| 词条 | 电子商务:管理的视角 |
| 释义 | 《电子商务：管理视角（原书第5版）》是埃弗雷姆·特班教授等人通力合作、修订而成的最新电子商务巨著。《电子商务：管理视角（原书第5版）》侧重于电子商务的商业应用层面，技术层面次之；贴近现实，对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究；紧跟技术发展步伐，介绍了博客、维基、播客、RSS等互联网相关技术的商业应用。《电子商务：管理视角（原书第5版）》强调互动训练之方法，以培养读者在信息系统、财务、营销、管理等方面的动手能力。 电子商务：管理的视角作者:埃弗雷姆·特班(Efraim Turban) (美)戴维·金(David King) (美)等 译者:严建援 等 定价:68.00元 出版社：机械工业出版社 页码：550 页 出版日期：2007年 ISBN：9787111208976 版本：2007年3月第1版 装帧：平装 开本：16开 内容简介《电子商务管理视角》以教育部电子商务专业教学指导委员会确立的知识体系、知识模块、知识单元和知识点的基本内容作为编写依据，从企业实施电子商务的管理视角构筑电子商务的系统和理论框架，以企业实施电子商务需要的支持手段为主旨构建全书体系，并从客户角度提供实施电子商务应掌握和理解的理论知识，内容推陈出新，理论与实践相结合，案例真实、生动。 《电子商务:管理视角(原书第5版)》适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员，也可作为电子商务企业从业人员的参考读物。 作者简介埃弗雷姆·特生育，执教于夏威夷大学，畅销教材作者、著名的电子商务学者。曾任美国加利福尼亚长岛州立大学管理信息系统教授，目前是香港城市大学和香港科技大学信息系统的访问教授。他曾撰写出版了十多部著作和大量论文，并担任多家杂志的编辑以及多家跨国公司和政府的顾问，在商务和多种计算机决策支持领域是国际上最多产的学者之一。 编辑推荐《电子商务:管理视角(原书第5版)》特色 ·管理导向：《电子商务:管理视角(原书第5版)》主要介绍管理层面的电子商务，集中介绍了电子商务的应用与实施，同时也非常重视电子商务技术层面的应用，介绍了电子商务的安全要素及基础构建和系统开发的要素。 ·事实导向：通过全球大小公司、政府机构和非营利组织丰富生动的实例来阐述所要介绍的概念。 ·理论探索：通篇阐述了构建电子商务支持框架的理论基础，其范围囊括了消费者行为学以及经济学竞争理论等，在每一章末尾，还提供了建议性的研究课题。 ·热点研究：电子学习、电子政务、电子化战略、基于Web的供应链系统、协同商务、移动商务、电子商务经济学等，《电子商务:管理视角(原书第5版)》分别从理论和应用角度对这些问题进行了阐述。 ·系统整合：《电子商务:管理视角(原书第5版)》强调的是用基于Web的系统来支持企业和供应链管理，组织内部和组织间系统成为全球电子商务和基于网络应用的创新焦点。 ·前车之鉴：在介绍电子商务成功案例的同时，也引入了一些失败案例，并且分析了其失败的原因。 媒体评论第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1 电子商务产生的时代背景 当今世界是以数字化、网络化与信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代。电子商务不仅对商务的运作过程和方法产生了巨大的影响，也对人类的思维方式、经济活动方式、工作方式和生活方式产生了巨大影响。 1）信息化与全球化 与经济全球化潮流相呼应，经济信息化的潮流来势迅猛，两大潮流互相推动，互为因果，呈加速发展之势。这向刚刚与世界经济接轨、尚未完成工业化进程的中国经济提出了新的挑战。中国必须在推进国民经济工业化的同时推进信息化，缩小与发达国家的差距。 全球化是指各国、各地区发生的经济活动互相依存，彼此不可分离的一个不断演变的过程。对国家来说，必须把本国经济发展目标建立在统一的世界市场的基础上，充分考虑各种可能性和可行性，制定经济社会发展战略；对企业来说，必须善于吸收别国企业的优势进行多国企业联合的组合式生产，方能迅速将产品销往全球最需要的市场；对个人来说，必须准备迎接世界范围内的更激烈的谋职、求生、发展的竞争，并且善于捕捉各种各样的商机，以施展个人的才干。 