词条 | 阳信汽车站 |
释义 | 阳信汽车站始建于一九九八年,占地面积3161平方米,一九九三年改建,总投资230万元,总建筑面积4000平方米,改建后的汽车站落落大方,坐落有致,各种基础设施、设备配置齐全。并设有快客候车室,配有冷、暖空调、电视机,温馨舒适。 车站位于阳信县阳城三路709号,地理位置十分优越。由此,为南去省会济南,北去京、津、冀等省市,东南至市驻地滨州,西通德州市之交通要道,县境公路四通八达,贯通全县九个乡镇。实现了东西南北贯通、纵横交错的旅客运输网络。满足了旅客旅行需求。 阳信汽车站隶属滨州交运集团有限责任公司,属二级客运站。现有营运线路30余条,始发班次达到168个班次,(其中:国营车辆始发班次32个车次,社会车辆始发班次136个车次),过路班车135次(国营班次61个车次,社会车辆74个车次),平均日发送旅客3000人次。为旅客“走得及时、安全、舒适”,集团公司于2001年投入100余万元,购置了5部豪华中通客车,投入阳信—滨州快运,极大的方便了旅客的旅行需求。 二00二年七月,车站与集团公司同步通过了ISO9001:2000国际质量体系认证。实施ISO9001,带动了车站整体氛围,营造了一种“人人积极参与,事事符合原则”的良好氛围,经过实施ISO9001,员工的质量意识有了很大提高,服务质量达到质量目标要求。使车站的各项服务工作上了一个新的台阶。 在客运市场竞争激烈,日趋举步艰难的情况下,阳信站全体干部职工坚持“开放、竞争、信誉、共赢、灵活、创新”的企业经营理念,解放思想,理清思路,齐心协力,共同奋斗,在改革中求发展,不断强化服务意识,加大管理力度,努力增强自身竞争能力,充分发挥车站的“窗口”作用,取得了良好的经济效益和社会效益。 在做好客运服务工作的同时,结合本行业特点,积极拓展服务业务范围,把各项业务服务工作做大做强。为此,我们成立了“奔鹿快运”阳信站营业处,形成以滨州站为中心支点,向外辐射省内外的“奔鹿快运”网络。受理省内外货物托运、货物中转、快件速递业务;拓展了团体、个人旅游、客运包车业务;开办了火车票、飞机票、轮船票代售业务,业务服务范围的不断拓展,方便了旅客,增加了收入,取得了经济效益和社会效益双丰收。 多年来,阳信汽车站坚持“顾客满意、持续改进”的服务理念,努力为旅客提供优质的服务产品。并时刻注重旅客意见的采集和整理,采取多种措施不断提高服务质量,创新服务方式,打造优质服务品牌。积极开展爱心捐款、“爱心送考”、等社会公益活动,开展电话订票、上门送票等便民服务活动,受到了社会各界的好评。 在精神文明建设中,阳信汽车站党支部围绕企业发展,以“两个文明”一起抓,“两个效益”一起上为目标,以“安全及时,竭力满足顾客需求,追求卓越,持续改进”为质量方针,以创建文明单位为重点,全局推进,重点突破,保证和促进了车站改革、经营、管理等目标任务的实现和完成。并连续多年被市人事局、市交通局、阳信县委县府和集团公司分别评为“先进单位”、“先进党支部”、“文明单位”荣誉称号。 “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。服务工作虽平凡,但它孕育着崇高和伟大。理想和信念的力量,鼓舞着阳信汽车站每一位员工为人民、为社会奉献自己的青春和力量。 |
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