| 词条 | 知识管理：原理与应用 |
| 释义 | 图书信息书 名：知识管理：原理与应用 作 者：廖开际主编 出 版 社：清华大学出版社 出版时间：2010-3-1 版 次：2 页 数：423 字 数：536000 印刷时间：2010-3-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787302221395 包 装：平装 20850825 内容简介本书是为满足我国知识管理教学需要而编写的一本教材。 本书的一个突出特点是系统性和完整性。从知识资本管理、战略管理、知识管理流程、知识管理技术、知识管理的组织行为、知识管理的实施和评价七个视角系统地阐述了知识管理的理论、方法和工具，并介绍了知识管理在客户关系管理、电子政务和项目管理中的应用，形成了一个完整的知识管理教学内容体系。每章提供了适量的思考题和案例，可满足不同层次的教学需求。 本书的另一个突出特点是理论联系实际，内容具有很强的可操作性，可作为企业、政府机构管理人员以及信息和知识管理部门的技术人员的参考用书。 作者简介廖开际 博士，华南理工大学副教授，研究方向为知识管理与商业智能，具有多年企业管理和教学经验，发表论文40多篇，出版教材6部。 目录第1章 知识与知识管理总论 1.1 知识管理的发展 1.2 知识的含义与分类 1.3 知识管理的含义 1.4 为什么需要知识管理 1.5 知识管理的目的与目标 本章小结 思考与讨论 案例1 微软公司的知识管理 第2章 知识管理理论框架 2.1 知识管理与组织互动的三大理论观点 2.2 知识管理战略的主要研究学派 2.3 知识管理的重要模型 2.4 一个整合型的知识管理框架 本章小结 |
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