概述

总体建设目标

智慧园区平台层面(感知园区 园区对内服务 园区日常管理 园区应急管理 园区外部服务)

概述

园区指一般由政府（民营企业与政府合作）规划建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体，“包括工业园区、产业园区、物流园区、都市工业园区、科技园区、创意园区等。”

园区的管理是全方位、多层次的管理。一般而言园区规模都比较大，领导者管理半径与管理纵深相应变大，做出准确决策的难度大大增加。从项目、公司、到各行业、各部门的逐级监控管理问题，不同市场环境的兼顾适应与风险控制问题，专业分工细化带来的资源整合及协调问题等等，都是园区在管理中所面临的挑战。事实上，园区管理单位所承担的责任，与基层地方政府所承担的责任非常近似，不仅要负责整个园区的管理，同时还要负责园区的产业推进，招商引资、应急处置、内部服务等等各种服务与管理工作，因此必须建设一个强大的园区服务平台来进行支持，同时依托平台，促进园区的管理部门、企业、合作单位良性互动，

面临上述挑战，园区需要在战略、流程、资源三个层面进行很好的配合。在战略目标的指导下，建立合理高效的组织架构，完善企业整体各项管理流程，创建并固化一套标准、科学的管理体系；充分利用人才、资金等内外部资源。

总体建设目标

智慧园区的建设目标如下：

1、通过智慧园区的建设，帮助园区在信息化方面建立统一的组织管理协调架构、业务管理平台和对外对外服务运营平台。

2、建立统一的工作流程，协同、调度和共享机制，通过云平台的整合，以云平台为枢纽，形成一个紧密联系的整体，获得高效、协同、互动、整体的效益。

3、建立统一的应急管理与日常管理、对内与对外服务这2大服务和2大管理体系。

智慧园区平台层面

感知园区

中智科技的感知园区，实现对园区内，人、车、财、物的位置、流向、状态、以及环境参数、生产信息的全面掌握、智能预警和敏捷控制，从而真正实现物联网在园区内的普及应用，为园区智慧化打下坚实的基础。

园区对内服务

智慧园区对内服务主要包含如下内容：

1、园区内物流服务与追溯服务：针对园区内的企业与商户，提供整体的一站式物流服务，可以形成对园区内任何产品的快速、精确的溯源机制，从而为产品质量、事件应急等提供强大的支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

2、园区内容金融服务：通过对园区内的企业、个人等进行授信、担保、消费、LC、贷款以及相关的征信服务，实现金融与园区管理、产业化等方面的紧密结合与相互促进，共同进步。

3、推广活动与跟踪：借助园区的招商与推广平台，促进园区企业进行各类宣传、推广、促销等市场营销活动，并对活动的效果以及后续的跟踪、服务等提供支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

4、商业综合服务：支持一卡通在园区内的各类消费、抵押、透支，同时建立电子商务服务平台，为企业和员工建立配套的商业服务平台，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

5、桌面云服务：为园区内企业提供桌面云服务，使得企业不必再购买大量的桌面计算机，而只需租用园区的云终端即可，不仅节省采购成本，更可以节省大量的运维成本、能源成本等，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

6、虚拟资源租用服务：提供虚拟服务器、虚拟存储、虚拟安全、虚拟空间等一系列新型服务，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

7、中小企业软件云服务：为园区内的各类企业提供SaaS服务，从而降低企业的采购、维护、升级的成本，同时也帮助企业避免陷入由于知识产权纠纷、软件质量、服务质量引起的一系列风险，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

8、网络资源服务：帮助园区内企业更快捷、更安全、更低成本地使用网络资源，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

园区日常管理

园区资源管理：对人力、物资、设备、物料、车辆、房屋等进行管理；

 人力资源与培训管理：对园区管理人员，以及园区内部人力资源服务提供支持；

 客户关系管理：支持园区管理部门对客户进行管理跟跟踪，并对招商线索和机会进行管理，同时也是对招商人员的绩效和工作进行考核；

 统一财务与结算系统：支持园区内的结算、交易、结汇等工作；

 物业管理：支持园区的物业管理部门开展工作；

 资产与物料管理：对园区内的特种资产、设备、物料等进行实时的卡片式单独跟踪与管理；

 协同办公管理：流程审批，同时支持在线和离线协同工作，支持多通道访问；

 地产与业务管理：支持园区地产营销与管理业务的开展。

园区应急管理

中智科技对园区内的各类突发事件进行全方位的监测、预警、判断、决策、调度和处置，以预案为核心，立足日常管理与感知园区，形成统一的应急协调、应急指挥体系。

 视频会议：用于协调专家、领导等共同讨论，协同决策和指挥；

 多媒体智能预警与环境感知预警：根据感知校园的传感器网络，形成对整个园区的综合预警体系；

 统一接处警：对接警和处警以及应急值守、事件判断等进行统一的管理；

 事件报告管理：按照国家各类标准以及云平台自定标准，对突发事件进行综合的报告管理，形成完整的闭环流程；

 重大事件保障与联动管理：协调各机构、各部门共同处置、工作，并进行信息的共享和通报，同时负责与各级指挥中心进行沟通和联动；

 综合展示与应急处置：借助大屏幕系统、GIS系统等对事件信息和事件进展进行展示，并对处置内容进行跟踪和展示；

 园区突发事件应急调度指挥：对各资源进行统一的调度指挥；

 预案管理与决策支持：建立针对园区的文本与数字预案体系，并通过对数据的增值运算对事件处置决策进行支持。

园区外部服务

外网门户：统一对外的信息发布、交流互动的接口；

 统一网上大商城与交易中心：园区统一的B2B2C的对外电子商务平台；

 外部交流咨询与招商推进：对招商工作和咨询工作等进行支持；

 园区活动宣传与交流互动管理：对园区内的各类活动进行推进，同时支持与外部人员交流互动。