| 词条 | 营销投资 |
| 释义 | 基本信息书名:营销投资 图书编号:1013358 出版社:企业管理出版社 定价:39.8 ISBN:780197098 作者:蓝斯古德 出版日期:2004-10-01 版次:1 开本:小16开 内容简介ROI（投资回报）是当今最重要的商业工具之一，用以评估一家企业运作资产的效能。然而极少营销组织，有能力与知识利用财务信息有效管理预算。本书试图改变现状，告诉营销从业人员和企业高级管理人员，如何运用营销ROI的评估流程工具，量化组织的策略性营销决策，并使营销计划花费的任何一分一毫，都有最高的使用价值，最终为企业带来最多的利润和增值。 这是一本涵盖南广又容易理解的指引手册，告诉你如何运用ROI，从实质上改善所有营销计划的效能。而本书内容强调结果导向，可以透过精确衡量营销公司赢利的影响，让营销的评估方式与策略，跟公司的目标彼此契合。本书也将为高级管理人员、营销人员、财务经理和研究分析师等，提供深入而独特的见解。 图书目录感谢 引言 第一部分 认识ROI原则 第一章 利润是目标，ROI是手段 我们做好准备了吗？ 营销ROI的力量 其他营销测评方法的缺陷 应对利润压力 营销RIO：客户关系管理的新浪潮 理解关键挑战组织组织障碍 营销ROI的时代到了！ 第二章 了解ROI的基本概念 核心的财务概念 净现值 毛利 贴现率 增量顾客价值与顾客终身价值 ROI下限或必要报酬率 增量价值的界定 决策点的观念 ROI的其他形式 Crutchfield分析 第三章 营销ROI的特点 市场营销的灵活性 增量方法的进一步发展 第四章 营销活动测评更容易 技术简化了测评过程 隐私问题 改进测评方法 第五章 营销ROI的测评过程 第一部分结束语 第二部分 构建ROI测评公式 第六章 计算ROI数值 “回报”的计算 毛利测评的困难 毛利数据 投资的计算 ROI测评中的常见问题 顾客终身价值与投资回报率 第七章 投资和回报的模式 第八章 利润动力及核心原则 第三部分 活用营销ROI技巧 第九章 应用营销ROI的流程 第十章 管理公司层面的赢利率 第十一章 管理顾客赢利率 第十二章 规划顾客路径策略 第十三章 管理营销活动的赢利率 第十四章 洞悉测评方法 第十五章 战略性利润管理 第十六章 实施过程 |
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