郑州冰岩激光设备有限公司，专业生产、销售一体、公司产品主要以半导体激光打标机，CO2激光打标机，光纤激光打标机，激光调阻机为主 如果您有需要可直接联系我们，业务电话是本用户名

冰岩激光服务承诺

冰岩激光设备有限公司坚持以客户为中心，为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。

1.售前服务

签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型等服务。

2.售中安装调试

我公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点，并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。

3.售后培训

公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于3天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止，主要的培训内容如下：

Ø 常用绘图软件的使用培训； Ø 打标控制软件的使用培训； Ø 开关机操作规程培训； Ø 面板及软件控制参数的意义，参数选择范围的培训； Ø 机器的基本清洁处理和保养； Ø 常见硬件故障处理； Ø 操作中应注意的问题；除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持

4.设备维护

设备免费保修壹年，终身维护。

免费技术咨询、软件升级等服务。

提供每两个月一次的定期回访，了解机器的运行情况。

当设备保修期满后,可为客户提供续保服务，同样享受保修期内的及时快捷

服务。

终身提供维修服务，只针对配件收成本费。

保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。