. 6 网络营销与传统营销 3. 2 电子商务的市场调研 3. 2. 1 网络市场调研的概念 3. 2. 2 网上市场调研的优势及局限性 3. 2. 3 网上市场调研的对象与方法 3. 2. 4 网上市场调研的方式 3. 2. 5 网上市场调研的内容 3. 2. 6 网上市场调研的步骤 3. 3 网络营销策划 3. 3. 1 网络营销策划概述 3. 3. 2 网络营销策划的内容 3. 3. 3 网络营销策划的原则 3. 3. 4 网络营销策划的步骤 3. 4 网络营销实例分析 3. 4. 1 广告策划案例--雅虎分类广告 3. 4. 2 网络直销系统案例--戴尔公司的网络营销 3. 4. 3 商务系统案例--阿里巴巴商务系统 3. 4. 4 网上购物中心案例--上海正广和网上购物中心 复习思考题 实践题 第4章 B2C电子商务 4. 1 B2C电子商务概述 4. 1. 1 B2C的含义. 流程 4. 1. 2 适于在线营销的商品 4. 2 B2C的模式与影响 4. 2. 1 B2C电子商务模式 4. 2. 2 B2C电子商务对传统销售系统的冲击 4. 3 全面直销与部分直销 4. 3. 1 主动式的全面直销 4. 3. 2 反应式的部分直销 4. 4 专业化的电子零售商与网上电子代理商 4. 4. 1 专业化的电子零售商 4. 4. 2 网上电子代理商 4. 5 反应式的电子百货公司 4. 6 提供比较购买信息 复习思考题 实践题 第5章 B2B电子商务 5. 1 B2B电子商务概述 5. 1. 1 B2B的含义 5. 1. 2 B2B电子商务对企业的影响 5. 1. 3 企业开展电子商务的层次 5. 2 B2B电子商务涉及的环节及一般流程 5. 2. 1 B2B电子商务涉及的环节 5. 2. 2 B2B电子商务的一般流程 5. 3 B2B电子商务的模式 5. 3. 1 基于供应方的电子商务市场 5. 3. 2 基于采购方的电子商务市场 5. 3. 3 基于中介的电子商务交易市场 5. 3. 4 虚拟企业 5. 3. 5 总部与子公司的B2B模式 5. 3. 6 针对企业的在线服务 5. 4 B2B电子商务解决方案的选择 5. 5 企业域名与虚拟主机 5. 5. 1 企业域名 5. 5. 2 企业虚拟主机 复习思考题 实践题 第6章 服务业与电子商务 6. 1 服务业电子商务概述 6. 1. 1 现代服务业的定义及发展趋势 6. 1. 2 服务业电子商务的本质和优势 6. 2 电子金融与网上保险服务 6. 2. 1 电子金融服务 6. 2. 2 网上保险 6. 3 网上证券 6. 3. 1 网上证券概述 6. 3. 2 网上证券交易的特点 6. 3. 3 网上证券交易管理系统及功能 6. 3. 4 网上证券交易委托方式 6. 3. 5 网上证券交易系统的应用实例 6. 3. 6 影响网上证券交易发展的因素 6. 3. 7 我国网上证券交易的发展趋势 6. 4 电子政务 6. 4. 1 电子政务的定义 6. 4. 2 电子政务的业务模型和内涵 6. 4. 3 我国电子政务的实现过程 6. 4. 4 实现电子政务的意义 6. 4. 5 电子政务发展的目标 6. 5 旅游与观光服务 6. 5. 1 旅游电子商务的服务内容 6. 5. 2 旅游电子商务的优势 6. 5. 3 我国旅游电子商务的不足之处 6. 5. 4 传统旅游业提高核心竞争力的选择--旅游服务电子商务化 6. 6 其他行业的网上服务 6. 6. 1 网上拍卖 6. 6. 2 网上医疗 复习思考题 实践题 第7章 网络广告 7. 1 网络广告的概念 7. 1. 1 什么是网络广告 7. 1. 2 网络广告的优势 7. 1. 3 网络广告的类型 7. 1. 4 网络广告的收费模式 7. 2 网络广告过程 7. 2. 1 网络广告的一般过程 7. 2. 2 网络广告的沟通特点 7. 2. 3 网络广告的方法和技巧 7. 2. 4 网络广告效果测试 7. 3 网络广告中介 7. 3. 1 网络广告中介服务种类 7. 3. 2 网络服务供应商的选择 7. 3. 3 信息服务网站的选择 7. 3. 4 网络广告公司的选择 复习思考题 实践题 第8章 电子商务安全 8. 