词条 | 一对一销售服务 |
释义 | 一对一销售服务是指销售人员通过与每一位顾客进行一对一沟通,明确把握每一位顾客的需求,有针对性地为其提供专门的个性化服务,以求最大限度地满足购买者的需求。 在一对一销售服务中,销售管理是以顾客为中心开展的,对企业的每一位顾客都必须设定直接的管理者。由于顾客的人数众多,每一位顾客管理者往往要同时管理许多顾客。所以,每个顾客管理者都应设立自己的“顾客库”,并与“顾客库” 中的每一位顾客建立良好关系,以求最大限度地提高每位顾客的生涯价值,提高企业的顾客占有率。 |
随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识,基本涵盖了大多数领域的百科知识,是一部内容开放、自由的电子版百科全书。