词条 | 主管支援系统 |
释义 | 主管支援系统简称 ESS(Executive Support System)或 EIS(Executive Information System),是以帮助及支援高阶主管作决策及其所需资讯而开发出的资讯系统,方便高阶决策者获得与组织策略性目标相关之内部或外部资讯,如新税法或竞争者的资料,或由管理资讯系统(MIS)及决策支援系统(DSS)所汇整之内部资料,以进行非结构化之决策.主管支援系统常被视为特化的决策支援系统. 主管支援系统强调图形化的展示及友善的使用者接口,并具备强大的报告及向下探究(drill-down)能力.某方面来说,主管支援系统是一种全企业环境的决策支援系统,帮助高阶主管分析、比较及聚焦于某些重要变量所呈现出来的趋势,以方便他们监视企业之营运状况、发现机会或问题.在业界里,主管支援系统与资料仓储的应用皆趋同达到同样目的. 主管支援系统一词在近年来已经逐渐为"商业智慧"取代. |
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