词条 | 中国光大银行上海分行 |
释义 | 中国光大银行上海分行通过十余年的悉心经营,在盈利能力、资产质量等方面不断取得优良经营业绩,并逐步树立起“稳健银行、理财银行、亲民银行”的市场形象。 中国光大银行上海分行中国光大银行是一家全国性股份制商业银行。作为其重要的分支机构,上海分行成立于1994年,通过十余年的悉心经营,上海分行在盈利能力、资产质量等方面不断取得优良经营业绩,并逐步树立起“稳健银行、理财银行、亲民银行”的市场形象。同时,我们也致力于吸引与培养优秀的金融人才,促进员工职业与银行事业的共同发展。 一、未来三年发展目标围绕唐双宁董事长提出的十年规划目标,切实贯彻“四抓一带”工作思路,积极推动“五项工程”建设,用三年时间,在确保资产质量优良、管理规范的前提下,全面贯彻落实总行发展战略,进一步深化公司业务集约化经营,加快推进零售业务转型,力争实现公司业务快速发展,私人业务和利润指标整体翻番,争做系统内业务发展的排头兵,成为上海地区内控严、资产优、效益高、口碑好的股份制商业银行。 二、发展策略以中端市场为目标、以大客户战略为过渡、以渠道建设为支撑、以队伍培养和资源匹配为保证,确保分行三年规划目标的实现。 1、对公业务方面:确定以大客户为过渡性选择,逐步向中端市场客户调整的战略。具体来说,就是抓住上海市产业发展的战略导向,依托主流产业中的大企业和核心客户,细分子行业,拓展上下游中端客户。 在三年内,按20%、30%、50%的比例进度逐步扩大中端市场客户的业务占比。积极调整贷款结构,控制对公贷款的资本分配,将资源集中于综合回报高的优质资产。提高贸易融资类产品的占比;加强网上银行建设,使之成为金融产品的创新平台和连接货币市场、资本市场的渠道,为客户提供统一的“虚拟”业务柜台。将“交通运输、石油化工、钢铁有色、公共管理、金融业和要素市场”等作为重点,强化经营机构的行业特性,梳理每个经营机构所处区域的产业特点和客户结构,借助集约化经营的优势,逐步形成自身业务的行业特色。 2、对私业务方面:未来三年,要确立“定位中端、夯实基础、尝试高端”的定位,以中端客户为重点,积极培育和发展基础客户,有效提升VIP客户数量,形成层次分明的客户体系。同时,加强银行内部客户资源共享,加大对个贷客户、理财客户和信用卡客户的交叉销售和公私业务联动,有效整合客户资源。充分发挥和整合好阳光卡的支付结算功能,积极开展银行卡产品创新和项目营销推动;不断确立和加强“阳光理财”、“出国通”等品牌优势;重点发展住宅开发项目,适度支持经营性楼宇按揭项目,积极稳步推进“总对总”工程机械贷款、小企业主贷款和个人助业贷款;加大营销高端客户个人信用贷款、出国留学保证贷款等新产品,优化个贷业务结构,提升我行的市场竞争力。 3、人力资源方面:打造以客户为导向,业务精、技能强、品行优的员工队伍,增强我行未来发展的后劲。根据业务发展战略和网点建设推进速度合理规划人力资源结构,保持人员合理增长。三年内,保持每年人员15%左右增长,到2010年,预计员工总数为2000人左右。 完善和深化管理人员聘任制、业务序列人员聘任制、行员等级和薪点体系、经营机构负责人年薪制等激励约束机制;实施人才战略,培养和引进优秀客户经理、理财经理、产品经理等专业人才,加大员工培训力度,鼓励员工岗位成才; 积极培养和引进后备干部,打造“公信公开、结构合理、梯次分明、培养有序”的干部队伍建设体系。 4、企业文化建设方面:以我行“诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展”的核心价值观为指引,以领导干部率先垂范为激励,营造忠诚投入、敬业乐群、风清气正、团结和谐的文化氛围,提高全员对光大银行的忠诚度。 