公司简介：

通辽市雅涵企业培训有限公司是内蒙古地区首家致力于企业培训的专业机构。本公司以提升企业和个人的品牌素质为己任，致力于企业商务礼仪、客户服务礼仪、销售礼仪；人力资源管理、企业管理等培训工作。我们拥有一流的讲师团队，丰富的培训经验，根据企业的培训需求制定针对性、实效性的培训方案。

本公司自主研发各类精品课程，为您塑造有内涵、高素质的企业团队，树立企业完善的品牌形象。

企业文化：

优雅是一种和谐，是艺术的产物。优雅从文化的陶冶中产生，也在文化的陶冶中发展。

礼仪是企业发展最大的财富。塑造企业礼仪文化，最终造诣就是塑造企业品牌，一旦企业形成了自己的品牌，就拥有了“笑傲江湖”的资本。

雅涵礼仪培训将竭诚为您塑造一支高效、雅致的企业团队。

雅涵目标：树立品牌形象，提升团队效率，传承礼仪文化。

雅涵服务：微笑与诚信

礼向北方，礼仪的新风向；礼润内蒙，雅涵扬帆起航。

企业服务流程：

客户电话咨询——充分电话沟通——培训需求分析——整理培训方案——发送培训大纲及讲师资料——根据客户要求进行大纲整改——敲定课程及讲师——签订培训协议——支付培训款项——到达企业内部培训——课后跟踪回访

雅涵精品课程：

《女子优雅生活礼仪课堂》、

《大学生就业面试礼仪与口才训练》、

《商务礼仪与个人魅力提升》、

《客户服务人员接待礼仪与形象塑造》、

《“空姐式”高端客户服务技巧》、

《汽车4S店服务礼仪与技能提升》、

《企业王牌——秘书礼仪实物》、

《医护人员优雅微笑服务礼仪》

一个优雅的女人、一个让人钦佩的女人、一个能在职场叱咤风云的女人，决不能在礼仪方面有所欠缺。不要因为你的相貌平平而苦恼，只要你是个讲究礼仪的女人，那么您就会永远魅力无限。

魅力女人在社交中要注意一下几个方面：

1、 穿着得体

一个女人要想博得别人的赏识与钦佩，就应该根据自己的身体特征、年龄、工作性质以及要出席的场合选择适合自己的服饰，要尽量做到穿着得体、大方。

有人说过：“女人不打扮是对自己和社会的不尊重。”这里的“打扮”就是指得体的衣着和妆容，而绝不是要你花巨资去整容或者购买高档的化妆品。岁月的风霜也许能消磨女人如花的面貌，但一个懂得穿着的女人永远会散发独有的气质与魅力。

2、 言语得当

社交场合中人与人的沟通与交往离不开言语表达。在日常生活中，我们应多说“请”“谢谢”“对不起”之类的话语，要对家人、同事、朋友多一些问侯，也许一句客气话就可以解决好多问题。

一般来说，朋友初次见面略显客套是有必要的，因为言语恭敬、客气是一种美德，但第二次、第三次见面时就应少用了，如果一直用下去，就无法建立真挚的友谊了。像“久仰大名”、“三生有幸”、“请您多多指教”这些缺乏感情色彩的、完全公式化的客气话，是不会引起听者的好感的，只能让人觉得说话者虚伪而缺乏诚意。客气是表示你的恭敬和感情，不是用来敷衍朋友的，所以应适可而止。

3、 微笑待人

微笑时最重要的一种表情言语，具有较强的交际效果。对客人微笑可以让他们觉得你热情、大方；对顾客微笑能够体现出你对他们的尊重和友好，让他们有种到家的感觉；对家人微笑，体现了你对家人的理解与支持；对同事微笑，体现了你对同事的信任与赞同。一个小小的动作很可能会使你收益不少。

4、 懂得宽容

“有容乃大”，宽容别人其实是对自己的谅解，同事也体现了一个人的素质。作为一个女人，对家人应该多一些理解，对同事应该多一些赞同。今天你宽容了别人，明天别人就会给你更多的谅解。

社交中的魅力女人不是因为美貌而吸引人，而是用你的气质和涵养打动人。只有这样的女人才会在时间的磨炼中愈久弥香，真正得到别人的尊重。