中国电信e声网是中国电信广州研究院建立的专业的调查网站，以网上调查等多种形式，听取消费者心声，以便更好地了解消费者的偏好和需求，不断完善中国电信的服务和业务水平。任何想对中国电信业务和服务发表意见和看法的消费者都可申请注册成为e声网的会员，注册无需任何费用。注册成为会员后，e声网会根据需要，给会员发送参与消费者调查和交流的邀请，会员只要不时查看自己的电子邮箱，就可以接收邀请参与调查，提出自己的意见和建议。同时，会员还有机会参加不定期举办的座谈会或面对面调查。

参与调查 奖品丰富

作为对消费者的回报，中国电信e声网为会员提供了多种形式的积分奖励，会员可累积积分换取奖品。奖品范围涵盖毛绒玩具、跑车型电话机到榨汁机、瑜伽垫、数码产品、mp4等，选择丰富。

注册会员成功时，即可获得30积分(每10积分相当于人民币1元)。现阶段升级成为VIP会员（填写详细信息即可升级VIP）还可额外获得30积分。此后，会员每成功参加一次网上调查，还可获得20 -100积分不等(每次调查大约耗时5分钟-30分钟不等)。另外，注册会员有机会参加中国电信举办的消费者座谈会或新业务体验。参加座谈会或新业务体验的会员，每次可直接得到50元左右的礼金回报。