郑忠玉，女，海南万宁市邮政局大茂邮政支局营业员。郑忠玉参加工作十七年来，她以岗为家，勤奋好学，积极参加业务培训，成为骨干能手;在三尺柜台上，她以真情和微笑，为千家万户贴心服务，奉献青春，书写华章。郑忠玉，2007年被万宁邮政局评为“双文明建设先进个人”，曾先后5次被评为万宁邮政系统先进个人，2010年4月，荣获“全国劳动模范”光荣称号，晋京参加全国劳动模范和先进工作者表彰大会。“真情服务才显人生价值”，是她的人生信条。她如是说，也如是践行。郑忠玉十几年如一日，用实际行动实践了“人民邮政为人民”的服务宗旨，为增创企业效益，塑造企业品牌，做出了积极的贡献。