| 词条 | 优秀品管员工作技能手册 |
| 释义 | 基本信息作 者：尹刚 编丛 书 名：优秀班组建设系列丛书出 版 社：中国时代经济出版社ISBN：9787802216389出版时间：2008-04-01版 次：1页 数：189装 帧：平装开 本：16开所属分类：图书 > 经济 > 工业经济 内容简介《优秀品管员工作技能手册》从品质管理认知入手，进而详细阐述了与品管员日常工作最为紧密的品质管理策划、品质日常管理、品质检验基础、品质检验实施、Q C手法运用、品质管理体系等内容，以便品管员遇到问题时可按图索骥，为找到最佳解’决方案提供支持。值得_提的是，《优秀品管员工作技能手册》的最后一章对质量管理体系（ISO）作了详细的说明，这正是国际贸易的迅速扩大、产品日趋国际化的需要。《优秀品管员工作技能手册》紧紧围绕品质工作的实际操作，注重理论与应用并举，可读性极强。除了可以作为企业品质作业者增长知识和提高素质的必备书，同时还可以作为相关学科的辅助教材。 目录第一章 品质管理认知 第一节 品质管理业务范围 一、品质管理的概念 二、品质管理的认识 三、品质管理业务范围 第二节 品质管理考虑方法 一、全面质量管理 二、PDCA循环法 三、零缺陷理论 四、以人为本的质量管理 五、持续的质量改进 第二章 品质管理策划 第一节 品质管理标准化 一、品质标准化作用 二、品质标准种类 三、品质标准制定 范本：产品温度模拟环境测试标准 四、品质标准的执行 五、品质标准的修订 第二节 品质管理制度设计 一、三检制 二、重点工序双岗制 三、签名制 四、品质复查制 五、品质追溯制 六、品质统计和分析制 七、不合格品管理制 八、品质检验考核制 第三章 品质日常管理 第一节 品质信息管理 一、品质信息定义 二、品质信息要求 三、品质信息管理程序 范本：品质信息管理制度范本 四、品质信息管理常用表单 第二节 品质记录管理 一、品质记录规划 二、品质记录编制和管理 范本：品质记录控制程序 第三节 计量器具管理 一、计量器具选配 二、计量器具校准 三、计量器具使用 范本：A企业常用计量器具操作程序 第四节 品质样品管理 一、制造样品管理 二、采购、外发样品管理 三、客户样品管理 四、生产用样品管理 五、检验用样品管理 六、样品变更及报废 第五节 文件及印章管理 一、质量检验记录管理 二、质量检验证书管理 三、检验印章管理 第四章 品质检验基础 第一节 品质检验特性 一、基础物品检验特性 二、电子元器件检验特性 三、电子装配部件检验特性 四、五金小部件检验特性 五、塑胶、橡胶部件检验特性 六、化学原料检验特性 七、包装材料检验特性 第二节 品质缺陷认知 一、品质缺陷分级 二、缺陷识别方法 第三节 检验误差防止 一、品质检验误差种类 二、品质检验误差检查 三、品质检验误差防范 第五章 品质检验实施 第一节 品质检验准备 一、认识品质检验依据 二、设计抽样检验方案 三、制作检验流程图 第二节 来料品质检验 一、做好来料检验准备 范本：来料检验控制计划 二、弄清来料检验项目 三、遵循来料检验原则 四、明确来料检验要求 五、掌握来料检验流程 六、处理来料检验结果 第三节 工序品质检验 一、首件检验 范本：首件检验规定 二、巡回检验 三、在线检验 四、完工检验 五、末件检验 第四节 半成品品质检验 一、半成品制程控制 二、半成品完工检验 第六章 QC手法运用 第七章 品质管理体系 前言随着信息技术的快速发展和知识型经济的出现，企业运作与管理正在发生着前所未有的变化。对于制造企业而言，要想在21世纪的全球经济中脱颖而出，赢得市场的竞争，就必须及时更新自己的管理理念，完善自己的组织架构、生产系统及工作方法，这样才能提升员工的职业素质。 在欧美等发达国家，企业就非常重视基层员工的技能提升。他们和专家学者精诚合作，共同努力，不断地研究和探索，形成一代又一代的管理思想和方法，指导着企业的健康发展。而中国的制造业起步较晚，市场化程度相对较低，且内部管理落后，同发达国家相比，有着较为明显的差距。随着市场国际化的加剧，中国制造企业面对越来越严峻的竞争。而任何企业的竞争说到底就是员工素质的竞争，特别是基层员工，他们是企业的根，是企业的本。所以，企业要想让自己的基业长青，就得提升基层员工的职业素养。 |
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