全球化是在新科技革命的推动下加速的，其中，网络技术的作用尤为重要，互联网为经济生活的全球化提供了用之不竭的信息资源、灵活方便的交往手段、高速宽敞的活动通道，还提供了统一的表演舞台——无所不包的网络市场。 目录译者序 前言 第一篇 电子商务与电子市场导论 第1章 电子商务导论 开篇案例 戴尔公司利用电子商务获得成功 1.1 电子商务：定义与概念 1.2 电子商务的框架、分类和内容 电子商务应用案例1.1 想从网上购买巧克力吗？ 电子商务应用案例1.2 基于语音的511旅行者信息热线 电子商务应用案例1.3 1.3 数字化革命推动电子商务 透视与辅读1.1 有趣且独特的电子商务应用 1.4 商业环境推动电子商务的发展 透视与辅读1.2 电子商务和客户关系管理 电子商务应用案例1.4 因特网和外联网缩短了新产品和服务的上市时间 1.5 电子商务的商业模式 电子商务应用案例1.5 Orbis集团将线型实物供应链变成了一个电子中心 1.6 电子商务的优势与不足 透视与辅读1.3 电子商务加强国家安全 1.7 电子商务网络结构 1.8 全书内容概览 管理上的问题 研究主题 本章小结 问题讨论 因特网实践 小组作业和角色扮演 现实世界案例 电子商务为美宝莲公司提供支持 参考文献 第2章 电子市场：结构、机制、经济和影响 开篇案例 蓝色尼罗河公司是如何改变珠宝产业的？ 2.1 电子市场 电子商务应用案例2.1 WEBMD 2.2 电子市场的类型：从店辅到门户 2.3 电子商务中的中介 电子商务应用案例2.2 钻石永恒——在线公司 2.4 电子目录和其他市场机制 电子商务应用案例2.3 博伊西瀑布公司的电子目录 2.5 作为电子商务市场机制的拍卖 电子商务应用案例2.4 创新型拍卖 2.6 实物交换与在线谈判 2.7 无线环境中的电子商务：移动商务 电子商务应用案例2.5 无线百事提高生产率 2.8 数字经济时代的竞争 2.9 电子商务对业务流程和组织的影响 2.10 电子现实 管理上的问题 研究主题 本章小结 第二篇 网上零售 第3章 零售业电子商务：产品和服务 第4章 消费者行为、市场调研和广告 第三篇 B2B电子商务 第5章 B2B电子商务：在私有电子市场中的销售与采购 第6章 公共B2B交易所知和支持服务 第7章 电子供应链、协同商务、企业内部电子商务和公司门户网站 第四篇 其他电子商务模型与应用 第8章 创新的电子商务系统：从电子政务和电子学习到C2C 第9章 移动商务和普适计算 第五篇 电子商务支持服务 第10章 电子拍卖 第11章 电子商务安全 第12章 电子支付系统 第13章 订单履行、电子客户关系管理和其他支持服务 第六篇 电子商务战略与实施 第14章 电子商务战略与全球电子商务 第15章 电子商务经济学与电子商务论证 第16章 创办成功的在线企业和商务项目 第17章 电子商务的法律、道德及社会影响 文摘第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1 电子商务产生的时代背景 当今世界是以数字化、网络化与信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代。电子商务不仅对商务的运作过程和方法产生了巨大的影响，也对人类的思维方式、经济活动方式、工作方式和生活方式产生了巨大影响。 1）信息化与全球化 与经济全球化潮流相呼应，经济信息化的潮流来势迅猛，两大潮流互相推动，互为因果，呈加速发展之势。这向刚刚与世界经济接轨、尚未完成工业化进程的中国经济提出了新的挑战。中国必须在推进国民经济工业化的同时推进信息化，缩小与发达国家的差距。 全球化是指各国、各地区发生的经济活动互相依存，彼此不可分离的一个不断演变的过程。对国家来说，必须把本国经济发展目标建立在统一的世界市场的基础上，充分考虑各种可能性和可行性，制定经济社会发展战略；对企业来说，必须善于吸收别国企业的优势进行多国企业联合的组合式生产，方能迅速将产品销往全球最需要的市场；对个人来说，必须准备迎接世界范围内的更激烈的谋职、求生、发展的竞争，并且善于捕捉各种各样的商机，以施展个人的才干。 全球化是在新科技革命的推动下加速的，其中，网络技术的作用尤为重要，互联网为经济生活的全球化提供了用之不竭的信息资源、灵活方便的交往手段、高速宽敞的活动通道，还提供了统一的表演舞台——无所不包的网络市场。 序言刚刚过去的两年，全球性的金融危机导致了许多国家、企业出现经济滑坡。