1 电子商务安全概述 8. 2 网络安全防范 8. 2. 1 计算机病毒的防范 8. 2. 2 防火墙技术 8. 2. 3 安全检测 8. 3 信息安全技术 8. 3. 1 识别和认证技术 8. 3. 2 加密技术 8. 4 安全电子交易技术 8. 4. 1 SSL协议 8. 4. 2 SET协议 8. 4. 3 PKI协议 复习思考题 实践题 第9章 电子支付 9. 1 电子支付概述 9. 1. 1 电子支付的概念及特征 9. 1. 2 电子支付系统的基本构成 9. 1. 3 电子支付系统的种类 9. 1. 4 电子支付系统的功能 9. 2 电子支付方式 9. 2. 1 信用卡网上支付方式 9. 2. 2 电子现金支付方式 9. 2. 3 电子支票支付方式 9. 2. 4 智能卡 9. 2. 5 电子钱包 9. 3 网上银行 9. 3. 1 网上银行的基本概念 9. 3. 2 网上银行的功能 9. 3. 3 网上银行模式 9. 3. 4 网上银行的技术要求 9. 3. 5 网上银行的管理 9. 3. 6 网上银行实例分析 复习思考题 实践题 第10章 电子商务与物流 10. 1 电子商务物流概述 10. 1. 1 物流在电子商务中的地位与作用 10. 1. 2 电子商务物流过程 10. 1. 3 电子商务下物流的特点 10. 1. 4 电子商务的物流系统 10. 1. 5 电子商务与第三方物流 10. 1. 6 电子商务下物流的发展趋势 10. 2 电子商务下的物流配送 10. 2. 1 电子商务下物流配送的地位 10. 2. 2 电子商务下的物流配送中心 10. 3 电子商务下的物流信息技术 10. 3. 1 电子数据交换 EDI 技术 10. 3. 2 条码技术 10. 3. 3 射频技术 10. 3. 4 CIS/GPS技术 10. 4 电子物流 10. 4. 1 电子物流概述 10. 4. 2 电子物流系统构成 复习题 第11章 电子商务的国际贸易. 法律与税收 11. 1 电子商务与国际贸易 11. 1. 1 国际贸易适宜电子商务 11. 1. 2 我国国际贸易发展电子商务的情况 11. 1. 3 电子商务在国际贸易中的运用 11. 1. 4 电子商务与国际贸易网络营销 11. 2 电子商务的法律问题 11. 2. 1 电子商务交易中的法律问题 11. 2. 2 银行电子化中的法律问题 11. 2. 3 电子资金划拨的法律问题 11. 2. 4 电子商务税收中的法律问题 11. 2. 5 电子商务涉及的知识产权问题 11. 2. 6 域名引发的法律问题 11. 2. 7 电子商务中的版权问题 11. 2. 8 电子商务的安全问题 11. 2. 9 电子商务与消费者权益保护 11. 2. 10 电子商务与法律责任 11. 2. 11 电子商务的行政责任 11. 2. 12 电子商务的刑事责任 11. 3 电子商务税收 11. 3. 1 电子商务下税收的问题 11. 3. 2 电子商务税收种类 11. 3. 3 电子商务税收方法--电子征税 11. 3. 4 电子商务税收问题探讨 复习思考题 参考文献 中国铁道出版社出版图书基本信息书名：电子商务教程 书号：7-113-11417 作者：刘婷 等 定价：29.00元 出版日期：2010年8月 版次：1 开本：16开 出版单位：中国铁道出版社 内容简介本书结合现代信息技术、商务技术管理技术等方面全面系统地介绍了电子商务相关的基本理论、基本知识和基本技能。主要包括电子商务基本理论、电子商务计算机技术、电子货币与网上支付、电子商务运用与管理、电子商务安全、网络营销与策略、物流管理、移动电子商务、电子商务法律等内容。本书在学习理论的同时注重实践，在每个章节的最后安排适量可实施的相关实训内容以巩固课堂所学知识，既有利于实践动手能力的培养，也方便于教学的组织与安排。 