一是积极推进以“规范、提升、突破”为主题的“阳光服务工程”建设,进一步提高服务的质量和效率,以规范、优质的服务创品牌、树形象、立口碑。二是大力倡导和推进合规文化建设,开展形式多样的合规教育、指引、培训、检查、评价,牢固树立“合规人人有责,合规创造价值”的理念和意识。三是创建学习型企业,通过学习增强全体员工的责任感、使命感,直面压力,勤奋工作,努力创造良好经营业绩。四是开展形式多样的企业文化建设活动,营造相互关心、相互帮助的企业文化氛围,体现光大大家庭的和谐与温暖,增强凝聚力和战斗力,引导干部员工把精力和智慧集中起来,共同谋求银行的发展。 中国光大银行上海分行文化文化体系愿景:精品银行、诚信伙伴 价值观:诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展 实践方向:在销售、创新、风险和服务中取得最佳平衡,并融入所有的核心价值观 行为模式: 诚信为本 创新为先 团队合作 卓越执行 和谐发展 依法合规地工作和开展业务; 关注市场变化,把握客户需求,不断创新产品和服务; 顾全大局,把银行利益置于部门及个人利益之上; 充分理解光大银行的战略意图,以积极的心态参与变革; 致力于建立可持续发展的企业生态环境,不断为股东和社会创造价值; 树立风险意识,恪守职业道德 以宽容的态度对待创新中出现的问题和失误; 倾听并理解他人的想法、感受,注重分享经验、减少彼此间的责备和埋怨; 制定科学合理的工作目标和切实可行的实施方案; 善于平衡客户与银行战略目标之间的关系,寻求资源投入产出最优化; 信守承诺并对决策负责 努力学习,善于用新知识和新方法发现并把握机遇; 在跨部门合作中,充分发挥协作精神,有效沟通实现协同效应; 勤于实践,善于总结,不断寻求持续的改善并提升执行能力; 积极促进团队的多元化,博采众长,共创成功; 对工作中发现的问题和疏漏及时通报,避免损失; 有效应对创新挑战,在创新和变革过程中确保员工的参与和理解; 主动分享知识、经验和信息以帮助他人提高能力和工作效率; 积极回应客户需求,高效提供优质服务; 注重人文关怀,关注员工成长和职业发展 视光大银行的成败为己任,愿意承担更多的责任 善于发现整个团队最具有创造力和革新精神的人,并充分利用这些人的天赋把事情做得更好 积极与其他部门和同事建立互信、互补的合作关系 保持乐观态度,勇于克服困难,努力实现目标 承担社会责任,谋求和谐共赢 对利益相关者的承诺 股东 客户 员工 社会 政府/ 监管机构 诚信经营、精益管理,力求实现股东价值最大化 客户至上、积极响应,确保提供最佳产品和服务 以人为本、业绩导向,促进员工职业与银行事业共同发展 履行责任、回馈社会,谋求和谐发展 依法合规、稳健经营,保持优良的内部控制和道德操守 相关新闻光大银行上海分行入驻浦东新办公大楼 新华网上海12月29日电 12月28日,上海光大大厦在浦东新区陆家嘴地区落成启用,中国光大银行上海分行正式入驻位于浦东新区世纪大道1118号的新办公大楼。 上海市政协主席冯国勤(左四)、副市长屠光绍(左三)、中国光大集团董事长唐双宁(左五),中国人民银行上海总部金融稳定部主任凌涛、中国光大银行总行行长郭友、中国光大银行上海分行行长王兰凤等领导出席仪式。 据介绍,至2009年9月末,光大银行上海分行资产总额超1300亿元,一般存款806亿元,各项贷款557亿元,分别是创立时的50倍、47倍、62倍;资产总额较2006年末实现翻番。新华社签约摄影师 朱岚 摄 |
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