然而，金融危机却为电子商务带来快速发展的良机，刺激了网络经济的“超常规”发展。据调查显示，中国阿里巴巴旗下的淘宝网月交易额从2007年9月的43亿元增长到2008年9月的1017亿元，同比增幅达到240%。这标志着世界正在进入一个新商业文明时代，工业将进入后工业时代，后工业时代即信息化和工业化的完美结合。我们会看到一些有趣的现象，20世纪几乎所有信息化都是为制造业服务的，导致了大规模制造流水线的出现，大量产品被生产出来，标准化的东西越来越多。但到了现在，人类正在进入为消费者、客户定制的时代。例如，20年前，一位女孩儿到商场去买服装，服务员如果说某件衣服有很多很多人喜欢并且购买了，这个小姑娘会马上买。而现在的女孩儿听到此话后，购买的兴趣可能会荡然无存。这是因为,互联网和电子商务已经形成，个性化已成为信息化的需求。用中国电子商务代言人马云的话说，这次金融危机使得大批中小企业倒下去，但阿里巴巴注册的会员几乎没有死掉，那些敢于尝试信息技术、敢于创新、敢于寻找生存渠道的企业生命力极强。20世纪三四十年代，美国汽车工业的人们有很大的梦想，要形成在轮胎上的国家和人民，而我们这一代的使命就是要把商业“移民”到互联网上去，“移民”到电子商务王国去，在里面建立良好的诚信体系。 对生存在信息时代的每个人而言，都将不可避免地面临信息时代为人类提出的新的机遇和挑战。电子商务不仅改变了人们的交易方式、沟通方式，还改变了人们认识世界的思维方式，乃至整个生存观念都发生了根本变革。对参与市场竞争的企业而言，电子商务犹如一把双刃剑，它既能把企业推向全球更大的市场中让世人瞩目，同时也意味着一个企业即使只在一个区域性市场生产和销售，也将不可避免地面临全球化的挑战，因为电子商务真正使全球经济实现了一体化，购买者只需轻点几下鼠标就可以轻易更换供应商。 本书作者埃弗雷姆·特班、戴维·金等人是电子商务学术领域的知名学者和社会知名的资深专家。本书以生动清晰的语言表述，以及详实鲜活的商业案例，从管理视角展现给读者一个完整、系统的电子商务知识体系框架。在此之前，我曾从事电子商务专业教学工作多年，也曾拜读过数十部电子商务的相关教材，但当我从出版社手中接过特班等编著的这本《电子商务：管理视角》时，仍被教材中新颖的内容和生动的案例所深深吸引和打动。和其他同类教材相比，我认为本书更突出体现了以下几个特点和优势： 1清晰、完整的知识体系。本书最令人欣赏之处在于作者给出的系统、清晰的内容组织结构。全书内容清晰简洁、组织有序。它不仅较为完整地涵盖了电子商务所涉及的管理和技术层面的知识内容，而且将各部分内容之间非常巧妙地连贯起来，使之成为一个系统性极强的知识体系框架。能使读者通过阅读和学习本书，构建起一个清晰、完整的关于电子商务的知识体系。 2技术与管理的高度融合。本书与其他电子商务同类教材相比，其显著优势还在于它不仅涉及大量电子商务的最新技术与应用实施，同时还始终贯穿从管理视角聚焦于电子商务的战略、运营与盈利模式，以及管理相关问题的讨论。这对于从事企业运营的管理者而言，有助于他们更好地在学习电子商务相关技术与应用知识的同时，将其与管理高度融合。它将成为企业管理人士叩开电子商务之门的一把金钥匙。 3详实、生动的实战案例。全书插入大量实战案例，这些案例中的许多都是引自世界知名企业和网站，内容详实、语言生动，对读者深入理解书中相关理论和实践参考大有裨益。与其他教材选用案例有所不同的是，本书在介绍电子商务成功案例的同时，还引入了一些失败案例，并且分析了其失败的原因。正反两方面的经验教训将给予读者更加深入的思考和警示。 4充实、多样的教学辅助。本书写作体例新颖，其充实、多样的教学辅助素材为采用本书开展教学的师生构建了一个立体化的教学环境。除了教材本身的知识内容外，网络资源、练习题和其他相关参考书目作为有效的补充。同时作者还提供了一些研究附录以及各种论题的参考书目，这些都为教材使用者和教师提供了有力的教学辅助支持。 5新颖、前沿的视角引申。在本书每一章的最后，作者都为我们提供了一系列建议性的研究课题，这种引导性阅读的形式在一般教科书中还是较为鲜见的。这些都是从前沿性、新颖性的视角值得深入思考的问题，有助于读者在学习书本知识的基础上进行一些引申性思考与研究，为从事电子商务领域研究的人员提供有益的参考。 |
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