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词条 CPQ
释义

CPQ潜能测评是Craft Personality Questionnaire的缩写,这是一项衡量个人潜能和岗位匹配的在线测评系统。CPQ测评以人类和职业生涯有关的的“八大基本性格要素”为评估基础,衡量员工的岗位匹配指数和风格类型,以预测其未来的工作表现,实现最佳员工招募、培育和留用之效果。

CPQ潜能测评由美国行为心理学家Larry L. Craft博士和一批心理学家根据瑞士著名的心理分析学家Carl G. Jung (荣格)的心理类型理论基础在1978年研发,至今已有30年的市场实践和发展经验,对成千上万各行各业、不同国籍、不同种族的职业人员进行过测评。同时,该测评还可用以帮助销售经理、人力资源部门等管理层招募和培育员工,组建最佳团队。CPQ已经成为当今全球最权威的销售潜能测评系统。现在已经成为企业衡量员工潜能和岗位匹配;企业人才选聘、培育和留用;员工职业规划和团队组建的必备工具。

使用CPQ潜能测评来招聘员工和岗位匹配的组织包括商业企业,如希尔顿酒店、大都会保险公司、富国银行(Wells Fargo)、美洲银行、IBM 、美国电话电报公司(AT&T)等世界500强公司;也包括政府、研发和教育机构,如美国Raytheon 防卫系统、Arnold空军基地、美国航空所、海军研究实验室、华盛顿德克萨斯州大学等。CPQ六大用途

1. 衡量被测试者和某一职位的匹配度

2. 作为360度反馈,在重要考核项目如沟通风格和领导风格的补充

3. 决定不同员工的具体培育需要

4. 根据员工沟通风格、动力来源和兴趣组建和谐团队

5. 了解员工之间意见分歧的根源,并解决员工之间的矛盾

6. 根据客观匹配程度内部选拔干部

CPQ测评结果:每位参测人员都可获得3份主要报告1份后续面试问题

职位匹配报告:该报告以0~50分之间的分数显示参测人员的岗位匹配指数,勾勒出参测人员从事相关工作的潜能。得分在40~50分之间,表明相关职位匹配指数高,成功几率大;得分低于30分,表明与相关职位匹配度低,不太适合从事该职位。得分在30~40分之间,如果其它要素(例如技能水平和自我激励等)都比较强,表明仍然匹配,在相关职位上仍然能够获得成功。销售(沟通)风格报告:这份图文并茂的报告用于雇佣面试、总结座谈或者销售培训,分发给应聘者或者员工。本报告探讨了参测人员的独特销售(沟通)风格,包括个性优势、改善空间、如何识别其他个性特征,并且针对他们如何面向不同类型客户进行销售和沟通提出了具体建议。

经理指导报告:本报告详细分析参测人员“CPQ八大要素”的特征,并且提供了针对性的指导建议,可以用来帮助招聘、激励和发展员工。为经理提供关于需要多少时间来培训和管理测试人员的可行性参考。

后续面试问题:该报告针对每位参测人员“CPQ八大要素”的特征而产生,以便进行深度交流和针对性问答。主要用于新员工后续面试,现有员工工作绩效考核和未来职位提升。同时报告还提供逻辑答案作为参考。

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更新时间:2024/11/16 6:39:58