目录第1章 电子商务基础知识 1 1.1 电子商务概况 1 1.1.1 电子商务的基本概念 1 1.1.2 传统商务与电子商务的区别 3 1.1.3 电子商务的产生及发展概况 4 1.1.4 电子商务对经济发展的促进作用 9 1.1.5 电子商务标准 11 1.1.6 电子商务基本框架 15 1.2 电子商务的交易模式 17 1.2.1 B2B模式 17 1.2.2 B2C模式 18 1.2.3 C2C模式 19 1.3 电子商务营销平台 20 1.3.1 Internet及其发展历程 20 1.3.2 Internet接入方法 21 1.3.3 IP地址和域名 23 1.3.4 网上银行 25 1.4 电子商务职业标准与相关认证 26 1.4.1 职业定义与等级标准 27 1.4.2 认证报考相关条件 27 1.4.3 职业标准 28 1.5 网站购物的基本过程 32 小结 35 思考与实训 36 第2章 电子商务计算机技术 37 2.1 计算机网络基础 37 2.1.1 计算机网络的概念 37 2.1.2 计算机网络的构成 38 2.1.3 计算机网络的分类与拓扑结构 39 2.1.4 计算机网络的功能 40 2.1.5 Internet基本知识 41 2.1.6 Internet应用实训 47 2.2 电子商务网站开发技术 53 2.2.1 HTML基础 53 2.2.2 动态网页新技术 55 2.2.3 B/S结构 57 2.2.4 Dreamweaver网页制作技术 58 小结 60 思考与实训 61 第3章 电子货币与网上支付 62 3.1 电子货币 62 3.1.1 电子货币概念 63 3.1.2 电子货币的发行与运作 65 3.1.3 储值卡型电子货币 66 3.1.4 电子现金 72 3.1.5 电子支票 74 3.2 网上支付 77 3.2.1 网上支付的基本理论 78 3.2.2 第三方支付 81 3.2.3 网上支付的应用 86 小结 89 思考与实训 89 第4章 电子商务交易运作与管理 90 4.1 电子商务交易的流程 90 4.2 电子商务网站各交易主体运作过程 92 4.3 电子商务信息的管理 94 4.3.1 电子商务信息的采集与处理 94 4.3.2 网上市场调研的步骤 96 4.3.3 电子商务信息发布 97 4.4 电子合同 100 4.4.1 电子合同的概念 101 4.4.2 电子合同的分类 101 4.4.3 电子合同的特点 101 4.4.4 电子合同监管 102 小结 103 思考与实训 103 第5章 电子商务安全 105 5.1 电子商务安全概述 105 5.1.1 电子商务安全概念 105 5.1.2 电子商务安全面临的问题及对策 108 5.1.3 电子商务系统安全体系结构 110 5.2 电子商务安全技术 111 5.2.1 密码技术概述 111 5.2.2 加密算法 113 5.2.3 数字签名 118 5.2.4 防火墙 120 5.2.5 虚拟专用网 121 5.2.6 入侵检测系统 123 5.2.7 电子邮件安全 125 5.3 安全套接层协议 127 5.4 安全电子交易协议 131 小结 134 思考与实训 135 第6章 网络营销及其策略 136 6.1 网络营销概述 136 6.1.1 网络营销的含义和特点 136 6.1.2 网络营销的内容 138 6.1.3 网络营销的影响 139 6.1.4 网络营销与传统营销的区别 141 6.2 网络营销策略 143 6.2.1 客户定位策略 143 6.2.2 商品定位策略 144 6.2.3 价格定位策略 145 6.2.4 渠道策略 147 6.2.5 促销策略 149 6.3 网络广告 150 6.3.1 网络广告的特点 150 6.3.2 网络广告的主要形式 150 6.3.3 网络广告的计费模式 151 6.4 网上市场调研的原则、内容和方法 152 6.4.1 网上市场调研的原则和要求 152 6.4.2 网上市场调研的内容 153 6.4.3 网上市场调研的方法 153 6.4.4 网上市场调研的步骤 153 6.5 网络消费者行为分析 153 6.5.1 网络消费者的特征 153 6.5.2 网络消费者的购买动机 155 6.5.3 网络消费者的行为 156 6.5.4 网络消费者的购买过程 157 小结 159 思考与实训 159 第7章 电子商务物流管理技术 160 7.1 电子商务物流概述 160 7.1.1 物流的概念 161 7.1.2 