| 词条 | 导游技巧与模拟导游 |
| 释义 | 《导游技巧与模拟导游》一书，由窦志萍编著，清华大学出版社出版，现已出到第二版。《导游技巧与模拟导游（第2版）》从理论分析入手，结合导游工作的特点，理论与实践结合，强调实用性和可操作性，对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧作了详尽的分析，并结合旅游实际，对各类典型的旅游吸引物，包括典型的自然和人文景观的导游服务程序、线路安排、审美引导、实地导游讲解内容的选择和实景导游作了各具特色的分析介绍，对导游员的实际工作具有指导作用。 图书信息书 名: 导游技巧与模拟导游 作 者：窦志萍 出版社： 清华大学出版社 出版时间： 2010年04月 ISBN: 9787302216322 开本： 16开 定价: 32.00 元 内容简介通过《导游技巧与模拟导游(第2版)》的学习，可以达到举一反三的效果，读者能够学会并全面掌握导游服务和导游讲解的要领，熟练进行导游服务的讲解工作。 《导游技巧与模拟导游(第2版)》既可作为高等院校旅游专业的教材，也可作为导游人员年检培训、提高导游服务质量和导游人员素质的培训教材，还可作为导游人员等级考试用书。旅游爱好者通过此书可获取相关的旅游常识、了解各种旅游景点的旅游方式和方法，是旅游者“无声的导游”。 图书目录绪论 1 第一节 导游服务与导游员 1 第二节 导游服务程序 12 上篇 导游技巧与导游艺术篇 第一章 导游语言技巧及运用 20 第一节 导游语言概述 20 第二节 导游语言口语表达技能 27 第三节 导游词及导游词创作 37 本章小结 42 关键概念 43 课堂讨论题 43 复习思考题 43 实训 43 第二章 导游艺术与讲解技巧 44 第一节 导游服务质量与导游艺术 44 第二节 导游讲解技巧 61 本章小结 80 关键概念 80 课堂讨论题 81 复习思考题 81 实训 81 第三章 “六大要素”导游服务及讲解技巧 82 第一节 “吃”的服务与讲解 83 第二节 “住”的服务与讲解 90 第三节 “行“的服务与讲解 93 第四节 “游”的服务与讲解 99 第五节 “购”的服务与讲解 107 第六节 “娱”的服务与讲解 118 本章小结 121 关键概念 121 课堂讨论题 121 复习思考题 122 实训 122 下篇 典型旅游景观导游讲解 第四章 景观与景观导游 124 第一节 旅游景观概述 124 第二节 景观赏析与导游 131 本章小结 139 关键概念 139 课堂讨论题 139 复习思考题 139 第五章 山水景观导游——带游客“游山玩水” 140 第一节 地质、地貌及山岳知识 141 第二节 山地及特殊地貌景观游览与导游讲解 152 第三节 水域水体景观导游 162 本章小结 182 关键概念 183 课堂讨论题 183 复习思考题 183 实训 183 第六章 其他自然景观导游 184 第一节 动植物景观导游 185 第二节 气候、气象景观导游 197 第三节 天体及天象景观导游 206 本章小结 208 关键概念 208 课堂讨论题 209 复习思考题 209 实训 209 第七章 中国传统古建筑游览与导游 210 第一节 中国传统古建筑概况 211 第二节 传统古建筑游览与导游讲解 218 第三节 中国古典园林游览与导游讲解 230 第四节 古镇民居导游 237 第五节 佛教、道教寺观游览与导游讲解 241 本章小结 263 关键概念 264 课堂讨论题 264 复习思考题 264 实训 264 第八章 民族文化与民俗风情导游 265 第一节 民族文化与民俗风情导游常识 265 第二节 民族、民俗与导游讲解 270 本章小结 279 关键概念 279 课堂讨论题 279 复习思考题 279 第九章 博物馆与主题公园导游 280 第一节 博物馆导游 280 第二节 主题公园导游 291 本章小结 298 关键概念 298 课堂讨论题 298 复习思考题 299 第十章 特种旅游活动与导游 300 第一节 特种旅游概述 300 第二节 徒步旅游导游 302 第三节 其他特种旅游活动 307 本章小结 310 关键概念 310 课堂讨论题 310 复习思考题 310 参考文献 311 中华人民共和国国家标准导游服务质量 312 …… |
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