| 词条 | 制度以外72个管人技巧 |
| 释义 | 图书信息作 者：刘伟 编著 出 版 社：中国商业出版社 出版时间：2011-1-1 I S B N：9787504470515 内容简介俗话说：“无规矩不成方圆。”不管我们是在原始社会还是在现代社会。只要我们是生活在群体当中。就必然有规则。我们必须遵守这个规则。我们的一切行为也必须符合群体的行为规范，这便是制度。制度保证了社会生活的井然有序。 企业作为社会大群体中的组织，为了规范员工的行为，保证企业有序的运转，都建有一整套完整的管理制度。这些管理制度的实施增强了企业员工行为的规范性，有效地提高了员工的工作效率，对企业的发展壮大和经济效益的提高起到了很大的作用。可以说，实行制度管理给企业带来的收益是巨大的。制度管理也因此受到了企业管理者的青睐。 然而，任何事物都有利又有弊。随着时间的变化，制度管理在管人方面的缺陷也越来越凸显。首先，制度存在盲点。制度是一定范围之内的行为规范，它不是万能的，也有鞭长莫及的地方，制度管理并不能保证覆盖企业管理的方方面面。其次。即使有了完善的制度。也难以保证员工都会自觉遵守。当企业制定出越来越细化的制度时，反而使员工工作的自由度变得越来越小，限制员工发挥自主性的空间，磨灭他们的积极态度。这是违背企业管理初衷的。 目录以强烈的热忱感染部属 积极主动地当好下属的教练 制定清晰而明确的目标 摒弃先入之见，用发展的眼光看人 选用恰当的人才 设身处地地理解和宽容员工 知人善任，注意实效 有才之人尽其用 用人不要求全责备 采取多种多样的方式激励员工 为员工找到可以点燃激情的动机 给员工公平竞争提升的机会 要会鼓动员工发挥他的潜能 情感管理的魅力 讲究施恩的方法 部分章节沃尔顿继续替他的公司制定惊人而清晰的目标，每过l0年就定出一个目标。l977年，他定出的目标是：在4年内成为年销售额l亿美元的公司(亦即增长两倍以上)。 当然，这个目标又实现了，他继续替公司定出新目标。以1990年为例，他定出一个新目标：在公元2000年前，使公司拥有的商品数目倍增，并且使每平方尺的销售额增加60％。 沃尔玛公司的一名董事罗伯特·康恩曾经在一封信中这样写道：“沃尔顿清楚表明一个目标，要在公元2000年前把商店的数目增加一倍，并且把每平方尺的销售额提高60％。更重要的一点，也是大家没有注意到的一点是，他确实定出了l250亿美元的明确目标!” 组织的目标不但使领导者的?动有了依据，使领导者的思想有了明确的转向，而且还能激励领导者的斗志，开发领导者的潜能。所以，从这一意义上说，组织目标可以直接拉动领导力的提升。 一个有能力的领导者必然会给企业带来较高的业绩，但怎样才能证明一个领导者的能力呢?并不仅仅是看领导者个人才智如何超凡，其个人权威、形象如何高大，个人的影响力如何之强，而在于其是否真正能履行其职责——为团队制定明确而坚定的目标。 要发挥目标对领导力的影响作用，必须注意这样几个问题。 (1)坚定的目标是成功的起点 “成功的秘诀在?坚持目标”，这句话是本杰明·累利当选英国首相后在一次简单的演说中对自己成功的总结之言。累利本来是一位毫无建树的作家，写过不少小说和政论作品，但都没有给人留下深刻印象。后来，他涉足政坛，并下定决心要成为英国首相。 |
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