物流的分类 163 7.1.3 物流系统的组成 166 7.2 物流模式 167 7.2.1 企业自营物流 167 7.2.2 第三方物流 168 7.2.3 第四方物流 171 7.3 电子商务配送系统 172 7.3.1 电子商务下的配送 172 7.3.2 电子商务环境下的新型物流配送中心 175 7.3.3 配送方案的设计 180 7.4 电子商务物流辅助技术 181 7.4.1 射频识别技术（RFID） 181 7.4.2 全球定位系统（GPS） 183 7.4.3 地理信息系统（GIS） 184 7.5 物流信息管理 185 7.5.1 物流信息的概念 185 7.5.2 物流信息技术 186 7.5.3 物流信息系统 188 7.6 物流配送优化措施 190 小结 194 思考与实训 195 第8章 电子商务网站建设 196 8.1 电子商务网站建设概述 196 8.1.1 电子商务网站的定义 196 8.1.2 电子商务网站的类型 197 8.1.3 电子商务网站的主要功能 199 8.1.4 电子商务网站的组成 200 8.1.5 电子商务网站建设的流程 201 8.1.6 电子商务网站的建设步骤 203 8.2 电子商务网站的规划和分析 204 8.2.1 电子商务网站的目标 204 8.2.2 电子商务网站的需求分析 205 8.2.3 电子商务网站的可行性分析 207 8.3 电子商务网站的设计 208 8.3.1 电子商务网站的运行环境配置 208 8.3.2 电子商务网站的总体设计 209 8.3.3 电子商务网站的详细设计 214 8.3.4 电子商务网站的测试和发布 216 8.3.5 电子商务网站的维护和管理 217 小结 218 思考与实训 219 第9章 移动电子商务 220 9.1 移动电子商务概述 220 9.1.1 移动电子商务的定义 220 9.1.2 移动电子商务的架构 221 9.1.3 移动电子商务的特点 222 9.1.4 移动电子商务的模式 223 9.1.5 移动电子商务的实现技术 225 9.2 移动电子商务的服务内容 226 9.2.1 移动银行 226 9.2.2 移动办公 228 9.2.3 零售行业 228 9.2.4 移动娱乐 229 9.2.5 移动广告 229 9.2.6 无线医疗 231 9.3 移动电子商务的发展 231 9.3.1 移动电子商务的发展因素 231 9.3.2 国内外移动电子商务的现状 232 9.3.3 移动电子商务发展的制约力量 235 小结 236 思考与实训 236 第10章 电子商务法律 238 10.1 电子商务法概述 238 10.1.1 电子商务法的概念 238 10.1.2 电子商务法的立法原则 239 10.1.3 电子商务法的特点 241 10.1.4 电子商务发展带来的法律问题 243 10.2 相关的电子商务法 245 10.2.1 电子签名法 245 10.2.2 电子合同法 246 10.2.3 域名法律保护 246 10.3 电子商务中的无形财产权利保护 247 10.3.1 著作权与邻接权保护 248 10.3.2 专利权保护 249 10.3.3 商标权保护 249 10.3.4 域名保护 250 10.4 电子商务中的消费者权益保护 251 10.4.1 电子商务中消费者隐私权的保护 251 10.4.2 电子商务中消费者知情权的保护 252 10.4.3 电子商务中的特许经营权 253 10.5 电子商务中的税收征管法律制度 254 10.5.1 电子商务税收引发的新问题 254 10.5.2 我国电子商务税收的法律对策 256 10.6 中国电子商务法重要法律法规历史盘点 257 小结 258 思考与实训 258 附录A 中华人民共和国电子签名法 259 附录B 电子认证服务管理办法 264 附录C 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 269 附录D 中国网络购物服务规范 274 参考文献 293 |
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