+ 业务简介 +

影号业务是湖南移动的自有业务，即一卡多号业务，是指客户使用一张SIM卡，在不换手机、不换卡的情况下就拥有多个手机号码，包括一个主号码和不超过三个副号码。其中，副号码是标准的手机号码，可以是现有的手机号码，也可以是新申请的号码。客户开通该业务后，主、副号码都可以同时在线，可根据需要选择主副号码中的任一号码进行通话、短信收发，从而实现在不同时间，不同场合使用不同号码的愿望。 + 业务对象 +

1、所有的主、副号码均为后付费客户或者非智能网方式实现的预付费客户都可以申请办理影号业务；

2、主副号码必须属于省内相同地市，主、副号码不可以跨地市选用或办理。

注：如果客户已办理了影号业务，不能再将主号码加入某一单位集团成为VPMN客户，只可以主号码是VPMN客户，再申请影号业务。

+ 资费标准 +

1、开通影号业务即客户至少申请开通了一个副号码，因此影号业务即一卡多号月功能费：10元/月（一个副号）、15元/月（二个副号）、20元/月（三个副号）；

2、副号码通话费、月功能费、短信费，全部合并到主号码收取，即副号码完全共享主号码的资费标准与话费套餐，但短信费与功能费不计入主号码话费套餐中；

3、客户如在当月取消影号业务，所有副号码的绑定关系同时取消，功能费在下个月则停止收取。

+ 办理方式 +

1、开通方式

1)、短信方式开通：客户必须用主号码手机发送“KTYH” 至10086（申请新的副号码）；

2)、客户登录网上营业厅，通过主号码服务密码验证后，选择开通影号业务并选择副号码；

3)、营业前台人工办理。

2、注销方式

1)、如果只取消单个副号，客户使用主号码发送短信“XHYH#副号码至10086；

2)、如果有多个副号，用短信方式取消影号业务，需多次取消单个副号码，所有的副号码全部取消后同时就取消了影号业务；

3)、客户登录网上营业厅，通过主号码服务密码验证后选择取消一个副号码或选择取消影号业务；

4)、营业前台办理；

5)、取消副号码后，保留期为一个月，如果原客户在保留期再次申请副号码，系统仍然分配这个号码给该客户，保留期过后，任何客户都有权利申请使用它；

6)、客户取消副号后，且副号码原号码是实体卡号码。如果要将副号码保留变成普通客户号，需携带相关证件到营业厅受理。

+ 副号码的操作使用 +

1、接入码:语音：12583 短信：12583（暂时不支持副号码彩信）；

2、如果主叫号码用第1个副号码对他人进行通话或发送短信，操作方式为：在拔打对方号码前加入12583+1(1代表是您用第几个副号码拔出)，此时对方显示的就是您的副号码（正常11位手机号）；

3、被叫客户直接拔打您的第1个副号码时，即您手机上所显示的是1(表示您第1个副号)+对方手机号，此时表示您在使用第一个副号。以便于您区分客户拔打你的是第几个副号。显示如下：115907310000