| 词条 | 涨价也能卖到翻:提高客单价的15个黄金法则 |
| 释义 | 图书信息书 名: 涨价也能卖到翻:提高客单价的15个黄金法则 作 者：村松达夫 出版社： 中央编译出版社 出版时间： 2010年9月1日 ISBN: 9787511704726 开本： 16开 定价: 元 内容简介《涨价也能卖到翻:提高客单价的15个黄金法则》内容简介：为什么顾客总是会说“我没钱”。这是因为。“没有钱”只是一个借口，其实是在说“这件商品不值得让我掏钱买”。因此。即使是有钱人，对于不需要的东西、感受不到价值的东西。也一样会说“我没钱”! 为什么“忙得要死，却赚不到钱”。这是因为，如果不先设法提高客单价。光增加来客数。会使员工、库存等店面运营成本倍增。而利润却不见得会翻番。一旦来客数减少。就会入不敷出。让您变得“忙得要死。却赚不到钱”。 什么是“吸引高消费力顾客营销法”。这是一种能让商品价值大幅提升的方法。不管顾客是否有钱，都能激发他们对您的商品“说什么都想要”、“即使昂贵也想买”的购买欲望。 作者简介作者：（日本）村松达夫 译者：江裕真 村松达夫，1970年生，日本著名企业管理咨询专家、中小企业顾问，指导企业如何吸引高消费力的顾客。 现任：STANDBY经营顾问公司代表，V-Planet股份公司董事，名古屋中小企业振兴中心的企业经营咨询顾问，以及名古屋商工会议所专家。 他的理念是"以拥有自我风格的事业赚取高收益"，扮演事业伙伴的角色，为经营者提供建议。 他成功打破了经营者僵化的思考逻辑，以全新观点帮助企业大幅提升业绩，深获许多经营者信赖。除了为客户提供个别咨询之外，近来为了将“高消费力顾客营销”的理念推广给更多经营者．成立了"吸引高消费力顾客实践会"，他以简短而犀利的文字撰写免费电子报《工作时间减少三分之一，营收增加三倍!》，激发读者灵感，大获好评。 另著有《让钱多到满出来!如何增加生金蛋的母鹅》一书，系统地详列增加企业营收的各种方法。 江裕真，台湾辅仁大学管研所、中央资管系毕业。译有大前研一《M型社会》（合译）、《旅行与人生的奥义》、《新企业参谋》，以及《-本书读懂杜拉克》、《扳倒火象的蚂蚁》、《iPhone的冲击与商机》等财经管理书籍。 图书目录前言 第一章 增加来客数VS，提高客单价，应该选择哪一个 光是“增加来客数”，忙得要命又赚不到钱／3 按照“提高客单价-增加来客数” 的顺序发展，就会成功／10 经营者的幸与不幸／14 把握不断进化的需求／16 只要觉得有价值，八成的顾客即使昂贵也会买／23 第2章 即使“涨价"，顾客也会前来消费的三个秘诀 何谓“高消费力顾客营销”／29 合理提升顾客价值感受的三种方法／34 第3章 通过表演方式提升商品价值 通过表演，商品价值可以提升数倍／41 黄金法则一 表演法1：增加商品吸引力 将商品最吸引人的一面表演出来／43 黄金法则二 表演法2：煽情地讲述幕后故事 讲述商品不为人知的“幕后故事”／48 黄金法则三 表演法3：找寻特色，创造英雄 只要加上特色，商品就完全不同／54 黄金法则四 表演法4：权威推荐，大家都有 消费者抵挡不了“权威保证”或 “大家都有”／59 黄金法则五 表演法5：限定数量，限定时间 只要限定数量与销售期间，就能点燃“想要的心”／64 重点整理／69 第4章 以待客方式进一步提升附加价值 通过待客方式一举提升商品价值／73 黄金法则六 提供方法1：感同身受，建立信赖 通过感同身受，在顾客心里建立屹立不倒的信赖感／75 黄金法则七 提供方法2：诱发潜在的需求 将顾客自己也没注意到的潜在需求引导出来／80 黄金法则八 提供方法3：开诚布公，讲述亲身体验 卖家以亲身体验的真挚方案吸引顾客／86 黄金法则九 提供方法4：提内行的建议，收集各种冷知识 “专业知识”+独特的“冷知识”，可以赢得顾客的心／91 黄金法则十 提供方法5：树立专业想象，演什么要像什么满口蛀牙的牙科医师没人会去看／96 重点整理／102 第5章 让顾客觉得“想要"!增加“期待感"的方法 提高顾客的“期待感”，商品价值就会提升／107 黄金法则十一 提高期待感的方法l：让顾客消费得明白一旦知道，绝对想要!构思这种 机制的秘诀／109 黄金法则十二 提高期待感的方法2：免费体验，一试上瘾 通过免费体验等方式让顾客上瘾，虏获客人的心／115 黄金法则十三 提高期待感的方法3：创建沙龙，利用同好的力量 顾客的“交流场所”具有强大力量，要善加利用／121 黄金法则十四 提高期待感的方法4：跟进顾客需求，实现深度满足 通过巧妙的跟催，发掘顾客的潜在需求／126 …… 第6章 这么做一定行!"提高客单价"的三种模式 第7章 没注意到这些地方就会失败!心理的陷阱 结语 |
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