定义

电话委托办理

电话委托具体操作

增加电话委托安全性

电话委托计费

客户建议

定义

电话委托，是指投资者通过电话向证券商计算机系统输入委托指令，以完成证券买卖委托和有关信息查询的委托方式。

电话委托办理

开设电话委托的证券商，需要具备一个将计算机系统和普通电话网联结的电话自动委托交易系统。投资者必须首先开设电话委托专户方可进行电话委托。

开户时，投资者要和证券商签订电话委托买卖契约，明确双方的权利和责任，填写专门的电话委托开户表，并亲自在柜台输入自己的电话委托交易密码。

开设电话委托专户后，投资者可在任何一个地方直接拨通证券商的电话委托热线，电话委托交易系统会自动用标准普通话提示投资者通过电话机上的数字键输入密码、股票种类、数量、价格等，并自动将投资者委托情况复述一遍，提示投资者确认回答是与否，该系统会自动将复述及确认内容打印以备查验。只有在投资者确认而且系统回答委托完毕后，该委托才生效，并将委托输入交易所电脑系统。

电话委托具体操作

1．确认电话设置在音频（TONE）模式；

2．拨通电话，按照对方要求选择股东的证券公司；

3．按照提示输入股东代码（外文字母不用拨），按＃键结束；

4．按照提示输入密码，按＃键结束；

5．然后，按照提示分别选定电话委托、行情查询、股东查询、委托撤单等操作；

6．电话机上的※键当作小数点使用，＃键作为结束或确认键使用。

增加电话委托安全性

1、不要将股东代码、交易密码随便告诉自己的亲戚、朋友；

2、不要在身边有人关注的情况下进行电话委托，尽量少用液晶显示的电话委托。如果使用的是这一类电话委托，使用完后按下电话键，再重新拿起来随便拨几个数字，使原来委托时的数字消失。

3、经常更改交易密码，尤其是在感觉到交易密码被他人知道时，可以一个月或一个星期更换一次。更换交易密码很方便，可以直接在电话的语音提示下操作，也可到证券营业部柜台持身份证申请更改密码。

电话委托计费

如果买进1个股票，3元，100股，则：

交易金额：3×100=300元

印花税：3×100×0.001＝0.3元。

佣金（各个公司不同），假设公司佣金标准是0.3%，则佣金计算金额是0.9元。但是最低金额是5元，所以按照5元收取。就算你公司收0.1%的佣金，但是最低5元也是要缴纳的。

上海股票过户费1元。如果交易的上海股票，则你付出6.3元。

深圳股票过户费0元。如果交易的深圳股票，则你付出5.3元。

以上标准不包括在营业部的委托费。

当你卖出的时候，同样的费用还要收取一次。

客户建议

电话委托采用的是语音提示，拨错就得重来。用电话委托完成一笔交易最快也要15秒，而且电话委托在碰上大行情时，由于大部分股民都要进行交易，经常会出现“堵单”的现象。电话交易委托的费用也不便宜，特别是经常出差在外的股民，电话委托就必须要交昂贵的长途费用。在最敏感的安全问题上，由于固定电话功能的不断完善，许多电话已经可以记录用户拨打的多个号码，因此也容易造成用户密码和交易信息的泄露。