| 词条 | 优秀收银员工作技能手册 |
| 释义 | 图书信息作 者：尹刚 编丛 书 名：服务一线基层员工技能培训丛书出 版 社：中国时代经济出版社ISBN：9787802216747出版时间：2008-07-01版 次：1页 数：185装 帧：平装开 本：16开所属分类：图书 > 经济 > 行业经济 内容简介《优秀收银员工作技能手册》是《服务一线基层员工技能培训丛书》中的一本。从销售场所中的收银工作的角度着手，先让阅读者对收银工作有一个大概的认知。然后就收银员应掌握的基础理论及具体业务知识，主要内容有基本知识、基本技能、操作技能、服务规范等方面进行了详细地阐述。《优秀收银员工作技能手册》内容浅显易懂、结构简单清晰，注重实际操作，既强调服务企业收银工作的标准化，又重点突出商品收银过程的精细化。同时书中配以大量制度、表单及相关案例，以便让收银员把商品收银工作高效圆满地完成。《优秀收银员工作技能手册》可作为一本管理、培训工具书，当你在商品收银工作中遇到难题时，也许能通过《优秀收银员工作技能手册》得到一些启示或帮助。 |
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